Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Ресо-Мед

Рейтинг компании:
Другие названия:
страховая медицинская компания
Телефоны:
+7 (495) 952-93-21
Email: secretar@msk.reso-med.com
Сайт: reso-med.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
г.Москва, Загородное шоссе, д.18а
Написать отзыв про Ресо-Мед
 
Отзывы клиентов о компании Ресо-Мед(55)
Сортировать:
Евгений
Город: Пермь
22:10 05.07.2016
Положительное впечатление
Очень давно пользовался услугами ресо-мед, был страховой полис, меня не подводил, никаких проблем с ним не возникало. Вот совсем недавно возник вопрос о замене полиса, легко нашёл адрес и номер телефона в программе 2гис, позвонил, меня проконсультировал приятный голос, всё оказалось просто. Пришёл в отдел, конечно, само помещение очень скромное, я бы даже сказал очень очень, зато обслужили быстро и качественно за пару минут и ещё сказали, что скоро будут делать страховые полюсы в виде карточек. Очень удобно носить, например, в кошельке. Ставлю 4, так как помещение не оборудовано должным образом.
Ответить
Арина
Город: Барнаул
16:38 24.06.2016
Положительное впечатление
Меня все устраивает! не первый год уже обращаюсь в эту компанию, ни разу не возникло абсолютно никаких проблем!
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:04 17.05.2016
Отрицательное впечатление
У меня дмс от работы. Очень не нравится координатор, по тф надо объяснить, что и где болит, в каком именно месте и как характеризуется боль. Простите, но визит к гинекологу и стоматологу должен быть и включен в страховку минимум 1 раз в год! А их приходится выпрашивать, т. к. с формулировкой давно не было и профилактика они не принимают. сброс направления к врачу надо контролировать, иногда делать это забывают или отправляют не в тот филиал.
Ответить
Вячеслав
Город: Пермь
08:21 08.05.2016
Отрицательное впечатление
В общем и целом, что офф-лайн, что онлайн сотрудники компании работают очень недобросовестно.
Компания Ресо-очень неклиентоориентирована! Желаю компании меньше клиентов в наступившем году, чтобы они не отвлекали сотрудников копании лишний раз! Очень плохо! Оценка " 1 " вполне заслуженна!
Ответить
Елена Трапезникова
Город: Челябинск
13:25 18.03.2016
Положительное впечатление
Отличная страховая компания. Много лет застрахована в ней (по полису ОМС), кроме этого сотрудничаем с ней по работе. Команда отличная, работает слаженно, быстро; очень отзывчивые девочки. Многие вопросы решаются "на ура" по телефону. В офисе очередей не бывает никогда (максимум 2 человека). Качество обслуживания - достойное.
Ответить
Евгений
Город: Ярославль
13:19 18.03.2016
Отрицательное впечатление
Пришел продлить ОСАГО. Более часа простоял в очереди. Причем подавляющее большинство народа "отфутболили". Как я уже потом понял они продлят страховку только тем клиентам у кого машина не старше 5 лет. Дождался когда пригласили к страховщице. У меня страховка кончается 4 апреля, но страховщица заявила мне, что может оформить страховку мне только с завтрашнего числа. На мой вопрос почему? Вразумительного ответа я не получил. В итоге у меня УКРАЛИ пять дней. Сейчас на руках у меня два полиса перекрывающие друг друга. И таким образом они обманывают почти каждого клиента.
Ответить
Наталья Давыдова
Город: Челябинск
20:19 16.03.2016
Положительное впечатление
Постоянно страхую в ней детей - с полисом ОМС. Светлый офис, всегда найдется свободный сотрудник. Все документы обычно готовы в необходимый срок. Ни разу не было задержек. Найти легко в здании с первого этажа есть указатели по стенам. Посылала туда сына когда сама вышла из роддома и были сильные морозы - даже он не заблудился и без моего участия оформили полис новорожденной - вошли в положение.
Ответить
Татьяна
Город: Ярославль
20:16 16.03.2016
Отрицательное впечатление
Пришла делать ОСАГО повторно принесла все документы (до этого как приехать звонила (примерно два дня не могла дозвонится) спрашивала какой пакет документов). Собственник мой муж они сказали, что нужна доверенность и у их живая очередь, ушла. На следующий день приехал муж сам делать ОСАГО ему сказали надо записываться и ждать по живой очереди. Спросил почему они мне ничего не сказали про запись, администратор ответил она не спрашивала! В итоге записали на 28 апреля, а у нас страховка заканчивается 24 апреля. Муж поехал в другую страховую, больше не пойдем к ним!
Ответить
Ольга Пятик
Город: Санкт-Петербург
09:38 17.02.2016
Положительное впечатление
Минут за десять оформила здесь полис ОМС.
В РЕСО решила обратиться главным образом потому, что у них очень много филиалов - это очень удобно, если живёшь на съёмной квартире и время от времени переезжаешь.
Офис - небольшой, внутри немного душно. Два стола, заявления на полис принимает сотрудница сразу напротив двери.
