Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Коренные жители Москвы
Город: Москва
21:50 12.07.2023
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Красноярск
10:45 11.05.2023
Положительное впечатление
Спасибо огромное ведущему специалисту Подосеновой Татьяне Сергеевне, работающей в г. КРАСНОЯРСКЕ ро ул Аэровокзальной 22Г, которая помогла оформить заяаление, приняла документы, доброжелательна, внимательна, профессиональна. Больше таких сотрудников и жизнь была бы прекрасна. Ранее сталкивалась при обращении с грубостью и равнодушием.
АНАСТАСИЯ
Город: Самара
13:54 28.04.2023
Положительное впечатление
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ КЛИЕНТСКОМУ СОСТАВУ СФР ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ В КИРОВСКОМ РАЙОНЕ ЗА БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА, ЗА КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ДОБРОТУ.
Юлия
Город: Лиски
10:42 28.12.2022
Положительное впечатление
Ежегодно обращаюсь в декабре месяце в клиентскую службу по поводу получения справки, подтверждающей право на получение НСУ. Очень вежливые и компетентные сотрудники, всегда дадут консультацию по интересующему вопросу. Поэтому, очень приятно обращаться в пенсионный фонд!
Мария
Город: Волгоград
11:24 08.12.2022
Положительное впечатление
Хорошая работа сотрудников.Все чётко,быстро.,понятно,обращалась не раз и не по одному вопросу
Хлеб и вода
Город: Москва
11:59 03.10.2022
Отрицательное впечатление
Рекламируют выплату накопительной части пенсии. Пробую записаться на прием через интернет-услуги ПФР , длительно заполняю все шаги . Решение вопросов, только, исключительно по их списку - ТАКОГО В СПИСКЕ НЕТ. А если мне нужно в один приезд решить 3-и вопроса к ПФР - вообще не предусмотрено. Заполняю один из предложенных пунктов , дату и........ выкинули ( чего в принципе и стоило ожидать ). Пытаюсь дозвониться по Воронежским НЕСКОЛЬКИМ телефонам горячей линии, ни один не отвечает, на последней попытке отсылают на номер 8 8006000346, там сообщают в 11часо 19 мин, что номер очереди ожидания 19, слушаю отсчёт и музыку.........через 10 мин. ожидания в 11 часов 29 мин. ЗАЯВЛЯЮТ, ЧТО НЕ ОТВЕТЯТ. Включают автоответчик......................ЭТО полный БЕСПРЕДЕЛ издевательства над стариками. Дожил кто-нибудь до приема? Так, ведь и на местах будут динамить и посылать. МОРОДЕРЫ
ОЛЕГ
Город: Москва
15:06 10.02.2022
Отрицательное впечатление
Нет желание судиться ! \я ,противник суда над Человеком\. На обзор выставляю мои последние пенсионные начисления из ПФР РФ.Я!-ПОТЕРЯВШИЙ ЗДОРОВЬЕ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ВОЕННОЙ СЛУЖБЕ.-Тяжело преодолимою " НОЩУ" -волоко всю жизнь.-Это ради покоя той поколении ,которой "определил " для меня =мизер= Обрадую не на сытную часть из Рода" НЕИСПРАВИМЫХ " =МНОЮ ОБЪЯВЛЕНИЯ =ПРОТЕСТ- И ОТКАЗ В ПРИНЯТИИ "МИЛОСТИНЮ" !!!
Виталий
Город: Москва
18:03 07.03.2020
Отрицательное впечатление
Когда я прочитал теорию свиногенеза, согласно которой человек произошёл от свиньи, мне показалось это забавным бредом. Но после посещения ПФР Видное № 8 я понял, что данная теория абсолютная правда! Первое что бросается в глаза - это хамство и грубость! Второе - некомпетентность! Третье-низкий интеллектуальный уровень! Такое ощущение, как будто я попал на скотный двор! Пора искоренить эти рудиментарные проявления свинячества!
Trfnthbyf
Город: Москва
14:16 18.02.2019
Отрицательное впечатление
Виолетта
Город: Самара
15:22 11.01.2019
Положительное впечатление
Очень довольна работой сотрудницы ПФР Карякиной Надежды Викторовны. Очень внимательная и доброжелательная сотрудница.
