Персионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Персионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Персионный фонд России(539)
Сортировать:
Виолетта
Город: Самара
15:22 11.01.2019
Положительное впечатление
Очень довольна работой сотрудницы ПФР Карякиной Надежды Викторовны. Очень внимательная и доброжелательная сотрудница.
Юлия
Город: Москва
15:14 13.07.2018
Положительное впечатление
Светлана
Город: Полевской
13:35 20.02.2018
Отрицательное впечатление
Самая безобразная организация! халатное отношение к своей работе! Сроки не соблюдаются! Умышленное затягивание начисления пенсий! Просто беспредел! И никто ни за что не отвечает!
Королева Нина Ивановна
Город: Москва
23:41 06.04.2017
Отрицательное впечатление
16 января уволилась на пенсию. Сразу же приехала в пенсионный фонд Ростокино и отдала все документы об увольнении. Оператор сказала - перерасчет будет в феврале, а 6 апреля опять была в пенсионном отделе. Вопрос такой-почему до сих пор не пересчитали пенсию, как не работающей пенсионерке, тем более в феврале с. г. был общий перерасчет. Ответ конгениальный - да, почему-то Вас пропустили, но в мае будет еще перерасчет, Вам пересчитают 2 раза. А зачем тогда там сидят операторы? И кто пере рассчитывает пенсии? А может быть и зарплату операторам тоже платить в том месяце, в котором они что-нибудь сделают, а не каждый месяц? Самое неприятное - никаких документов не выдают. А если и в мае пропустят? Или это намеренное экономия фонда? Кому направить жалобу в моем случае? И кто мне вернет деньги? Я так была расстроена, что не спросила фамилию. Оператор находилась в комнате налево, стол-справа.
Смирнова
Город: Москва
17:40 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Нагорный район, клиентская служба работает безобразно, начиная с руководителя. Фамилия которой Куршилава. Хамит, разговаривает сквозь зубы. При приеме одновременно решает вопросы, несвязанные с проблемой клиента. Жалобы не помогают. На е-мейл пишите сколько хотите. Это никого не волнует. Смирнова.
Ирина
Город: Москва
21:27 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Обратилась 3 марта с. г. Мне положена ежемесячная выплата за иждивенца, ребенка до 23 лет. Столкнулась с не профессионализмом, безразличием, хамством. Привезла справку из института, где учится ребенок. Так мне сказали сделать в ПФР, собесе, МФЦ. Инспектор на приеме ПФР вообще мало, что поняла, не вчиталась в документ. Начальник клиентской службы Костина не только не вникала, а откровенно пренебрежительно себя вела. А ее задача помочь разрешить ситуацию грамотно, а не запутать. Отвратительное впечатление. Есть с чем сравнить. Оформляла мужу пенсию в другом округе Москвы. Так хотелось и ездить, и разговаривать, и довозить документы. Левобережный отдел, сотрудники уважительно относятся и профессионально грамотны.
Елена Александровна
Город: Москва
21:06 08.02.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить слова благодарности руководителю отделения и особенно Никитиной Ирине Михайловне, за быстрое оформление пенсии. Несмотря на то, что я обратилась в отделение к концу рабочего дня 08.02.2017 прием и оформление документов был проведен ОЧЕНЬ доброжелательно, корректно, внимательно и вежливо. Спасибо Вам огромное за Ваши профессиональные качества!
Перова Л. В.
Город: Москва
11:51 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Зачем нужен сайт? Телефоны, в том числе горячей линии? Часами телефоны либо заняты, либо никто не берёт трубку! Это новая форма общения?? Почему по каждому вопросу надо приезжать, создавая длиннющие очереди, теряя время и здоровье пожилых людей?
Юрий
Город: Москва
15:21 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Звонил 30.01-31.01.2017г. По телефонам 84992583988 и 84992583939 никто не берёт трубку. Прошу разрешить проблему.84953168212
Мандрыкина Ульяна
Город: Москва
19:00 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
14:15 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Вы что, что у вас за реклама?
Татьяна
Город: Москва
11:09 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Мой отец пришел оформлять пенсию за пол года, ему сказали, это рано, приходите за месяц. Пришел за месяц. Сдал все документы. Сказали звонить, естественно не дозвонился, а дама, которая приняла документы - Карасева Ульяна Анатольевна, все время пряталась и еще у них вечно виснет программа. В общем работать некогда. В результате справку о назначении пенсии нам выдали через полтора месяца. Пенсию он должен был получать с января 2017 года. Он не получил ни копейки. И надбавку тоже. 16000 положенные пенсионеру - коренному москвичу не выплатили! Считаем, что это сделали нарочно, чтобы не платить пенсию. С каждого пенсионера по месяцу урвут, уже миллионы рублей получатся левых. Кто пойдет оформлять пенсию, имейте в виду, как там обманывают.
Ирина
Город: Москва
02:26 11.01.2017
Положительное впечатление
Позвонила на телефон руководителя до нового года, попросила сделать справки. Записалась на прием. Пришла за справками. Была приятно удивлена преображению. Терминалы. Стенды. Появились окна. Все специалисты как всегда вежливы. Все быстро получила. Спасибо!
Мошникова Людмила Федоровна
Город: Москва
20:21 12.12.2016
Положительное впечатление
Спасибо большое за помощь в приеме и оформление перевода пенсии с банковской карты на почту 299 отделение (индекс 127299). Однако сегодня 12.12.2016 пенсию я так в почтовом отделении и не получила. Ездила 2 раза первый раз 06.12.2016, второй раз 12.12.2016. Оба раза выставили за порог без объяснений. Сказали, что пенсия Ваша не пришла на почту. Не могу ее получить никак. Написала им две жалобы бесполезно. Помогите найти мою пенсию в размере 13 т. р.
