Отрицательное впечатление
В субботу с утра пошли с 2-годовалым ребенком сдавать кровь, соответственно, натощак, перед нами стоял всего один человек, через несколько минут очередь выстроилась до двери, человек так 10. Мы все стоим, женщина в регистратуре не спеша выводит буковки в страховке, кассир сидит и "смотрит в окно", там же стоит третья женщина и хамски разговаривает с пациентами, которые на секундочку пришли не в бесплатную полик-ку! Думаю, пока очередь не двигается, поставлю баночку с анализами на специальный стол и получила сразу от той самой "третьей". Ей бы в тюрьме работать!
Через 5 минут ребенок уже начинает капризничать, я говорю "третьей", Вы можете помочь Вашей коллеги и как-то решить ситуацию, почему все стоят и ждут непонятно чего, медсестры тоже без работы стоят - бред какой-то! И тут она открыла рот. Мы были просто в шоке.
Следующая пациентка пришла забрать результаты и спросила все ли нормально (обычно, в нормальной клинике, цифры выходящие за границы выделяют), эта же опять дурниной заорала, что-то типа мы такой информации не дает (но это я культурно написала).
Вдобавок ко всему, при огромном числе персонала, результаты не отправляют на электронную почту, хотя лет 10 уже все клиники это делают.
Кровь берут хорошо и быстро.
