Отзыв клиента Наталья о компании СК-Мед

Попала в эту клинику по ДМС. Записалась по телефону на приём, поинтересовалась у консультанта на счет документов от страховой компании? Ответили, что только направление. Прихожу к назначенному времени, а мне те же консультанты заявляют, что не могут отправить меня на приём, так как страховая отправила только направление, а им необходимо ещё письмо. Я дозвонилась в страховую компанию, менеджер мне объяснил, что с СК-Медом они работают исключительно по направлениям без всяких писем. А девушка продолжает упорно трясти письмо. Передала ей трубку, поговорили, оказалось, что все нормально.
В итоге - уже подпорченное настроение. Затем я подошла ко времени приёма к кабинету, но врач сказала подождать минут 10. Когда я всё-таки попала ко врачу, оказалось, что у неё в графике приёма вообще не было указано ни моего времени, ни моей фамилии.
Вот возникает вопрос, как в такой платной клинике может быть такой бардак?
В конечном итоге после терапевта я не стала посещать там ни одного врача и пошла в другую больницу.