Отрицательное впечатление
Обращалась в МНТК им. Федорова 2 мес назад. Хочу отметить очень хорошо организованную работе регистратуры и диагностических кабинетов. В регистратуре ожидала 10 минут, затем за 30 мин осмотрели на разных приборах, осмотрел офтальмолог и в этот же день осмотрел хирург-офтальмолог. Направили на операцию. В назначенный день к 8.30 приехала в приемное отделение сказали не опаздывать. Места, чтобы присесть на скамейку очень мало. В 9 часов вышла мед. сестра, но если честно она не заслуживает звания медицинской сестры. Это Цербер, хамка. На любой вопрос она грубила. Пришлось стоять до 15 часов. Потом вышла и сказала, что мест нет, приходите в другой день. Когда я сказала, что обращусь к главному врачу, она тут же оформила и меня и еще человек 10. В отделение заселили в палату, а спустя 10 минут сказали собрать все вещи, оставить их в коридоре и идти на операцию. В результате на операцию меня взяли где-то в 16 часов. Потом оказалось, что половина палат в отделении свободны. Самое главное, что операция прошла хорошо. Почему нельзя организовать работу так, чтобы люди не страдали. 7 часов простоять - это ли не издевательство над людьми? Уважаемое руководство МНТК у Вас профессиональные врачи, так почему же Вам не набрать профессиональных медсестер и сделайте какой-то график операций для разных врачей и пусть в приемном принимает не 2, а 3 медсестры или в разное время назначайте пациентам.
