Положительное впечатление
Год назад, занимаясь лечением кисты зуба, познакомилась с работой сети диагностических центров "Пикассо". Это довольно большая сеть в Москве. На сайте у них есть схема метро, где отмечены все лаборатории.
общие принципы работы "Пикассо", как я их увидела.
1. Центры состоят из двух комнат: комнаты для посетителей и комнаты с лабораторным оборудованием и рабочим местом лаборанта.
В комнате для больных приятная, одинаковая в обоих пунктах, мебель, кулер с водой, вешалка для одежды.
2. Приём ведётся строго по записи. Записываться нужно по телефону с официального сайта сети лабораторий Пикассо. Накануне медсестра вам перезвонит и уточнит, точно ли вы придёте. Приходить лучше за 10 минут до приёма. При мне, заходила женщина без записи, и несмотря на то, что очереди никакой не было, мед. сестра отказала ей и предложила записаться по центральному телефону. Как я поняла, у них это строго.
3. Оборудование, насколько я могу судить, новое и дорогое. Я делала компьютерную томографию зуба. Всё очень аккуратно. Одевают тяжёлую накидку для защиты от облучения.
4. Они заносят в свою базу данных всю информацию о больном и о враче, который назначил обследование. Но, если больной сам решил посетить лабораторию, то это тоже возможно. Они примут.
5. По окончании лечения клиенту выдадут большой фирменный конверт "Пикассо", в котором будет диск, с записанными на нём результатами проведённых исследований. Можно забрать результаты сразу на свой электронный носитель: ноутбук, флэшку, планшетник. Можно также заказать описание результатов томографии врачом-специалистом сети "Пикассо". Этого описания придётся подождать. Мне сказали, что ждать придётся неделю, но результат прислали уже через день. Описание могут отправить на ваш электронный адрес по вашей электронной почте. Можно приехать к ним в офис и получить результат на фирменном бланке с печатью. При мне приезжала получать такой результат женщина, которой такой бланк нужен был для суда по медицинской ошибке стоматолога. К сожалению, и такое встречается в нашей жизни.
Я попробовала сама дома открыть программу с диска "Пикассо". Всё открылось, но информация настолько специфическая, что сама я ничегошеньки не поняла. Но врачи, с которыми потом я консультировалась по проблеме лечения кисты зуба, с удовольствием просматривали результаты исследования, которые выдала мне лаборатория "Пикассо". Молодые доктора прекрасно всё понимали, показывали мне, что да как. Только один из докторов сказал, что программное обеспечение Пикассо несколько "тяжеловато". Ну да. Открывается не совсем мгновенно. Тем не менее, врачам всё знакомо и понятно. Им и лечить легче, когда всё подробно видно.
6. Описание обследования вам выдадут, и там будет фамилия, электронная почта и телефон врача, который делал описание. Но, обратная связь с ним затруднительна. Мой доктор хотел задать специфический вопрос, написал по почте, но ответа не получил.
7. Специально не углубляюсь в медицинские аспекты лабораторных исследований Пикассо. Насколько поняла, это компьютерная томография и панорамный снимок зубов. В большинстве, клиентами являются люди, которые занимаются установкой имплантантов. Но мой взгляд, это взгляд не специалиста, а клиента сети.
8. Цены в Пикассо рассчитываются в зависимости от того, какие именно исследования, какая именно область интересует врача и больного. Это может быть и один зуб и почти вся голова (не только зубы). Описание полученных результатов обследования специалистом оценивается отдельно.
9. При входе в офисные здания, где находятся лаборатории, требуется предъявить паспорт.
Считаю, что очень хорошо, что у нас есть такие независимые лаборатории в разных районах города. За счёт того, что их много, там нет очередей. И чем больше их будет, тем ниже будут цены на их услуги.
Лаборатория "Пикассо " безусловно может быть рекомендована тем, кому необходимы будут, проводимые в ней исследования.
