Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Рольф Холдинг

Рейтинг компании:
Другие названия:
автосалон
Телефоны:
+7 (800) 700-05-35
Email: info@rolf.ru
Сайт: rolf.ru
Сфера деятельности:
Автосалоны
Адрес:
Москва, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 7
Написать отзыв про Рольф Холдинг
 
Отзывы клиентов о компании Рольф Холдинг(726)
Сортировать:
Людмила
Город: Москва
19:41 09.06.2014
Отрицательное впечатление
По КАСКО требуется покраска заднего бампера (вмятины нет) и сегодня, 9 июня 2014 г., записали на 5 июля и при этом работы будут производиться 7 дней. Мастер-консультант БАЛАШОВ Михаил 5 минут меня уверял, что такой объем (окраска бампера) возможен не менее чем за 7 дней. Не буду описывать 'сложную цепочку' окраски бампера.
Ответить
Сергей
Город: Химки
19:43 05.06.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Колбин
Город: Москва
10:09 02.06.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день, уважаемые автовладельцы. Загнал машину на сервис Рольф Алтуфьево на диагностику двигателя и ходовой. Не горела еще фара. Попросил посмотреть, взяли две тысячи, сказали, что фару снимали, но на самом деле даже не трогали.
Ответить
Владимир
Город: Москва
17:24 24.05.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Александра
Город: Химки
11:25 17.05.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Василий
Город: Москва
13:34 15.05.2014
Отрицательное впечатление
Решение вопроса по замене брелка сигнализаций. Обратился к менеджеру, внимательно выслушали, записали координаты, обещали перезвонить, записать к мастеру жду, прошло 3,5 часа.
Ответить
Георгий
Город: Москва
11:17 30.04.2014
Отрицательное впечатление
Несколько лет делал ТО на свой авто, но последние 2 года чувствуешь себя обязанным, а качество сервиса упало в разы. 1. не дозвониться 2. дозвонился кое как записался - это все занимает мин. 30. 3. цена выросла в три раза почти - БУДЬТЕ к ЭТОМУ ГОТОВЫ. 4. промывку инжектора не советую. Совершенно ничего не дает, а деньги берут. Через полгода заехала диагностику и как-то попал к мастеру, который реально чистит инжектор, после беседы с ним понял, что в Рольфе просто лапшу вешают и ничего не сделали, а деньги взяли. 5. свечи и фильтра проверяйте, не всегда меняют, прямо надо стоять рядом. 6. на машине остались царапины, проверяйте сразу на месте. 7. при таких ценах и сервисе. отметка -0.
Ответить
Мария
Город: Москва
11:04 30.04.2014
Положительное впечатление
Очень хочется оставить хороший отзыв и выразить огромную благодарность за оперативность и хорошее отношение Ломову Максиму! По направлению Ингосстраха ремонтировала Шкода Октавиа в конце апреля! Cделали быстро (ооочень быстро) и хорошо! Спасибо большое Рольф Магистральный и лично Максиму за чуткое отношение к клиентам и за то, мой автомобиль снова 'в форме' за максимально короткий срок!
Ответить
Василиса
Город: Химки
10:52 24.04.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Ааааа
Город: Химки
16:13 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Отдали на ремонт. Впервые оставили включенным видеорегистратор! Убедительная просьба, по возможности оставляйте регистраторы включенными! Первая ситуация, это на видео полупьяные мастера катаются на машине просто так, один из них просит довезти до крыши, чтоб тот отоспался, сели и поехали. Круто, используется наша машина пока нас нет. Второй случай, обсуждение нашего ремонта, мастер Сергей говорит, да надо в общем их было послать, после чего дикий ржач какой-то бабы, по моему пониманию если не ошибаюсь по голосу была Альбина. Как можно к таким официальным дилерам отдавать машину. Рольф Химки на Ленинградском шоссе! Далее езда по кочкам без остановки, хлопанья двертми, всего увиденного не перечесть.
