Отрицательное впечатление
К сожалению, приходится писать нелестный отзыв о работе как конкретного менеджера, так и нелояльность всей цепочки руководства "Стильных Кухонь". Я пришел в салон на проспекте Маршала Жукова, 59. Менеджер Екатерина посчитала мне ориентировочную стоимость белой кухни Серджио с черной столешницей из натурального камня. Вместе с техникой заказ вышел бы на 300 т. р. Потом я пришел заключать договор, но полностью зафиксировать цену и номенклатуру менеджер "не смогла", оставив столешницу на отдельный договор. При этом первый договор я был обязан оплатить. Потом менеджер объявила мне стоимость столешницы, которая превысила первоначальный расчет на 40%! (откуда я должен нарисовать дополнительные 23 т. р. мне никто объяснить не смог). Произошло это в момент, когда по договору обратного пути нет, деньги уплачены, а кухня - в производстве.
Никакие обращения к руководству Компании на текущий момент не возымели никакого действия. Все ссылаются на ошибку менеджера, которая первоначально посчитала стоимость столешницы из другого, ненатурального материала, в цветовой гамме которого нет черного цвета, и предлагают выбрать из этой гаммы, или "заказать в другом месте" - и это сами менеджеры салона! Получается, что покупаешь одно, а продают тебе совсем другое.