Меньше чем за десять минут я получила временное свидетельство и памятку с поликлиниками и травмпунктами. Отлично разъяснили основные вопросы, которые могут возникнуть - а если появятся ещё какие-то, можно звонить по горячей линии.
Ответить
Юрий Семенович
Город: Москва
13:06 14.02.2016
Положительное впечатление
Мне стало очень плохо во время экскурсионного тура по Испании - в Барселоне ночью с субботы на воскресенье. Я позвонил в Ресо, не особо надеясь на помощь. Но был приятно удивлен, когда мне в течение часа нашли нужного испанского врача, которая приехала в гостиницу, продиагностировала, выписала лекарства (со скидкой) и дала необходимые рекомендации по лечению. И за это не взяла с меня ни копейки. Утром я купил эти лекарства в местной аптеке и регулярно их принимал, что (даже при условии ежедневных переездов в другие города) позволило мне почти выздороветь. А также мне позвонили из Ресо и напомнили, чтобы я сохранил чеки за лекарства для возврата из стоимости. Спасибо большое страховой компании РЕСО! Молодцы!
Ответить
Мария
Город: Барнаул
23:36 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Достоинства: непосредственно близко от центра расположен офис филиала.
Недостатки: неоправданно долгое ожидание постоянного полиса после окончания срока действия временного полиса ОМС.
С 12 и по 22 апреля мне выдали временное свидетельство ОМС, предупредив, что по его окончании мне будет выдано постоянное свидетельство.
22 апреля я пришла в офис ООО "РЕСО-Мед", однако специалист мне ответила, что она была в отпуске и пока ничего не знает, поэтому придется подождать. Свое постоянное свидетельство я получила лишь 6 мая (фактически 2 недели я была социально не защищена).
Ответить
Вячеслав
Город: Пермь
00:05 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Худшая Страховая компания на рынке! Застрахованы всей семьей по омс в ней. Произошел конфликтный случай в мед. учреждении и компания уже три месяца не проводит проверку!
Ответить
Иннеса
Город: Тихвин
21:58 03.04.2014
Положительное впечатление
Хотели оформить внучке карточку в стоматологической поликлинике. По электронной базе пробили полис, оказалось ваша компания не будет оплачивать. Обратились по месту выдачи полиса, выяснилось, что полис действует только в регионе и только в экстренном случае в другом городе будет по этому полису оказана помощь. Значит ваша компания выдает полиса не действующие по территории России.
Ответить
Саша
Город: Тихвин
21:57 03.04.2014
Отрицательное впечатление
Делаю полис ОМС в РЕСО-Мед уже около полугода. За это время успела переехать и забеременеть. Звонила по горячим линиям, чтобы выяснить в чем проблема такой задержки, но бесполезно. Посылают на прочие номера, дают добавочные и дозвониться тем, кто занимается именно этим вопросом, невозможно. Никакой информации, что делать и куда обращаться по телефону не дают. При жалобе на электронную почту удалось продвинуть изготовление полиса. В итоге, уже месяц говорят, что полис готов, а получить его не могу! Сначала из-за того, что он не доставлен в область, а теперь из-за того, что заболел человек, который должен его выдать! Звонила, чтобы узнать хотя бы номер для оформления родового сертификата, меня послали, сказав по телефону, что она собирается кушать. Боюсь даже представить какие могут возникнуть дальше проблемы с этой компанией! Никому не советую делать там полис ОМС!
Ответить
Елена
Город: Орск
12:17 21.03.2014
Отрицательное впечатление
10 октября 2013 года обратилась в филиал РЕСО-МЕД в своем городе (г. Кунгур ул. Гоголя 3а). По поводу замены полиса в связи с замужеством и сменой фамилии. Полис до сих пор не готов! Прошло уже пол года, до сих пор хожу со временным полисом у которого срок закончился ещё 17 ноября 2013 г.??? Никто сказать не может когда уже он будет готов. Что случилось? Почему мне никто объяснить не может когда уже я получу свой полис? Мне рожать в конце июня, я как без полиса в роддом пойду?
Ответить
Николай
Город: Московская Область
23:12 07.03.2014
Отрицательное впечатление
Номер полиса G-092-0085891. Находимся в Мексике. У жены поднялась температура, и появилась слабость. После обращения в страховую компанию в помощи было отказано. Предложено оплатить вызов врача и госпитализацию из личных средств. Хорошо, что есть деньги, а если бы не было? Страховая компания ведет себя непорядочно. Приеду, буду подавать на них иск в суд. Обидно!
