Отзыв клиента Алена о компании RSS

Через месяц после окончания гарантии ноутбук НР перестал работать- лампочка горит, но экран темный и тишина. Позвонила в НР, отправили в РСС. По телефону сообщили, что диагностика 3-5 дней. Я сдала не глядя, т. к центр официальный. Ни через 3, ни через 5 не позвонили. Начала звонить сама на 6 и 7 день, отвечали, что результатов еще нет. На вопрос, когда ждать, сказали не известно и, что четких сроков диагностики у них нет, а есть только сроки ремонта - 90 дней! Тут я уже прочитала условия на квитанции и выяснилось, что при сроках ремонта 90 дней, гарантия на работу всего 45! Поэтому, когда диагностику наконец произвели, я решила отказаться от ремонта, но мне не возвращали ноутбук еще 2 недели! В итоге 3 недели потерянного времени!