Ответить
Джамиля
Город: Химки
16:37 18.04.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарнасть менеджеру Ирине Калабуич.
У меня была очень сложная ситуация с выбором машины. За 2 недели я обошла 15 салонов и, потеряв какую-либо надежду найти профессионального и компетентного менеджера, решила никуда больше не ездить, а оставить заяку на сайте Рольф-Химки (Хендай). Мне моментально перезвонила девушка (Ирина). Все, о чем мы разговаривали по телефону, потвердилось и при встрече. Менеджер всегда был на связи (утро-день-ночь). Осталось очень хорошее впечатление о салоне, а тем более о менеджере. Буду советовать всем знакомым обращаться именно к ней. Спасибо за работу.
Ответить
Джамиля
Город: Химки
16:31 18.04.2014
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине Калабуич. У меня была очень сложная ситуация с выбором машины. За 2 недели я обошла 15 салонов и потеряв какую-либо надежду найти профессионального и компетентного менеджера решила никуда больше не ездить, а оставить заявку на сайте Рольф-Химки ("Хендай"). Мне моментально перезвонила девушка (Ирина). Все о чем мы разговаривали по телефону подтвердилось и при встрече. Менеджер всегда был на связи (утро-день-ночь). Осталось очень хорошее впечатление о салоне, а тем более о менеджере. Буду советовать всем знакомым обращаться именно к ней. Спасибо за работу.
Ответить
Юлия
Город: Химки
12:32 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Вчера сдали машину на ремонт, кстати ремонт из-за косяка мастера, из-за не правильной установки крышки багажника, появились сколы! Звоню сегодня узнать как обстоят дела, на, что слышу ответ "ВАШЕЙ МАШИНЫ НЕТ ВЫ ЕЕ ЗАБРАЛИ"! Вот такая халатность в Рольфе, как можно потерять машину! Ждем! Они упорно ищут наш форд!
Ответить
Сергей
Город: Москва
01:18 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Сдал автомобиль в ремонт по направлению от страховой компании Ингосстрах 29.11.2013 г. Заказ-наряд 11558579. Сегодня 15.04.2014. Завтраки, обеды и ужины от мастера Бондарева Алексея уже съел, приступаю к шведскому столу. Прежде чем брать направление в Рольф-центр, рекомендую хорошо подумать.
Ответить
Наталья, Сандро
Город: Химки
09:13 12.04.2014
Положительное впечатление
Хотим поблагодарить продавца-консультанта салона Форд Ивкина Александра за его профессионализм и качественную работу. 10 марта приехали на тест-драйв Форд Куга и настолько были очарованы работой Александра, его компетентностью и самое главное не навязчивостью (как это часто бывает), что у нас уже не осталось сомнений, что нам надо покупать эту машину и обязательно у Александра. 11 марта мы уже выехали из салона на своем авто и не пожалели о своем решении. Желаем Александру здоровья и карьерного роста! Огромное спасибо за вашу работу!
Ответить
Павел
Город: Москва
01:04 27.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Кирилл
Город: Москва
12:31 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
21:42 24.03.2014
Отрицательное впечатление
Было замечено и зафиксировано 24.03.2014, как сотрудники кузовного цеха Рольф юг (на Калужской) использовали Hyundai Equos в личных целях для того, чтобы на обеде съездит за шаурмой. На данную жалобу Рольф никак не отреагировал. А сотрудники сказали, что им можно использовать автомобили клиентов в личных целях. Хотя менеджеры Рольф заверили, что такое невозможно и это запрещается. После этого выбирайте куда ставить свои автомобили на обслуживание. Я никакого отношения не имею к Рольф на Калужской и никогда там не обслуживался, просто эта ситуация вызвала удивление, как официальный дилер относится к машинам своих клиентов. После этого становится понятно откуда берутся новые повреждения на автомобилях клиентов, оставленных на обслуживание.
