Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
14:27 11.12.2012
Положительное впечатление
По роду своей деятельности (соц. педагог) часто обращаюсь в ПФ Соколиная гора. Всегда отзывчивые сотрудники. Даже новые молодые сотрудницы, которые только приступили и проходят обучение очень вежливые и всегда стараются помочь. Начальник - Елена Владимировна (к сожалению, фамилии не знаю) при обращении старается помочь.
Ольга
Город: Москва
16:58 07.12.2012
Отрицательное впечатление
По трём телефонам мне не дали полный перечень документов, необходимых для оформления по уходу за инвалидом 1 группы. В итоге, с нескольких попыток, собрав справки, копии и проч., отсидев очередь, в этом пенсионном фонде попросили предоставить ещё одну справку ИЗ ЭТОГО ЖЕ пенсионного фонда! Получать справку в 9 окне, а там снова очередь, в которой я просидела ещё 1,5 часа, но справку не дали, т. к. 'У нас база не грузится'. Нет возможности проводить в этом заведении целые часы и дни, я ухаживаю за лежачим больным человеком + у меня ребёнок маленький! Я так и не оформилась, справки просрочены, снова проходить адский круг. Очень грубо и хамовато со мной говорили, как будто я пришла у них лично что-то просить. А сотрудники-то молодые. Сами то не боятся в такой ситуации оказаться?
Светлана
Город: Москва
10:45 06.12.2012
Отрицательное впечатление
Пытаюсь дозвониться 5 и 6 декабря. Ужас, 2 дня не поднимают трубки.
Эдик
Город: Москва
13:01 05.12.2012
Отрицательное впечатление
Скажите, почему не засчитывают стаж работы маме. Проработала за границей 14 лет. Соответственно и пенсия меньше. Подругам ее, которые были за границей, но там даже и не работали все засчитали. Когда у нас люди будут людьми?
Виктория Львовна Харитонова
Город: Москва
11:54 04.12.2012
Положительное впечатление
Дозвонилась до фонда после нескольких попыток. Очень вежливо ответили по тел: 724-46-23, подсказали какие документы принести, в какое время прием. Так, что все очень достойно. Завтра пойду на прием, спрашивать об оформлении пенсии. Харитонова В. Л. 04.12.2012 г.
Зоя Федоровна Мананникова
Город: Москва
19:53 01.12.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! Вот уже с августа 2012 года я не могу разобраться в Щербинском пенсионном фонде со своей страховой частью пенсии. Суммы от работодателя приходили исправно с 2010 года, но почему то на мой лицевой счет все перечисленные суммы пришли значительно меньше, чем их перечислили и с большим опозданием. Никто не смог в пенсионном фонде мне объяснить почему так. Я думаю, что нужно идти в налогувую и спрашиватьпочему не все деньги, которые перечисляют поступают на счет. Пролу Вас ответить мне. у меня на руках есть личная карточка и выписка из бухгалтерии. Я согласно этих документов и хочу разобраться. С уважением Зоя Федоровна Мананникова страховой номер лицевого счета 060-056-0002-49.
Александр
Город: Москва
11:08 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Для чего телефон есть, если никогда не берут трубку?
Валентина
Город: Москва
18:44 28.11.2012
Отрицательное впечатление
Руководителю следует контролировать организацию работы в отделах и делать так, чтобы граждане могли получать элементарную информацию по телефону. Невозможно дозвониться даже до секретаря, не говоря об остальных структурах.
Юрий
Город: Москва
14:25 28.11.2012
Отрицательное впечатление
Не могу второй день дозвониться вам ни по одному телефону.
Савинова Мария Федоровна
Город: Москва
17:59 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Почему нет объявления куда вы переехали? Данные об адресе нахождения не корректны, почему своевременно не внесены изменения на сайте??
Ирина
Город: Москва
13:42 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Не отвечают по телефону ни на один из указанных номеров, а их три!
Влад.
Город: Москва
12:14 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Целый день звоню по указанным на сайте телефонам - ноль эмоций! Прощай рабочий день.
Николай
Город: Москва
21:06 20.11.2012
Отрицательное впечатление
Просидел в очереди 2 часа. Как это возможно, чтобы всего 4 человека занимались и назначением, и продлением, и оформлением, и т. д.??? Кому-то нужна просто справка, для выдачи которой необходимо 5 минут, а кому-то оформление документов, на которые уйдут все полчаса, и независимо от этого люди сидят в общей очереди! Чем у вас занимаются другие кабинеты??? Вы видели у себя на стенде обязанности сотрудников 9-10 кабинета, и обязанности других кабинетов??? Разделив обязанности, вы избавитесь от жалоб, а посетители от долгого ожидания! Нам, пенсионерам, и ваших сотрудниц жалко, и за себя обидно! На момент, когда меня записывали в очередь, я был уже 128. После меня соответственно люди тоже записывались, но тем не менее даже если разделить 128 человек на 4 инспектора, то уже на каждую приходится 32 пенсионера! Люди, пишите жалобы в высшие инстанции, иначе ничего не добьемся.
Владимир Иванович
Город: Москва
12:01 20.11.2012
Отрицательное впечатление
Более недружелюбное отношение к людям найти трудно. Хотел уточнить график работы пенсионного отдела 'Люблино', не отвечает ни один телефон из списка: 8-499-784-50-59, 8-499-784-50-62, 8-499-784-50-68, 8-499-784-50-63.
