Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Рольф Холдинг

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (800) 700-05-35
Email: info@rolf.ru
Сайт: rolf.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 7
Написать отзыв про Рольф Холдинг
 
Отзывы клиентов о компании Рольф Холдинг(726)
Сортировать:
Александр
Город: Химки
16:07 20.02.2015
Отрицательное впечатление
При сдаче авто на ремонт говорят одно время выдачи, на деле оказывается другое, мастера хамло. Больше я туда не обращусь, буду ездить в ю. с. "Импекс", хоть мне и неудобно туда добираться. Зато я знаю, что сделают вовремя и качественно!
Ответить
Лиля
Город: Москва
16:48 19.02.2015
Отрицательное впечатление
Приехала в этот салон проконсультироваться насчет шумов и за одно поставить свой Фордик в ремонт, но больше туда не не поеду. Такое хамство! Спросила у девушки на ресепшене, как можно поговорить с мастером? На меня посмотрели, как на последнее ... и ответили, что я без записи. Надеюсь, больше такого не произойдет моей жизни, поеду лучше в Импекс, там с обслуживанием получше.
Ответить
Антон
Город: Москва
12:14 18.02.2015
Положительное впечатление
Недавно купил авто с пробегом в 'Рольф-Юг'. Брал себе Santa Fe 2 2011 года, перед покупкой позвонил в 'Рольф' и все узнал про данную машину. Приехал, посмотрел и купил (спасибо менеджеру по продажам Беляеву Виктору). Все показал, рассказал и даже отремонтировали недочеты, которые на ней были за счет 'Рольфа'. Но тут я начитался негативных отзывов про 'Рольф' и у меня волосы встали дыбом, а вдруг и меня тоже 'кинули'. И вот я еду огорченный на диагностику всей машины. И какое было мое удивление и удивление всех мастеров сервиса, когда машина и правда в идеальном состоянии, как мне и говорил Виктор. Проверял - коробку, двигатель, узлы, подвеску, всю электронику и электрику. Да, не спорю, может мне и повезло, но мой вам совет - доверяй, но проверяй))))) Я рад покупке и моя семья тоже!
Ответить
Галина
Город: Химки
15:49 17.02.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Циля Обершмуклер
Город: Москва
00:57 12.02.2015
Отрицательное впечатление
При прохождении очередного ТО (15 тыс) сдала авто в 9.00, обещали выдать в 15.00, позвонили в 19.10 со словами 'у нас выдача до 19.30, приезжайте'. Подумаешь, 6 часов, 10 часов - какие мелочи, сиди и жди пока сие господа изволят Вам позвонить, а как позвонят - тут же в телепортатор, что б за 10 мин. успеть переместиться в Дилерский Центр. При предъявлении карты на скидку девочка похлопала глазами и сказала, что с учетом скидки сумма такая-то, по факту не скинули ни рубля. Возникает вопрос, зачем эти карты нужны, чтобы плюшевого мишку с символикой Хендай покупать. Купон на бесплатное проведение одного из видов работ по ТО, выданный ранее, не замечают в упор, если у кого он есть - можете отнести его в клозет - там от него больше пользы будет. Вывод таков: хотите, чтобы Вас объегорили по полной за Ваши же деньги - это ДЦ Рольф-Алтуфьево.
Ответить
Андрей
Город: Москва
11:17 10.02.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Степа
Город: Химки
17:28 05.02.2015
Отрицательное впечатление
В итоге, вы получите то, зачем пришли, но крови выпьют немерено + времени потратите прилично. Если нервы дороги -лучше обойти. Помните, есть много дилеров, которые все еще уважают клиента. К Рольфу это не относится.
Рольф сильно просел в обслуге за последние 5 лет. Слоган уже давно не соответствует реальному положению вещей.
Итог - а оно вам надо за ваши же деньги?
Ответить
Антон
Город: Москва
09:46 05.02.2015
Положительное впечатление
Отдавал IX35 на замену и окраску переднего бампера. Очень доволен результатом, качеством, и сроком. Управились за 3 дня. Огромное спасибо.
Ответить
Марат
Город: Москва
16:06 02.02.2015
Положительное впечатление
Респект Самсонову Денису! Он молодец, всегда честен и держит свое слово! Руководству надо поощрять такого специалиста! С Денисом приятно работать!
Ответить
Светлана
Город: Москва
13:06 31.01.2015
Отрицательное впечатление
Отдала машину в кузовной ремонт мастеру Бахтину С. Н. Машина прошла всего 6 тыс. км. Ждала машину 11 дней. Сделали отвратительно. Часть недочетов устранили, остальные обнаружила как выехала из сервиса. Написала претензию. Буду уже разбираться с руководством, т. к. мастера просто некомпетентные люди и считают, что если перед ними женщина, то можно вешать лапшу. Такого хамства в обслуживании давно не видела. Очень удивлена, что сервис докатился до такого уровня.
