Отрицательное впечатление
Четыре раза заказывала мебель в стильных кухнях, но с таким уровнем обслуживания и качества предоставляемых услуг столкнулась в первый раз. 1. Обращалась в салон "Бородино" для оплаты замера для заказа кухни (дом находится 100 км от МКАД). На рецепции мне пояснили, что замер бесплатный и я зря приехала. Через день перезвонили и сказали, что замер платный, нужно приехать вновь и все таки оплатить замер. 2. При заказе техники, по совету дизайнера-консультанта выбрали модели варочной панели и духового шкафа. По итогу данная техника между собой плохо сочетается, что портит внешний вид кухни. 2. Когда я обратилась с просьбой поменять технику, на мое обращение реакции не было 18 дней, по итогу нескольких звонков и обращений в салон мне отказали в замене варочной поверхности. 3. После установки газовой варочной панели оказалось, что форсунки плиты нужно заменить на другие. За ними снова нужно ехать в салон и установить своими силами. 4. После установки кухни при искусственном освещении виден брак в покраске двух фасадов, я обратилась с просьбой заменить фасад 25.07. Реакции на текущий день 0.5. Вчера сломалась вытяжка после 2 раз использования, начала искать гарантийный талон. Оказалось, что на вытяжку и холодильник, гарантийных талонов нет. Это стало последней каплей:) не ожидала от Вашей компании такого сервиса на каждом этапе работ. Очень жаль, что Стильным кухням не удалось удержать качественный уровень обслуживания.
