Отрицательное впечатление
В Ниармедике наблюдаемся с мужем уже 3 год, но сегодня, похоже, настала точка кипения. Изначально в клинике привлекла запись по времени, обслуживание в удобные часы и близкое расположение к дому. Но! Столкнувшись с таким количеством проблем в организации работы, совершенно не хочется отдавать немалые деньги некомпетентым людям (не могу назвать из специалистами). Все по пунктам. 1) Дерматолог на ул. Жукова оказалась совершенна некомпетентна, в чем мне и призналась прямо на приеме, отправив меня на консультацию к врачу в Боткинскую. Это вообще как? К вам на прием приходит человек с конкретными вопросами и проблемами, а в ответ получает совет в стиле 'помажь лоб зеленкой' и иди к другому врачу. Я же здесь за прием заплатила 1400 рублей! 2) Терапевт на ул. Гамалеи стремилась раскрутить на доп. услуги и анализы и одновременно прикрыть себе задницу, выписывая антибиотики при ОРЗ во время беременности. Надо ли уточнять, что антибиотики она выписала до того, как увидела результаты анализов? Как она определила, что у меня бактериальная, а не вирусная инфекция без анализа крови? Неизвестно. Но при этом за неделю заставила меня сделать 3 бессмысленных анализа крови, мотивируя это тем, что без них мне не оформит больничный. 3) Забор анализов на ул. Гамалеи делает некомпетентный лаборант. Найти вену не может, руки всегда в синяках. Но самый треш был, когда она мне забыла жгут наложить и так и проколола вену. Или не вену. Но окончательно выбесила меня другая ситуация. 4) УЗИ на ул. Гамалеи 3 раза за беременность мне делала прекрасный специалист Фролова (без сарказма). Вот и сегодня я хотела к ней попасть, но в колл-центре сказали, что она не может и предложили другого врача. Мне пришлось согласиться, т. к. сроки поджимают. В назначенное время прихожу в клинику. И, что я слышу от этого другого врача? Она не может мне сделать УЗИ сейчас, но может меня перезаписать уже к третьему врачу, но вечером. Мне ведь не сложно еще раз подойти? Я ведь в декрете, на 39 неделе, ничем не занята и совершенно свободна. Порхаю как бабочка. Звоню в колл-центр, спрашиваю, почему меня не обслуживают, если я записана на конкретное время. Выясняется, что меня записали на услугу УЗИ при беременности к врачу, который такое УЗИ делать не умеет! Нет, это определенно последняя капля! Три раза напомнить мне смсками и звонками о приеме, убедиться, что я приду, что у клиники не будет простоя, но проверить правильность записи - это уже слишком? Зачем заботится о клиентах? Вывод: В Ниармедике можно найти толкового врача, но с большей долей вероятности вы просто потратите деньги, время и нервы.
