Отзыв клиента Варвара о компании NetByNet NBN

Я плачу достаточно много за интернет и хочу получать услуги хорошего качества, но это просто невозможно выносить: постоянно, практически каждый день происходят обрывы соединения уже в течение года.
До того, как написать отзыв пришлось перезагрузить роутер 7 (!) раз, что стало последней каплей.
Проверяли роутер - исправно работает, отключение при обрыве соединения происходит на всех устройствах.
Во время написания проверили скорость передачи данных - 47, 52 Мбит/с, получения - 40.
Это вообще нормально?!