Отрицательное впечатление
Работает этот провайдер просто ОТСТОЙНО. Не дай Бог с ним связаться! Я подключилась сначала к Квадре. Потом ее сожрал нетбайнет. Теперь я работаю с нетбайнетом. Как мучилась я с Квадрой, так и продолжаю мучиться с нетбайнетом. Регулярно какие-то аварии, аварии устраняются неспешно. Один раз у меня неделю интернета не было. Операторы как заколдованные твердят: ничем не можем помочь, ничем не можем помочь. Вот сейчас я сижу без интернета с неделю опять. Звоню, говорю, у Вас авария опять, почините. Переключают на отдел поддержки, а там заявляют, что у них очередь на мастера на неделю вперед, то, что я работаю в интернете и без него не могу обходиться ни одного дня - их не волнует, ждите и все. Не хотите ждать неделю мастера - Ваши проблемы, ничем помочь не можем. С руководством не соединяют, все, что могут операторы, тупо записать проблему и ничем тебе не помочь. Обещали мастера на вторник. Весь день прождала мастера. А он не явился. Звонишь оператору, помочь ничем не можем, почему мастер не явился - не знаем или не скажем. Сначала жаба давила заключать с новым провайдером договор на выделенку, но сейчас меня так достала нетбайнет своим галимым сервисом, что я готова уже с кем угодно заключить договор, только больше не слушать бреда про очередную аварию, про отсутствие мастеров, слушать по часу, два их галимую музыку в трубке в ожидании, когда ж тебе ответит заколдованный оператор, который в очередной раз пролепечет несуразицу, что он ничего не знает и ничем помочь не может. В общем, держитесь подальше от этой компании. Кстати, обратите внимание, что на их сайте невозможно оставить отзыв о работе этой компании. Если бы они эту функцию включили, их сайт, полагаю, перегрузился бы от кучи негативных отзывов. Москва, Соколиная гора.
