Отзыв клиента Александра о компании Много Мебели

Александра

12:02 28.06.2018

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Заключили договор 12 мая 2018 года. Месяц ждали доставки мебели смирились и решили вернуть деньги. Теперь с 27.05.2018 по 18.06.2018 не можем дождаться своих денег!!
Первую доставку мы попросили оформить на 19-20 числа мая месяца. Работники салона на гражданском проспекте, в ТЦ Рубикон сказали, что нам позвонят 18 числа, что бы уточнить время доставки. Ни кто не позвонил, решили набрать сами, оператор сказал что уточнит и нам перезвонят. Естественно нам ни кто не перезвонил и опять звонили мы. Девушка оператор сразу сказала, что ни кто нам 19-20 числа мебель уже не доставит и вообще звонить нам собирались только 22 числа, но и 22 нам ни кто не перезвонил. Дальше все шло в таком же духе но бывало нам звонили назначить определенный день и четкое определенное время под которое нам ни как было не подстроится. В конце концов мы решили отказаться и забрать деньги. И вот с 04.06.2018 года (в течении 25 дней) нам их ни как не могут перечислить. Сотрудники салона говорят, что ни за доставку мебели, ни за возврат денег они не отвечают, что информации у них нет и как связаться с человеком который сможет ответить на мои вопросы они не могут. В общем ни за что не отвечают!
Ни кому не могу посоветовать данную компанию если в их салонах творится такое и они ни за что не отвечают!!!

Много Мебели

2018-07-02 11:10:48

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»