Ответить
Светлана
Город: Московская Область
23:10 07.03.2014
Положительное впечатление
Попала в ДТП. Стояла на перекрестке на красный свет светофора, на меня со встречки влетел товарищ, типа отвлекся. За мной еще прихватил машинку, а та еще в одну. В общем, паровозик получился. Товарищ, слава Богу, признал свою вину, что решило проблему приходить в ГАИ несколько раз. Обратилась в страховую виновника - РЕСО. До этого уже была в ДТП, поэтому процесс всей этой тягомотины знаю, и в страховых приходится посидеть в очереди и еще не раз туда приехать. Обратившись же РЕСО, любезные сотрудники компании во всех вопросах приветливо помогали. Ни одной минуты прождать не пришлось, всё быстро оформили, все разъяснили. При подаче документов выплату обещали через месяц. Но не прошло и двух недель, как деньги уже были на карте. Желаемой суммы, конечно, не было, но все равно уложились. Очень благодарна компании! Спасибо Вам большое!
Ответить
Мазина Ксения Владимировна
Город: Жуковский
10:56 04.02.2014
Отрицательное впечатление
06.11.2013 г. подала заявление на замену полиса ОМС для себя и сына. При оформлении в офисе документов предложили полисы старого и нового образца, пояснив, что старого образца сделают ровно через месяц - 100%, а нового - придется долго ждать. Согласилась на 'старый'. Сегодня уже 04.02.2014 г. полиса так и нет, г. Нижний Новгород.
Ответить
Анна
Город: Орск
11:47 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Компания любезно выезжает в организации для замены полюсов обязательного медицинского страхования сотрудникам и членам их семей. Вначале вместо старых полисов выдаются временные (на месяц), которые должны быть через месяц заменены на постоянные нового образца. В результате этой любезности мы остались вообще без полисов, так как срок действия временных истек больше месяца назад, старые вроде как уже недействительны, а новых нет. Неоднократные звонки и напоминания остаются без внимания. Страшно представить, что будет дальше с теми, кто выбрал эту страховую компанию, ведь могут «кинуть» в любой момент. Начальница этой компании ХАМКА!Компания ужасная!
Ответить
Asera
Город: Жуковский
18:32 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Компания любезно выезжает в организации для замены полюсов обязательного медицинского страхования сотрудникам и членам их семей. Вначале вместо старых полисов выдаются временные (на месяц), которые должны быть через месяц заменены на постоянные нового образца. В результате этой любезности мы остались вообще без полисов, так как срок действия временных истек больше месяца назад, старые вроде как уже недействительны, а новых нет. Неоднократные звонки и напоминания остаются без внимания. Страшно представить, что будет дальше с теми, кто выбрал эту страховую компанию, ведь могут «кинуть» в любой момент.
Ответить
Ирина
Город: Жуковский
20:26 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Жалобы на врача-стоматолога, оператор горячей линии спросила: 'а я то, что могу сделать???' и предложение 'пишите коллективное заявление, тогда и будем реагировать'.
Ответить
Горский Олег
Город: Орск
14:53 24.07.2012
Отрицательное впечатление
В посёлке Кузьмоловский на оформление документов для трёх посетителей ушёл один час двадцать минут! За это время очередь в коридоре была уже из 8 человек. Сотрудница офиса набирает на компьютере прошлого века выпуска анкеты одним пальцем правой руки (средним) - выглядит, как точное указание на отношение к процессу, но скорость несравнимо меньше. Объяснение сотрудника 'Вас много., чего Вы хотите., Вы ещё очередей не видали' совпадает с мнением заместителя директора СЗФ ООО Ресо Мед, которому я позвонил - а значит случай не частный, а общий. Ужасная компания. Не ходите туда.
Ответить
Елизавета Иванова
Город: Жуковский
09:17 10.11.2010
Отрицательное впечатление
Звонить по номеру 8-495-556-99-47 НЕ ВОЗМОЖНО! Неквалифицированный 'мужчина' совершенно не знает как общаться с людьми! Хамит и дерзит! Знала бы, никогда в эту компанию не обратилась!
Ответить
игорь
Город: Москва
15:46 17.04.2020
Положительное впечатление
первым делом звонил в офис на районе, трубку взял дядя и сказал что поставить печать (добавить полис в московскую базу) можно только в мае(ну карантин сейчас и все такое) НО уточнил что на горячей линии возможно подскажут где можно сделать эту процедуру и в условиях карантина. Звоню, очень подробно получаю всю информацию + ответы на глупые вопросы в режиме "спасибо-пожалуйста". Благодарю!
зашел в офис 11:05 очередей не было (может повезло, не знаю) вышел в 11:15, всё готово.

да кофейком не угостили, ватрушку не дали, красавчиком не назвали, но не в этом их работа
Ответить
Полина
Город: Ярославль
12:49 01.06.2019
Отрицательное впечатление
Просто ужасная компания
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Уралсиб банк
Уралсиб банк
Тинькофф Страхование
Тинькофф Страхование
Страховая компания ТИТ
Страховая компания ТИТ
Страховая компания Согласие
Страховая компания Согласие
Совкомбанк Страхование
Совкомбанк Страхование
СК Югория
СК Югория
Росгосстрах
Росгосстрах
РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия
Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь
МетЛайф
МетЛайф
КупиПолис
КупиПолис
АльфаСтрахование
АльфаСтрахование
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию