Отрицательное впечатление
Добрый день! Заказывала у Вас кухню, шкаф в спальню, шкаф в прихожую. Шкаф в спальню 18 февраля идеально установили, нет никаких претензий. 19 февраля установили шкаф в прихожую, шкаф был установлен без фиксаторов, а также двери оказались не взаимозаменяемыми. 21 февраля из службы сервиса обнаружили, что помимо фиксаторов, дверцы шкафа-купе установлены не ровно по отношению к задней стенки шкафа. 24 февраля сборщики установили фиксаторы, а двери до сих пор не взаимозаменяемы. Служба сервиса по телефону уверяет нас в том, что это так и должно быть, но это не так, т.к. двери шкафа-купе установленные ранее 18 февраля в спальне прекрасно работают, взаимозаменяемы. 24 февраля написала Вам претензию, ответа так и не последовало. Служба сервиса грубит, скидывают трубку. Андрей из службы сервиса отказывается писать ответ в письменной форме, трубку сбрасывает, далее не берёт. В процессе разговора с менеджером, выяснилось, что замерщик сделал двери шкафа-купе разные по ширине, при этом никого об этом не уведомив (я и менеджер об этом не знали), в договоре ничего подобного не прописано. Просьба разобраться и исправить проблему.