Юлия
Город: Москва
15:14 13.07.2018
Положительное впечатление
Светлана
Город: Полевской
13:35 20.02.2018
Отрицательное впечатление
Самая безобразная организация! халатное отношение к своей работе! Сроки не соблюдаются! Умышленное затягивание начисления пенсий! Просто беспредел! И никто ни за что не отвечает!
Лариса
Город: Москва
19:52 11.04.2017
Отрицательное впечатление
Оттягивают назначение пенсии, лишают городской доплаты. Жить не на что. Влезла в долги.
Королева Нина Ивановна
Город: Москва
23:41 06.04.2017
Отрицательное впечатление
16 января уволилась на пенсию. Сразу же приехала в пенсионный фонд Ростокино и отдала все документы об увольнении. Оператор сказала - перерасчет будет в феврале, а 6 апреля опять была в пенсионном отделе. Вопрос такой-почему до сих пор не пересчитали пенсию, как не работающей пенсионерке, тем более в феврале с. г. был общий перерасчет. Ответ конгениальный - да, почему-то Вас пропустили, но в мае будет еще перерасчет, Вам пересчитают 2 раза. А зачем тогда там сидят операторы? И кто пере рассчитывает пенсии? А может быть и зарплату операторам тоже платить в том месяце, в котором они что-нибудь сделают, а не каждый месяц? Самое неприятное - никаких документов не выдают. А если и в мае пропустят? Или это намеренное экономия фонда? Кому направить жалобу в моем случае? И кто мне вернет деньги? Я так была расстроена, что не спросила фамилию. Оператор находилась в комнате налево, стол-справа.
Татьяна
Город: Москва
18:25 28.03.2017
Отрицательное впечатление
27.03.2017 г. я привела бабушку 75 лет оформить пенсию, бабушка приехала из Украины. нам дали талон, но по талону нас не вызвали, зал был пустой, сотрудники были на обеде или еще где, мы просидели просто так 2 часа, бабушке стало плохо, я обращалась к руководству в 120 кабинет и 121 кабинет, но все говорили, что мы мало ждем (талон дали в 12.21, бабушке стало плохо в 14:00, воды в зале нет, людей нет и никто не принимает, как это понять?) Телефоны на сайте ни один не отвечает. Мой мобильный тел.: 89663168151.
Смирнова
Город: Москва
17:40 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Нагорный район, клиентская служба работает безобразно, начиная с руководителя. Фамилия которой Куршилава. Хамит, разговаривает сквозь зубы. При приеме одновременно решает вопросы, несвязанные с проблемой клиента. Жалобы не помогают. На е-мейл пишите сколько хотите. Это никого не волнует. Смирнова.
Ирина
Город: Москва
21:27 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Обратилась 3 марта с. г. Мне положена ежемесячная выплата за иждивенца, ребенка до 23 лет. Столкнулась с не профессионализмом, безразличием, хамством. Привезла справку из института, где учится ребенок. Так мне сказали сделать в ПФР, собесе, МФЦ. Инспектор на приеме ПФР вообще мало, что поняла, не вчиталась в документ. Начальник клиентской службы Костина не только не вникала, а откровенно пренебрежительно себя вела. А ее задача помочь разрешить ситуацию грамотно, а не запутать. Отвратительное впечатление. Есть с чем сравнить. Оформляла мужу пенсию в другом округе Москвы. Так хотелось и ездить, и разговаривать, и довозить документы. Левобережный отдел, сотрудники уважительно относятся и профессионально грамотны.
Александра
Город: Москва
15:24 06.03.2017
Отрицательное впечатление
В феврале 2017 неработающей московской пенсионерки 83 лет не проиндексировали пенсию. В ПФР Царицыно сказали, что ошиблись. В марте индексации нет опять. Нач. ПФР Царицыно Тарасенко М. А. сказала, что ответ на обращение получу только месяца через 2 или 3. Т. е. индексация уже задержана на 2 месяца, а ошибку исправлять в ПФР никто не спешит, ждут неверное смерти старика. В гробу старикам индексация не нужна. Никто не извиняется за невыплату положенных сумм, ходили уже несколько раз, но все без толку. Тарасенко говорит, а знаете сколько таких. Исправлять ошибки не хотят, а только тянут время. Работники ПФР зарплаты получают вовремя? а на стариков плевать. Или это новая схема по отбору у стариков. Ведь многие и не доживут.