Ответить
Сергей и Наталья
Город: Москва
00:17 24.03.2014
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Юг Рината Валеева и Екатерину Герасимову, в содействии выбора автомобиля, комплектации и оформлении документов, сотрудники молодцы, знают свою работу на отлично, по всем вопросам всегда на телефоне. Спасибо вам огромное!
Ответить
Сергей
Город: Москва
00:08 24.03.2014
Положительное впечатление
Хочется выразить огромную благодарность Валееву Ринату! Замечательный менеджер по продажам, квалифицированный специалист в своем деле. Приехали в салон за машиной в кредит, все прошло на высшем уровне, как и договаривались в срок, подождали неделю и сегодня уехали на новом автомобиле Hyundai Solaris, сегодня в автосалоне был праздник, презентация этого автомобиля, что вдвойне было очень приятно забрать свой автомобиль в торжественной обстановке. Спасибо огромное!
Ответить
Жанна
Город: Москва
17:53 23.03.2014
Отрицательное впечатление
23 марта 2014 г. нас обслуживал менеджер Орлов Михаил, ужасное обслуживание, ничего про машину не сказал, не показал. Давайте деньги, можете идти. Про гарантию ни слова, скидки никакой. Ещё там было шоу в этот день, шумно, народу много, салон маленький. Поеду забирать машину 26 марта 2014 г. Такого обращения боюсь не выдержу. Из плюсов предложил нам попить кофе, пока оформлял договор. И показал сервис, и то после того, как я его попросила. Им только нужны одни деньги! Ужас, такое обращение ПЕРВЫЙ РАЗ встречаю. Стоянки нет.
Ответить
Антон
Город: Химки
03:23 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Габелиа Лаша Георгиевич
Город: Москва
15:56 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Я купил i40, и началось. Через 3 часа приехал в салон из-за дикого скрежета в заднем части. Они все засуетились, 3 часа назад продали, и такое. Я думал, вдруг ударенная машина, транспортировка не та. Они докопались, что это оказывается на заводе сидения не прикрутили нормально. Звук пропал. После этого я обращался по разным проблемам в салон раз 30 за 3 месяца эксплуатации. Машина та же. Салон такой же. Берут деньги и обвиняют вас. Начинаешь нажимать, оказывается, по гарантии это все делается. Не открывалась машина - раз 5 обращался, парктроники горели, звуки в двери - я больше времени в салоне, чем на машине, езжу. Это не серьезно. Итак, за такое количество потраченных времени, сил, нервов вы мне как минимум скидку на то должны делать. Я добьюсь этого. На мою машину более 30 человек за 3 месяца, вы думаете это нормально?
Ответить
Владимир
Город: Москва
00:47 13.03.2014
Положительное впечатление
26 февраля, как и было договорено, получил Паджеро спорт. Две недели езжу не на радуюсь. За машиной приехал в 10. У менеджера Андрея Рожкова в это время был клиент. Попросил подождать 10 минут. Пошли смотреть машину. Всё было отлично. В подарок получил:цвет, сигнализацию с таймером и автозаводом. Оплатил, оформили бумаги. Всё без задержек. В 11.30 уехал домой. СПАСИБО Андрею и руководству салона за прекрасное и чуткое отношение!Буду советовать друзьям покупать в РОЛЬФ-ЮГ!
Ответить
Максим
Город: Москва
22:24 11.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
20:35 10.03.2014
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить менеджера Кирилла Рапопорта за покупку Октавии. Собирался брать Цивик, хотел с мкпп. Не производят, только с акпп. Присмотрелся к Октавии. Отправил эл. заявку, сразу перезвонил Кирилл. Рассказал все характеристики все плюсы машины. Если до звонка я еще сомневался, то после понял, надо брать. Приятно разговаривать с культурным и техн. грамотным человеком который не просто рассказывает, а аргументированно все объясняет. Поговорили как говорят на одной волне. 12 ноября заказал машину у Вас, сам из Красногорска и можно было в Атланте Тушино заказать. Поближе. Но, мы так хорошо поговорили с Кириллом, что вопросов по Октавии не осталось. Вообщем поехал заказывать у Вас. Сроки по поставке выдержали. Всем доволен. Ремонт в салоне у Вас правда затянулся. Хотя в феврале уже довольно прилично было. Еще раз хотелось бы поблагодарить Кирилла. Огромное спасибо. Машина Шкода Октавия синий шторм 1.4 мкпп, элеганс. С Благодарность и Уважением. Сергей.
