Отзыв клиента Андрей о компании Институт скорой помощи им. Н.В.Склифосовского

Доброго дня!
Сразу прошу обратить внимание руководителей данного НИИ на работы своих подчиненных, которые занимаются записью на консультацию.
Дело было где то 15.07.2014. Позвонила моя мама, озвучила мой диагноз и попросила записать на консультацию к опытному специалисту неврологу, т. к. никто из 5 пройденных неврологов помочь не смог. Да, да конечно, мы найдём Вам врача. Прошло полторы недели, звоним опять, спрашиваем как дела с врачом Вы про нас забыли. Нет, нет я помню, говорит сотрудница НИИ.
Я не выдержал и перезвонил сам, оказалось, что врача сотрудница НИИ не нашла и просто по видимому про нас забыла.
Для кого вообще существует запись к врачам или это все сделано для отвода глаз.