Рейтинг компании:
Другие названия:
starlink
Телефоны:
+7 (499) 290-39-99
+7 (495) 290-39-99
+7 (499) 290-36-66
+7 (495) 290-36-66
Адрес:
Москва, Бибирево, Алтуфьевское шоссе, 84, эт. 2
Сайт: starlink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги

Отзыв клиента Роман о компании Старлинк

Роман
17:38 16.04.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
В Старлинке с конца 2010 года, но увы, он уже не тот. Последние пару месяцев частые проблемы с интернетом - либо полное отсутствие связи, либо скорость плавает, а с ней и стабильность доступа к тем или иным ресурсам сети. При таких проблемах нет смысла звонить в тех. поддержку - короткие гудки, или просто не снимают трубку, видимо масса обращений, но от этого не легче. По электронной почте также молчок. При общении на форме часто удаляются сообщения, якобы не относящиеся к теме обсуждения. Ребят, если бы интернет работал, то и никто бы на форум и не заходил. Все бы сидели, юзали интернет и исправно также вам платили. Так что, тут не модерировать надо, а больше работать исправляя баги сети. Компенсацию за отсутствие связи делают только когда сам обращаешься. Компенсация за один день (в моём случае) 16, 63 р., что конечно здорово, но я хотел бы не эти деньги, а просто рабочий интернет, за который уже 5, 5 лет исправно плачу. Нет тарифов свыше 100 мб. Понимаю, что тут вопрос банально в оборудовании, но конкуренты наращивают обороты и как бы не остаться с аля-ADSLными скоростями лет через пять.
Сейчас рассматриваю предложения от конкурентов, благо Москва и с выбором проблем нет.
Регионы присутствия
Похожие компании