Роман
Город: Королёв
12:38 17.11.2016
Положительное впечатление
По декабрю 2015г - для неспешащих есть запись, пусть и не очень разнообразная, с вызовом в конкретное время, удобно.
Владимир
Город: Москва
10:03 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Не снимают трубки телефонов ни начальник, ни подчиненные, звонил в течении часа 17.11.2016 г.
Людмила Кузнецова
Город: Москва
19:20 15.11.2016
Положительное впечатление
13 июня 16 г. У нас умерла мамочка. Я дочка живу в другом районе, несколько раз приходилось по телефону задавать вопросы работникам пенс. Фонда 'Строгино'. Я благодарна людям которые с пониманием относятся к людям. Сегодня 15.11 16 г. Я позвонила в очередной раз спросить, прислал ли нотариус письмо, и опять полное понимание и объяснение. К сожалению, не спросила имя сотрудницы, но я точно знаю, что это человек с большой буквы! Спасибо вам огромное за такое отношение. Здоровья вам всем.
Тамара
Город: Москва
21:08 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня 14.11.2016 простояв в очереди 2,5 часа во 2 окно с целью подачи документов на пособие по погребению, была грубо выставлена из кабинета с объяснениями, что рабочий день окончен и у сотрудницы мама с инсультом, а у меня уже померли поэтому спешить некуда! На просьбу представиться был дан резкий ответ, что это не моё дело, она спешит! Какой ужас! Безобразное отношение к людям, а главное, хамское! Зачем вообще нужна такая сотрудница и такой офис?! За наши то вычеты, за наши отчисления?!
Лариса
Город: Москва
16:47 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Очень жаль, что работают такие сотрудники! У нас в июне умер папа. В августе пришли оформлять документы. Была инспектор Воробьева (18 кабинет), заявление подавали до 20 августа, ' пока принимали решение по пенсии', дочери исполнилось 18 лет. Итог. Моя дочь не дополучила по потери кормильца примерно 50,000 руб. за 4,5 месяца со дня смерти папы. Позвонили из форда в Ее день рождения (7 сентября) и сказали, что пенсия назначена. Очень жаль! Что такие люди работают на таких местах! Итак горе, которое не когда не заживет, так ещё не понятно, зачем так поступают! С кем????? С детьми, у которых и так появился комплекс, что нет папы!
Александр
Город: Москва
18:26 08.11.2016
Положительное впечатление
Звонил с 10.30 сказали работают с клиентом. Затем звонил с 11.00 до 18.00 занято В 13.50 не отвечают. В 13.51 занято и так до 17.55, затем сбрасывают. Хорошо работают ПФ Западного Дегунино. Тел.: 8 9037649045.
Аллександр
Город: Москва
18:17 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Звонил с 11 часов ровно до 18 часов было занято С 13.00 до 13.50 не отвечали, обед. С 17.55 сбрасывали звонки. С 18.00 телефон не отвечал. И как так можно работать? Спасибо работникам ПФ Западного Дегунино.
Анатолий
Город: Москва
14:18 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Не могу дозвониться до фонда. Если дозваниваюсь, то отсылают в Мытищинское отделение (не понятно, почему), или приходится долго ждать, когда снимут трубку (но её не снимают).
Марина
Город: Москва
10:44 01.11.2016
Положительное впечатление
В пф рф Ростокино данный на сайте номер 495 225 67 12 не отвечает! Просьба указывать дополнительные номера для связи. Спасибо!
Гусейнова Г. Б.
Город: Москва
10:43 21.10.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
12:05 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Осокина Ольга Владимировна
Город: Москва
17:30 16.10.2016
Положительное впечатление
Огромное спасибо Лютовой Маргарите Викторовне за ее вежливое отношение, за понимание, за заботу о людях, за отличное знание своего дела, За решение вопросов очень быстро и вежливо, такая милая, ласковая женщина, все выслушала с пониманием к моему вопросу, отнеслась ко мне так, как к самой себе. Это очень приятно в нашей тяжелой жизни. Побольше бы таких работников как Маргарита Викторовна! Огромную, преогромную благодарность Лютовой Маргарите Викторовне которая работает в отделе начисления пенсии по тел.: 8499445 33 74. У меня просто не хватает слов благодарности. Таким людям надо давать ПРЕМИИ! С уважением к Вам, Осокина Ольга Владимировна.
Евгения
Город: Москва
15:45 14.10.2016
Отрицательное впечатление
У меня куча номеров телефонов ПФР № 10 и ни по одному невозможно дозвонится, никто не берет трубки! Звоню несколько дней подряд в течении 2-х месяцев. Какой смысл указывать на сайтах ПФР номера телефонов, если к этим телефонам никто не подходит! Т.: 8 (499)235-49-59, 8 (499)325-10-30, 8 (499) 678-30-30, 30-36, 30-50, 30-51, 30-52, 30-38. Почему так безответственно там работали и продолжают работать сотрудники?????
Надежда
Город: Москва
15:38 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Звонила несколько раз в течение недели в офис ПФРФ на Строгинском бульваре дом 2, к. 2 - безрезультатно! Необходимо записаться на приём - подать заявление на назначение пенсии. Либо не берут трубку, либо кого-то нет, либо предлагают перезвонить. Безобразное отношение к работе и к клиентам!
Иван
Город: Москва
12:29 06.10.2016
Отрицательное впечатление
На Севанской - просто ужас! Никакого внимания к пенсионерам, на телефоны не отвечают, грубят, никакого воспитания в вопросах отношения к старшему поколению.
Мария
Город: Москва
16:16 05.10.2016
Отрицательное впечатление
Телефоны все отключены, интернет постоянно не работает.
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Персионный фонд России