Отрицательное впечатление
В мед. центре CMD сдавала анализы, 3 февраля сдала кровь на вирус простого герпес 1, 2 и краснуху M.G, 7 февраля дата готовности заказа, 7 февраля я позвонила в клинику мне ответили, что в течении часа мне перезвонят, никто не перезвонил и я поехала в клинику, где администратор мне ответила, что до лаборатории не могут дозвониться, приходите завтра, утром мне позвонили и сказали, что мой вопрос решается, через 3 часа мне позвонила администратор и сказала, что анализы мои не сегодня 8 и завтра 9 февраля готовы не будут они вообще готовы не будут, можете подойти мы вернем деньги. Я звонила на горячую линию меня направили на офис клиники на Ленина, 15, в офисе сказали, что мы ни чем помочь не можем. Я пришла в клинику 8 февраля 2017 года, спросила администратора о том, что их лаборатория потеряла мою кровь и не могли бы они пойти мне навстречу найти выход из ситуации и сделать мне анализ за сутки, на, что администратор сказала, что нужно будет сделать новый забор крови и стала звонить в лабораторию (и сразу при мне дозвонилась). Лаборатория мне отказала. Администратор клиники сказала, что все претензии к лаборатории, только вот номер телефона лаборатории не дают, телефон управляющего не дают, телефон директора не дают. Книга жалоб не пронумерована и ответов на претензию в книге не дают. В итоге 9 февраля мне нужно было к врачу с анализами, анализов благодаря CMD у меня не было, от этих анализов зависело мое лечение.
