RSS

88 место среди компаний, которые могут обмануть

Основой деятельности компании RSS является оказание услуг по профессиональному ремонту и технической поддержке IT-оборудования ведущих мировых производителей в качестве авторизованного сервисного провайдера. На сегодняшний день RSS является крупнейшей федеральной сетью сервисных центров по ремонту и обслуживанию компьютерной и офисной техники. Компания ремонтирует ноутбуки, компьютеры, мониторы, принтеры, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование практически всех основных производителей, представленных на российском рынке. 

Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт компьютеров, офисной техники
Телефоны:
+7 (495) 276-22-55
Сайт: rss.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, ул.Римского-Корсакова 3
Написать отзыв про RSS
 
Отзывы клиентов о компании RSS(99)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Краснодар
12:24 02.04.2018
Отрицательное впечатление
сдал 15.02.2018 в платный ремонт APC BE400RS UPS забрал только 30.03.2018 , да ИБП заработал,но в счете была замена батареи за 1380р,очень пожалел что не открыл крышку в сервисном центре и не удостоверился,в том что она была заменена,т.к по приезду домой открыл крышку отсека батареи я обнаружил старую батарею за 2014год. Очень был разочарован в компании в которой был произведен не один ремонт...Впредь кто сдает ИБП на ремонт и в счете есть замена батареи,проверяйте не уходя из сервисного центра!!!!
Мария
Город: Нижний Тагил
13:35 03.06.2017
Положительное впечатление
Великолепные специалисты, мастера своего дела, огромное спасибо. Сдавали еле живой ноутбук, смогли воскресить. Спасибо приемщикам и инженерам. Всем рекомендую данный сервисный центр.
Жорик
Город: Хабаровск
14:07 30.05.2017
Отрицательное впечатление
Работают очень непрофессионально. Отдал в ремонт часы-навигатор. Сказали, что отремонтируют. Прошло 2 недели. Я прихожу мне объявляют: часы ремонту не подлежат. А, что же вы тянете? Я же могу их поменять по гарантии. При мне был скандал с починкой компьютера. Парень принес в ремонт, забрал домой после ремонта и обнаружил там какие-то не те детали. Короче, видно, что контора не серьезная. Сейчас такие услуги предлагают многие. И чтобы выжить, надо делать все качественно и зарабатывать авторитет. Здесь же, судя по всему, на свой имидж наплевать. Работают и работают - кто как может или хочет.
Андрей
Город: Москва
09:31 08.05.2017
Отрицательное впечатление
Я не понимаю, в чем смысл деятельности этой организации Rss, об этом мой отзыв. Возможно, они существуют на деньги, которые им платят производители за то, что они якобы делают ремонт по гарантии. В случае платного ремонта держали устройство полтора месяца, пытались вернуть в неисправном состоянии (сказали, что "все работает"), теперь ремонтируют снова. Смысла к ним обращаться нет. Хорошо, если не сломают больше, но чинить точно не будут.
Илья
Город: Мурманск
22:20 06.05.2017
Положительное впечатление
Мурыжили 3 недели. Итог: сказали мат. плата полетела. Отвез в другой центр, почистили, заменили пасту. О, чудо, работает, как часики.
Александр
Город: Петропавловск-Камчатский
21:28 10.04.2017
Положительное впечатление
Выражаю огромную благодарность коллективу сервисного центра и оставляю положительный отзыв, как и обещал! Очень быстро отремонтировали мой телефон, вежливо обслужили. Остался доволен ремонтом, все работает и следов ремонта не видно!
Артур
Город: Москва
11:56 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Сдавал колонки на ремонт. Указал причину. Менеджер сказал цену 1000. Через полторы недели звонят говорят, что цена ремонта 2200. Решил забрать, так взяли 400 руб за 'диагностику' в которой указанно, что колонки б/у и моя проблема, которую я указал. Трата денег и времени впустую! 10/431093.
Борис
Город: Сызрань
22:36 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Нальчик
20:16 26.03.2017
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не обращайтесь к данной конторе. Запорят вашу технику, добавят к существующей поломке (в моем случае еще две) новую, и за свой же косяк еще денег попросят, как за повторный ремонт.