Ответить
Автолюбитель
Город: Москва
22:06 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Вот таким образом решили проблему с подкрылком, который цеплял колесо на неровностях, безобразно вкручено 3 шурупа, четвертый шуруп в кадр не попал, его вкручивали прямо в металл, предварительно засверлив отверстие сверлом. На вопрос рабочему: 'А так можно?' Он ответил: 'Да сойдет, ничего страшного,' добавив, что 'коррозии не будет'. Как специалист в области коррозии скажу, что она будет в любом случае, после того, как рабочий засверлил, он нарушил целостность покрытия и самого металла.
Ответить
Сергей
Город: Москва
08:30 28.01.2015
Отрицательное впечатление
Была произведена замена всех наружних ремней, через 2000 тыс. км. (пробег за 2 мес.) появился сильный свист ремней (перетянули при установке начали сыпаться подшипники агрегатов) звоню в Рольф, предлагают сделать диагностику за 2500 р., так как гарантия на 'качественно' выполненные работы 2 недели прошла, послал их на. Больше к ним не поеду, качество ремонта и ответственность за качество отвратительные. Попал на ремонт ГУР и генератора.
Ответить
Олег
Город: Москва
08:56 24.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
14:46 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Решили купить семьей авто, с менеджером Романом по телефону все обговорили. По приезду оказалось, что цвета такого нет и в ближайшее время не будет, а когда будет, то уже по другой цене. Менеджер юлит, якобы он не слышал про цвет, хотя я специально именно про этот цвет спрашивал и не раз. Серебристый солярис определенной комплектации. Нервы, время. Разочарован! Хотя в этом салоне собирались приобрести 4-ый по счету автомобиль. Не хорошо так с постоянными клиентами поступать!
Ответить
Вячеслав Опольский
Город: Москва
11:37 18.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Валентина
Город: Москва
23:07 14.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Оксана
Город: Москва
20:11 14.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Валентина
Город: Москва
14:09 14.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
21:46 11.01.2015
Положительное впечатление
Наконец-то сбылась мечта. Забрали мы с мужем нашу ласточку ай икс-35. Конечно, благодаря Дмитрию Фешенко. Действительно, человек знает свою работу, клиента понимает с полуслова, корректен, вежлив. Одним словом, спасибо тебе, Дима. Мурад и Ирина, 11.01.2015 г.
Ответить
Светлана
Город: Москва
21:29 11.01.2015
Отрицательное впечатление
27.12.2014 г. обратились в Рольф Юг. По телефону Брюханова Елизавета сообщила о наличии Мицубиси Аsx и стоимость. По приезду оказалась стоимость совершенно другая и такого 'развода' откровенного давно не видели, полное разводилово на доп. оборудование и плохая актерская игра Брюхановой Елизаветы. Никогда не обращайтесь к этой, с позволения сказать, менеджеру. Обчистит, как липку!
Ответить
Виктор
Город: Москва
17:06 09.01.2015
Положительное впечатление
Покупаю второй Митсубиси в Рольфе на Обручева благодаря Александру Федорову. Долгие тест драйвы, разбор спецификаций и подбор допов - лучше Александра не найти! Если бы ни он, четыре года назад не купил бы MP VI, а совсем недавно приобрел АУТ 3.0, 230 л. с у него же. Александр, спасибо, Вы лучший в продаже авто! И еще, на Обручева один из самых вкусных в Москве кофе! Виктор.
Ответить
Владимир
Город: Санкт-Петербург
00:07 07.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Михаил
Город: Москва
22:25 06.01.2015
Положительное впечатление
22 октября в Рольфе на Магистральной купил Шкоду октавию а7. Хочется выразить благодарность менеджеру Александру Дикому за его профессионализм, внимательность, вежливость и доброе теплое отношение к клиенту. Так бы все работали.
Ответить
Валентина
Город: Москва
17:13 06.01.2015
Отрицательное впечатление
3 года назад в этом салоне оформляла покупку HYUNDAI SOLARIS у менеджера Павла. Всё было замечательно. Обслуживание машины проводила в данном салоне. Сейчас решила купить в данном центре новый HYUNDAI (пакет расширенный - зимний). Созвонились 05.01.14. с менеджером, и он подтвердил наличие той машины, которая меня заинтересовала. Приехав в салон, при оформлении заявки на предоплату нам стали навязывать список доп. услуг, о которых при телефонном разговоре не было сказано ни слова. Когда мы отказались от оформления машины с доп. услугами, менеджер позвонил своему (как он сказал) руководителю и сказал, что салон без оформления доп. услуг машины не продаёт. Это - извините, называется вымогательством и надувательством! Никогда больше не заеду в данный салон и не порекомендую его своим знакомым! Жаль, что за 3 года так изменилась работа салона и не в лучшую сторону!