Елена Александровна
Город: Москва
21:06 08.02.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить слова благодарности руководителю отделения и особенно Никитиной Ирине Михайловне, за быстрое оформление пенсии. Несмотря на то, что я обратилась в отделение к концу рабочего дня 08.02.2017 прием и оформление документов был проведен ОЧЕНЬ доброжелательно, корректно, внимательно и вежливо. Спасибо Вам огромное за Ваши профессиональные качества!
Перова Л. В.
Город: Москва
11:51 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Зачем нужен сайт? Телефоны, в том числе горячей линии? Часами телефоны либо заняты, либо никто не берёт трубку! Это новая форма общения?? Почему по каждому вопросу надо приезжать, создавая длиннющие очереди, теряя время и здоровье пожилых людей?
Соловьева Ольга Васильевна
Город: Москва
17:23 31.01.2017
Положительное впечатление
Спасибо за внимание к посетителям. Специалисты грамотные и внимательные. А нам посетителям самим надо быть более вежливыми и терпимыми.
Юрий
Город: Москва
15:21 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Звонил 30.01-31.01.2017г. По телефонам 84992583988 и 84992583939 никто не берёт трубку. Прошу разрешить проблему.84953168212
Мандрыкина Ульяна
Город: Москва
19:00 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
14:15 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Вы что, что у вас за реклама?
Татьяна
Город: Москва
11:09 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Мой отец пришел оформлять пенсию за пол года, ему сказали, это рано, приходите за месяц. Пришел за месяц. Сдал все документы. Сказали звонить, естественно не дозвонился, а дама, которая приняла документы - Карасева Ульяна Анатольевна, все время пряталась и еще у них вечно виснет программа. В общем работать некогда. В результате справку о назначении пенсии нам выдали через полтора месяца. Пенсию он должен был получать с января 2017 года. Он не получил ни копейки. И надбавку тоже. 16000 положенные пенсионеру - коренному москвичу не выплатили! Считаем, что это сделали нарочно, чтобы не платить пенсию. С каждого пенсионера по месяцу урвут, уже миллионы рублей получатся левых. Кто пойдет оформлять пенсию, имейте в виду, как там обманывают.
Ирина
Город: Москва
02:26 11.01.2017
Положительное впечатление
Позвонила на телефон руководителя до нового года, попросила сделать справки. Записалась на прием. Пришла за справками. Была приятно удивлена преображению. Терминалы. Стенды. Появились окна. Все специалисты как всегда вежливы. Все быстро получила. Спасибо!
Александр
Город: Москва
10:20 20.12.2016
Положительное впечатление
Большая благодарность сотрудникам. 19 и 20 декабря 2016 сотрудники данного подразделения помогли разобраться с ситуацией по телефону по поводу Р. В. Артемовой.
Мошникова Людмила Федоровна
Город: Москва
20:21 12.12.2016
Положительное впечатление
Спасибо большое за помощь в приеме и оформление перевода пенсии с банковской карты на почту 299 отделение (индекс 127299). Однако сегодня 12.12.2016 пенсию я так в почтовом отделении и не получила. Ездила 2 раза первый раз 06.12.2016, второй раз 12.12.2016. Оба раза выставили за порог без объяснений. Сказали, что пенсия Ваша не пришла на почту. Не могу ее получить никак. Написала им две жалобы бесполезно. Помогите найти мою пенсию в размере 13 т. р.
Татьяна
Город: Москва
10:11 28.11.2016
Отрицательное впечатление
Не дают справку о пенсии для собеса. Звонили в центральную организацию, оказалось, пенсию давно рассчитали.
Роман
Город: Королёв
12:38 17.11.2016
Положительное впечатление
По декабрю 2015г - для неспешащих есть запись, пусть и не очень разнообразная, с вызовом в конкретное время, удобно.