Дмитрий
Город: Москва
12:27 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Аппарат - Ноутбук Lenovo Ideapad стоимостью 55375 руб.
неисправность - регулярные синие экраны смерти и загрузка диска 100%
Обращался в сервис трижды! Описание всей ситуации излагать не буду, но резюмирую тем, что держитесь подальше от этой конторы, которая нарушает закон потребителя и не предоставляет подменное устройство на время ремонта! при всем при этом, осуществляя некачественный ремонт и халатную диагностику!
Женя
Город: Краснодар
16:03 19.03.2017
Отрицательное впечатление
Плеер не почистили а только доломали до безжизненного состояния
Сергей
Город: Самара
05:46 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Виталий
Город: Москва
01:28 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Алена
Город: Москва
02:36 09.03.2017
Отрицательное впечатление
Через месяц после окончания гарантии ноутбук НР перестал работать- лампочка горит, но экран темный и тишина. Позвонила в НР, отправили в РСС. По телефону сообщили, что диагностика 3-5 дней. Я сдала не глядя, т. к центр официальный. Ни через 3, ни через 5 не позвонили. Начала звонить сама на 6 и 7 день, отвечали, что результатов еще нет. На вопрос, когда ждать, сказали не известно и, что четких сроков диагностики у них нет, а есть только сроки ремонта - 90 дней! Тут я уже прочитала условия на квитанции и выяснилось, что при сроках ремонта 90 дней, гарантия на работу всего 45! Поэтому, когда диагностику наконец произвели, я решила отказаться от ремонта, но мне не возвращали ноутбук еще 2 недели! В итоге 3 недели потерянного времени!
Марина
Город: Москва
11:39 07.03.2017
Положительное впечатление
Уже два раза я обращалась в салон с необходимостью ремонта по гарантии (двух разных устройств). Оба раза мне помогли. В первый раз была отремонтирована заглушка на мобильном телефоне, второй раз были заменены наушники. Всегда вежливые молодые люди, как правило сразу указывали сроки и обо всем предупреждали и рассказывали. Хорошо, что Sony работает с этим сервисом.
Михаил
Город: Владивосток
12:18 05.03.2017
Отрицательное впечатление
В середине января сдал детские смарт часы. Сказали - часы ремонту не подлежат, замена в течение двух недель. Через две недели начали парить мозг, что по законодательству имеют право выполнять ремонт (замену) 45 дней. Теперь прошло и 45 дней. Тишина. Сваливают вину на поставщика. На жалобы - по указанным на сайте контактам никто не отвечает - посылал уже дважды! Короче - есть возможность не связываться с этой конторой - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Хотите узнать, истинное положение дел в компании - почитайте отзывы их сотрудников. Волосы дыбом встают.
Владимир
Город: Воронеж
15:55 23.02.2017
Положительное впечатление
Сдавал туда 2 ноутбука, испорчены мною. Один залит, у второго дохлый аккумулятор! И в одном, и в другом случае сказали в чем проблема. По прошествии заявленного срока и сказали сколько ждать комплектующих! Дождался, денег, отдал правда, немало, но доволен ремонтом.
Артем
Город: Хабаровск
20:29 18.02.2017
Отрицательное впечатление
В данной компании работают мошенники! Обратился по гарантийному ремонту в данный сервисный центр со своим Sony z5-compact, телефон перестал заряжаться. После оперативного "тестирования" мне сказали, что сломана материнская плата, оповестили, что данный случай не гарантийный и сразу предложили ремонт за 18 000 руб. Я отнес свой телефон в другое место, где мне заменили за 2500 батарею.
Владимир
Город: Москва
15:07 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Мурманск
21:29 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Отдал на диагностику моноблок Аcer с просьбой разобраться детально и выяснить причину самопроизвольного отключения, через 14 дней сам не выдержал и позвонил.
Итог: дефект не найден! Принес домой и все повторилось. Самоотключается через пару минут работы произвольно. Я в ужасе, гнать надо в шею этих инженеров
Жду подробное техническое описание диагностики и планирую обраться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании RSS