Отрицательное впечатление
Я заказывала кухню на Ленинском пр., 82. Дизайнер Павлов Антон. Перепутал всё, что можно было перепутать, клиента не слышал или не хотел услышать. Ошибок масса по проекту, но этого мало - самое главное дорогостоющую технику, которую, как мне заявило руководство - они продают 1 раз в год. И тут крупный заказ, казалось бы. Заказали духовой шкаф с функцией СВЧ, в результате привезли духовой шкаф. Когда стали искать, СВЧ не нашли, обратились за заменой техники, но не тут-то было, сотрудники компании вплоть до руководства стали уверять, что заказчик ничего не соображает, что он заказал, а они то лучше знают. В документах прописано компактные встраиваемые приборы - вообще не подкопаешься. На рисунке надпись - духовой компакт, что не исключает функции СВЧ. И главное, действительно, оспорить нельзя - втюхали не нужную технику, пользуясь некомпетентностью Заказчика, и рады. Главное 3 человека, которые участвовали в заказе уверяют, что просили с СВЧ, нет, утверждает компания, Вы просили только духовку. Это просто развод или оправдание своей халатности. Не советую заказывать там ничего. Очень плохое отношение к клиентам. Девиз компании: компания всегда права, а клиент - дурак!