Ответить
Анастасия
Город: Химки
16:57 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня посетили Рольф в Химках. Планируем в ближайшее время покупку автомобиля.
Прошлись по всем автосалонам. Ни в одном из них не подошел продавец.
Записались и прошли тест драйв на ix 35. Хотели еще на санте Фе но продавец ответил у меня люди (в салоне народу - никого). Ответил с лицом 'да пошла ты'.
Обидно, правда обидно. Второй раз здесь, второй раз сталкиваемся с таким хамством.
Мы выбираем авто. Как с такими идиотами купить машину?
В итоге уехали и в Автомире выбрали себе автомобиль и заказали.
Ждемсс.
А гольф - Гог.
Учитесь работать с клиентами.
Ответить
Андрей
Город: Химки
21:23 23.02.2014
Отрицательное впечатление
В декабре 2013 года купил у них автомобиль MITSUBISHI L200, спустя два месяца решил поставить кунг на кузов и фаркоп. Кунг установили халявно. Через две недели из под кунга полезла уплотнительная резинка, начала пузыриться защитная плёнка между кузовом и кунгом. Потом я заметил, что и фаркоп стоит криво. При прохождении промежуточного ТО 7500 обратился к мастеру по поводу вышеуказанных недоделок. Уплотнение переделали, но опять халявно. А про фаркоп я получил ответ: он устанавливается в штатное место и мы по другому сделать не можем. Также после ремонта обнаружил царапины на кузове (но, к сожалению, не на их территории).
Ответить
Альберт
Город: Москва
14:43 23.02.2014
Отрицательное впечатление
13 февраля 2014 года был приобретен автомобиль L-200, в доп. опциях была заказана их хваленая шумка (22000 рублей). Итог - машина уехала в другой город (1500км) и по приезду обнаружилось, что шумовка начала облазить. На что они предложили пригнать машину. Вывод - так они зарабатывают премии себе.
Ответить
Владимир
Город: Москва
23:00 22.02.2014
Положительное впечатление
Первую машину взял в 2006 г. Лансер 9 универсал. После Копейки 83 г. из Германии и БМВ 82 это небо и земля. Три года как песня - заменил только рулевую рейку. На четвертом году решил сменить интерьер. Ушел недалеко - взял Аутлендер. Один к одному, только повыше. Но просвет! Доволен до соплей. Был. На этой неделе беру ПАДЖЕРО СПОРТ. Менеджер классный. Одна позиция не получилась. Думаю проблем дальше не будет. Получу машину - отпишусь.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ЧЕХОВ-АВТО ГК
ЧЕХОВ-АВТО ГК
Флайт Авто
Флайт Авто
УзДЭУ-Моторс
УзДЭУ-Моторс
ТоргМаш
ТоргМаш
РИА АВТО
РИА АВТО
Панавто Аурус
Панавто Аурус
Инком-Авто
Инком-Авто
Группа компаний Genser
Группа компаний Genser
ГК Автомир
ГК Автомир
Вездеходы Tinger
Вездеходы Tinger
Автосалон Центральный
Автосалон Центральный
Автосалон Ирбис Киа
Автосалон Ирбис Киа
Автомобили Chery
Автомобили Chery
АвтоГЕРМЕС
АвтоГЕРМЕС
Автовэй
Автовэй
Авилон Mercedes-Benz
Авилон Mercedes-Benz
Major Auto
Major Auto
Favorit Motors
Favorit Motors
Autoking
Autoking
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию