Рейтинг компании:
Другие названия:
поликлиника № 15
Телефоны:
+7 (495) 780-07-71
Адрес:
Москва, Баррикадная, дом 19, стр. 3
Сайт: fdoctor.ru
Сфера деятельности:
Медцентры

Отзыв клиента Елена о компании Семейный доктор клиника

Елена
20:57 19.11.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Услуги в этой клинике стоят необоснованно дорого. Прием гинеколога обошелся почти в 33 000! Естественно, врач не предупреждала о стоимости услуг, она, не объясняя, просто что-то там делает и берет мазки, а на кассе ты просто удивляешься от суммы! Девушки на ресепшене совершенно некомпетентны, не понимают, что такое работа с клиентами в сфере обслуживания. Позволяют себе обсуждать желание съесть конфеты на рабочем месте при клиентах, совершенно недопустимые комментарии: 'Когда же это уже закончится', очень хотелось ей сказать, ты работать сюда пришла и будь добра выполнять свои обязанности! Совершенно неадекватно реагируют на просьбу сделать детализацию по оплаченному счету, я клиент, имею право знать за, что заплатила 33 000 рублей! Позволяют себе фыркать и обсуждать между собой как им это надоело. Клиника произвела неприятное впечатление, где много некомпетентных сотрудников. Девушка забыла распечатать счет на 370 рублей, который я уже оплатила, вместо того, чтобы поднять в системе сумму, которая оплачена или хотя бы вежливо спросить оплатила ли я, она вместо этого решила спросить у коллеги, показав на меня пальцем и спросила: 'Эта оплатила?'. За такие движения руками и получить можно! Считаю гнать в шею весь персонал на ресепшене! Никогда больше не вернусь, и всех буду отговаривать от этой клиники!
Регионы присутствия
Похожие компании