Валентина Ивановна
Город: Москва
10:26 16.11.2012
Отрицательное впечатление
На мой адрес пришло извещение о налоговых начислениях, которое ко мне не имеет никакого отношения. Хотелось бы передать его по назначению. По указанному телефону дозвониться невозможно. А ехать в пенсионный фонд не имею возможности. На будущее хотелось бы, чтобы составители документов были более внимательными при указании адреса и адресата. Это как никак финансовый документ
Сафия
Город: Москва
17:11 09.11.2012
Отрицательное впечатление
Я оформляла пенсию на сына по потере кормильца, о начислении попросили позвонить и уточнить через две недели после сдачи документов. Уже три дня я не могу дозвониться ни по одному из предоставленных телефонов: 8-495-655-01-16, 8-495-655-00-26. Один раз ответил охранник, соединил на номер, по которому так же не ответили. По центральному справочному телефону: 8 (495) 987-09-13, тоже никто не отвечает. Вопрос, для чего в пенсионном фонде существуют телефоны? Почему никто из персонала не может ответить? Почему вместо секретаря или оператора отвечает охранник? В следующий раз, может, уборщица ответит или дворник? Помараева С. Р.
Студент, который на пенсию живёт
Город: Москва
12:33 06.11.2012
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
20:54 05.11.2012
Положительное впечатление
Дозвонился с первого раза в социальный отдел. Получил вежливый ответ на свой вопрос.
Игорь
Город: Москва
18:21 01.11.2012
Отрицательное впечатление
20 лет отслужил в МВД РФ, был 2 раза в командировках на территорию Северо-Кавказского регион. Перед аттестацией и перехода ушёл на пенсию. Пенсия не только у меня мизерная, но и ребят, которые отслужили, гораздо больше меня! Обидно, всё время служил от рассвета до заката, честно и справедливо, а тут мама Родина сюрприз такой приподнесла. На работу хорошую без связей не устроишься, мне 39, а на фирмах берут до 35, вот и приходиться в охране работать. Хотелось бы и в другой сфере поработать, но ответ один - ты мент, работать не любишь, вор, ооо да ещё в Чечне побывал?! Вот и всё.
Эдуард
Город: Москва
17:56 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Пришёл проконсультироваться по программе софинансирования. Ответа не получил, вернее ответ был следующий: 'Не знаю, вот вам выписка, больше я не знаю', окно №4. Безобразие. Теперь не знаю, у кого спрашивать.
Елена
Город: Москва
15:46 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Это место ещё покруче всех наших гос. учреждений! Собрать документы на получение пенсии у них просто невозможно. Сегодня говорят одно, им приносишь - другое, всего сразу не говорят, такое ощущение, что им выгодно, что человек ходит к ним по три месяца. Совершенно не слушают и не слышат людей, повторить, что они сказали, просто невозможно. Узнать у них информацию так же нельзя. После того как уже документы собраны, комиссия их рассматривает по несколько месяцев, наши до сих пор с первых чисел сентября не рассмотрены. Совершенно никакого им нет до вас дела. Обращаться куда-то бесполезно, ведь везде одно равнодушие.
Татьяна
Город: Москва
17:25 26.10.2012
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
11:08 24.10.2012
Отрицательное впечатление
Пенсионный фонд № 5. Невозможно дозвониться ни по одному указанному телефону, номера заняты часами!
Наталья.
Город: Москва
17:43 18.10.2012
Положительное впечатление
Обращалась сегодня с вопросами о переводе пенсии родителей из Казахстана в Россию. Подсказали, рассказали, спасибо за помощь. Наталья Примакова.
Денис
Город: Москва
11:08 18.10.2012
Положительное впечатление
Не понимаю откуда берутся отрицательные отзывы это наговоры) )), от себя скажу обслуживание - очень хорошее и так держать, девушки молодцы) )). Кузнецов Денис с Айвазовского, 2.
Татьяна Владимировна
Город: Москва
10:38 18.10.2012
Отрицательное впечатление
Вызывает удивление работа этой конторы. Зачем столько держать на руках трудовую книжку, если у Вас есть заверенная копия этой трудовой. На работе все, кто уже оформлял пенсии, слава Богу, не в Вашем ПФР, сказали, что трудовую им отдали в тот же день. Что вообще происходит? Вы нарушаете закон, по которому держать документы больше 3-х месяцев запрещается. Дозвониться до вас невозможно - вы вообще, что ли, не работаете? Придется обращаться в вышестоящие инстанции жаловаться на вас.
Алексей
Город: Москва
12:14 10.10.2012
Отрицательное впечатление
Телефоны не отвечают. Несколько дней подряд никто не подходит к телефону.
Валера
Город: Москва
10:58 08.10.2012
Отрицательное впечатление
Говорят, что ВВП поддерживает 72%, в каком месте опрос-то был? У меня пенсия 6600 и это при личном счете около сотни тяжелых, но я прапорщик, а рядом полковник работает у него 25000, который штаны на стуле протирал, а еще есть майоры, которые носят чужие ордена. Как сказал президент, по каждому олигарху нужно разбираться отдельно, не спеша, а с нами значит можно как со стадом. Да если бы нам кто работал на улице за каждого преступника добавили по одному проценту, вот это была бы справедливость. Да где там, сдохнем видимо в нищете.
Мариша
Город: Москва
10:57 03.10.2012
Отрицательное впечатление
Дозвониться реально невозможно! Зачем телефоны там нужны в таком случае? Для декора? Когда же в нашей стране будут работать нормальные люди? Почему я, беременная, должна ехать туда так далеко, мой вопрос можно было решить по телефону. И когда уже примут меры?
Кондрашова Лина
Город: Москва
16:51 20.09.2012
Отрицательное впечатление
Зачем вам вообще нужны телефоны, если ни по одному нереально дозвониться??? Имейте совесть в конце концов!