Отзыв клиента Андрей о компании Стильные Кухни

Заказал кухню и встраиваемую технику в "Стильных кухнях". Всё хорошо. За неделю до срока готовности позвонили и уточнили дату доставку и сборки, согласовали. Попросили освободить место на кухне для монтажа, что я и сделал (на кухне осталась только мойка, плита и холодильник). Старую кухню отдал. Через 3 дня звонит менеджер из салона и говорит, что заказанной варочной панели нет на складе и когда она будет - неизвестно. Предложил перезаказать другую модель или подождать прихода заказанной. Я ответил, что мне другая панель не нужна, пусть решают данную проблему сами. Он сказал, что перезвонит завтра до 11-00. Звонка не было. Я самостоятельно позвонил в сервисный центр и руководству компании по данному вопросу, сказали, что будут решать и перезвонят. Звонков НЕТ!
Что за отношение к клиентам? И куда делась проплаченная мною по заказу варочная панель? И как понимать то, что за неделю до доставки кухни говорили, что всё готово, а через три дня - нет панели? За это нужно нести ответственность. Если доставка заказа в полном объёме сорвётся, обращусь в суд. Учить надо компанию!