Отзыв клиента Наталья о компании Много Мебели

Наталья

17:33 02.03.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

никому не советую заказывать в этой фирме! Заказ был 100% оплачен 30.12.2020 года. 35 рабочих дней изготовление и доставка... 25.02.2021 года истек срок, привезли матрас и чехол... два раза оставляла претензию, на которую никто не отвечает. позвонив сегодня, 0203.2021 года, мне так и не предоставили никакой информации по кровати! сказав, что претензия на особом контроле у руководства, по срокам сказать не могут! контакты руководства не предоставили по требованию, с кем можно решить вопрос, девушка оператор сказав, что раз у меня нет больше вопросов , на мой вопрос она так и не ответила, но сказала, что информацию предоставила, конкретики нет, я вынуждена с вами попрощать и отключилась!! я ещё не сталкивалась с таким... сама работаю в сфере продаж! ужасное отношение к клиенту, я бы за такое сразу увольняла! никогда в жизни больше не буду там ничего заказывать и другим не советую. испорченные нервы, третий месяц ждем кровать! руководству стоит обратить внимание на сроки, которые указаны в документах, и писать правдивую информацию, чтобы клиент подумал, готов он столько ждать или нет, а так же пересмотреть отношение к клиентам, благодаря которым у вас есть ваша фирма и вы денежки получаете! покупая в вашей компании, не знали, что с таким негативом и отвратительным отношением столкнемся! 1000 раз подумайте, прежде, чем нести деньги в эту шарашкину контору, которая не делает в срок, указанных им же!