Ответить
Бузак Наталья
Город: Москва
10:37 30.12.2014
Положительное впечатление
Добрый день! Два дня как вернулись из Москвы в Беларусь и хочется сразу выразить благодарность, не откладывая! Приобрели в Рольф-Юг пару дней назад Mitsubishi АХS! После долгих адских скитаний по салонам Питера и Москвы (в том числе и официалов) хочется выразить свою благодарность Рольфу-Юг и лично менеджеру по продажам Елеськину Александру: Александр спасибо вам огромное за ваше доброжелательное и ответственное отношение к клиентам, будем теперь советовать своим друзьям приобретать авто только у вас! А руководителей компании хочется попросить вознаградить данного менеджера, а самой компании процветания и успехов! С наступающим Новым годом! Наталия.
Ответить
Светлана
Город: Москва
13:59 29.12.2014
Положительное впечатление
Ответить
Маргарита
Город: Москва
20:46 28.12.2014
Отрицательное впечатление
Купила автомобиль Форд Куга, началось с доп. оборудования на 100 000 руб. Ответ - не хотите не берите, далее страховка при оформлении КАСКО. Сотрудник Дарья подсунула на подпись и сказала, что весь счет по страховке это ОСАГО и КАСКО она разобьет разными платежами. Ок, оплатила, после выясняется, что мне приплюсовали вип страховку Шоколад, которая мне не нужна. Я за рулем 20 лет стаж, а покупаю всегда новые авто, попросила вернуть деньги 16900 руб., на что Дарья буквально накричала на меня, что это скидка Рольфа и она может удалить эту услугу, но тогда КАСКО возрастет на эти же деньги. За доп. оборудование якобы сделали подарки, которые я увидела в счете оплаченным мною. В итоге я сделала возврат вип страховки Шоколад потеряв при этом 30%, спасибо за дешевый обман и желаю, чтобы у сотрудников все было в 'шоколаде'.
Ответить
Oleg Gnetulia
Город: Москва
18:50 26.12.2014
Отрицательное впечатление
Покупал новый Mitsubishi Outlander. Обманули с защитой картера и ковриками в подарок на сумму около 10000. Обещали по телефону и электронной почте, но в итоге включили в сумму оплаты. Положительные моменты, что все-таки продали авто, как обещали новый и без пробега. Хотя в автоцентре ждали пока появится менеджер более 5 часов. Думали уже, что развод как в хач салоне. Это долгое ожидание и то, что в тот же день ехали в Минск повлияли на то, что не стали настаивать и не отстояли скидку на обещанные защиту и коврики. Заказ-наряд и акт приема передачи выполненных работ мне при покупке так и не предоставили, я их не подписывал, только выслали постфактум на почту.
Ответить
Виталий
Город: Москва
13:13 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не думал, что дилер с таким громким именем будет меня обвинять во лжи. Авто купил б/у. Посмотрел ее, технический лист просмотрел, все устроило. Купил, доехал до дома, обошел авто и увидел, что оторвалась накладка у двери (маленький треугольник) и исчезла кнопка shift lock с АКПП. Обратился в салон. Мне начальник отдела нарант. ремонта (так егр представили, имя, к сожалению, не запомнил и он не представился) и сказал, что я сам все это оторвал. Следов на кузове и консоли КПП нет, попросил 'начальника' показать как так снимается. Он встал и ушел от меня. Я был ошарашен таким поведение ко мне от руководства. Единственное, что смог менеджер Дмитрий Л (спасибо ему за отзывчивость к моей проблеме), посоветовали пройти в Хендай здание и обратиться к менеджерам которые смогут мне эти накладки заказать и продать. Я не ожидал такого.
Ответить
Николай
Город: Санкт-Петербург
12:01 22.12.2014
Положительное впечатление
Превосходные спецы и крутые акции! По совету знакомой с работы приехал на своей малышке в РОльф проходить То, так как предыдущее в другом месте меня не устроило совсем. Так вот, мало того, что качество просто супер! Так они еще сделали скидку хорошую за то (внимание), что я проходил в другом сервисе! Клаааасс!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЧЕХОВ-АВТО ГК
ЧЕХОВ-АВТО ГК
Флайт Авто
Флайт Авто
УзДЭУ-Моторс
УзДЭУ-Моторс
ТоргМаш
ТоргМаш
РИА АВТО
РИА АВТО
Панавто Аурус
Панавто Аурус
Инком-Авто
Инком-Авто
Группа компаний Genser
Группа компаний Genser
ГК Автомир
ГК Автомир
Вездеходы Tinger
Вездеходы Tinger
Автосалон Центральный
Автосалон Центральный
Автосалон Ирбис Киа
Автосалон Ирбис Киа
Автомобили Chery
Автомобили Chery
АвтоГЕРМЕС
АвтоГЕРМЕС
Автовэй
Автовэй
Авилон Mercedes-Benz
Авилон Mercedes-Benz
Major Auto
Major Auto
Favorit Motors
Favorit Motors
Autoking
Autoking
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию