Утконос

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин товаров для дома
Телефоны:
+7 (495) 777-54-44
8 (800) 737-77-75
Сайт: utkonos.ru
Сфера деятельности:
Интернет-гипермаркеты
Адрес:
Москва, Коптево, Клары Цеткин улица, 2/3, стр. 1
Написать отзыв про Утконос
 
Отзывы клиентов о компании Утконос(233)
Сортировать:
Богачева Любовь
Город: Москва
21:43 18.10.2011
Отрицательное впечатление
Доставка работает с опозданием в 1, 5-2 часа. Администратор даже не предупреждает о задержке по телефону. Отказалась от заказа, т. к. уже опаздывала на работу. Администратор позвонила через 4 часа после задержки заказа и небрежно извинилась. Я пыталась сделать заказ через неделю, интернет магазин предложил только одно время доставки с 2-х ночи до 7 утра.) Отвратительный магазин! Не тратьте время!
Мария Мельникова
Город: Москва
13:19 17.08.2011
Отрицательное впечатление
Заказывали там еду. Привезли баранину зеленую и вонючую. Ладно, в этот раз решили мясо не брать. Были нужны лампочки, привезли, вкрутили, а они на третий день все перегорели! На каждой копейке пытаются заработать! Чтобы их так дурили! Никогда там больше ничего не закажем! Позор!
Захарова Катерина
Город: Москва
19:53 21.07.2011
Отрицательное впечатление
Ну, уж очень дорогие продукты! Как же беспомощные люди смогут себе это позволить?
Наталья Бондарева
Город: Москва
16:50 22.06.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить компанию Утконос за качественную доставку в течение 2010-2011 года. Просто стали жить по-другому - с ребенком намного легче, все детские продукты свежие! Всегда в срок и по-честному до копейки и до грамма. Так держать! Не просто советую, а рекомендую женщинам себя беречь и своих мужчин тоже!
Клавкина Клава
Город: Москва
15:53 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Заказала молочку - привезли чуть ли не теплую - отказалась. Картошку и лук также привезли гнилые. Яйца с подходящим сроков и не стыдно вам, работники утконоса??? Собственно ради чего я все и заказывала. Половину пришлось вернуть. По большому счету сейчас думаю надо было полностью отказаться от заказа. Никому не советую! Хоть и живем в дыре, лучше такси найму и съезжу в нормальный магаз - Метро или Ашан, но в этой отстойной конторе больше никогда не закажу! Отстоище!
Сергей
Город: Москва
16:02 11.05.2011
Отрицательное впечатление
Вместо килограмма капусты привезли 488 грамм. 2 яйца из 10 битых. Мелкий товар расфасован по 1-3 шт. в каждый пакет. в одном пакете были рулет картошка, бананы, вода 1 л., вследствие чего рулету хана. Глазированные сырки были с кефиром - сырки мятые. Второй рулет лежал с мукой, солью сигаретами и консервами - рулет мятый. Кетчуп открытый, все замазано. Отвратно упаковывается товар. Упаковщикам оторвать руки.
Кириленко Стас
Город: Москва
23:31 28.04.2011
Отрицательное впечатление
28.04.11 привозят доставку, опоздали на 3 часа, опоздания объясняют тем, что опоздала машина с Бутово, обвиняют в этом свое начальство, но телефоны их никто не дает. Безобразие. Продукты привезли просроченные, хлеб на половину в плесени, это ужас. Банка огурцов приехала разбитая, водитель хам и жутко воняло перегаром. Это был последний раз.
Ирина
Город: Москва
15:38 27.04.2011
Отрицательное впечатление
БГ
Город: Москва
07:55 26.04.2011
Отрицательное впечатление
Уже около года заказываю продукты в Утконосе. В основном, к данному виду сервиса обратилась из-за отсутствия свободного времени и нежелании на себе носить объемные и тяжелые пакеты. Была очень довольна, что нашла для себя решение, да и ассортимент устраивал. Но недавно с Утконосом что-то произошло, ассортимент ухудшился, на 'обратную связь' ни разу не ответила, колл-центр перестал работать круглосуточно! Особенно непонятная ситуация с ассортиментом продуктов для животных, для меня всегда основная часть чека была именно еда для кошки. В общем, скорблю по 'ушедшему' Утконосу. :(
Ключникова Кристина
Город: Москва
16:09 19.03.2011
Положительное впечатление
Магазином пользуемся уже пятый год, очень довольны. Правда, доставкой на дом пользовались всего пару раз, но всё было вовремя и без сюрпризов. Теперь появилась проблема: мы жили в области (пгт. Львовский Подольского р-на), а теперь переехали в Москву (Текстильщики), а рядом магазина нет. Ближайшие в Люблино и на Волгоградском проспекте, но очень неудобно. Пожалуйста, откройте магазин в Текстильщиках! Кристина, тел.: 8905-780-34-74.
Нестор Жмыхь
Город: Москва
20:18 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Какие-то бабки по телефону несут полную чушь! Обман с временем доставки, в общем, попробовал и понял - лучше скатаюсь в магазин, потрачу час и подниму все на лифте, чем ждать весь день и НЕ ПОЛУЧИТЬ ПРОДУКТЫ! И заказывать потом пиццу, от голода!
Нач.хол-складского комплекса
Город: Москва
14:10 27.02.2011
Отрицательное впечатление
Я являлся постоянным клиентом интернет-магазина 'Утконос', о чем в последствие пожалел! Сервис просто отвратительный, ни разу доставка вовремя товар не привозила. У них постоянные отмазки (то понос то золотуха - дать бы им в ухо). Товар попадается просроченный, могут просто что-то не доложить, а если и доложили, могут доставщики забыть в машине сумку и уехать. Это не сервис по доставке, а позор всему руководству магазина и их сотрудников! Как говориться, мягко стелят - жестко спать ( ( (. Вам надо работать в сфере похоронных услуг, там уже торопиться некуда и некому! Советую руководству рассмотреть это предложение, вы там будете в лидерах! Большое спасибо (в кавычках) за сотрудничество, больше о вас даже слышать не хочу! В моем лице вы как минимум потеряли 15 клиентов, С ЧЕМ ВАС И ПОЗДРАВЛЯЮ!
Нач. холодильно-складского комплекса.
Город: Москва
13:52 27.02.2011
Отрицательное впечатление
Я являлся постоянным клиентом интернет-магазина Утконос, о чем, в последствии, пожалел! Сервис просто отвратительный, ни разу доставка вовремя товар не привозила. У них постоянные отмазки (то понос, то золотуха, дать бы им в ухо). Товар попадается просроченный, могут просто что-то не доложить, а если и доложили, могут доставщики забыть в машине сумку и уехать. Это не сервис по доставке, а позор всему руководству магазина и их сотрудников! Как говориться, мягко стелят, жестко спать. (Вам надо работать в сфере похоронных услуг, там уже торопиться некуда и некому! Советую руководству рассмотреть это предложение, вы там будете в лидерах! Большое спасибо, в кавычках). за сотрудничество, больше о вас даже слышать не хочу! В моем лице вы, как минимум, потеряли 15 клиентов, С ЧЕМ ВАС И ПОЗДРАВЛЯЮ!
Анастасия
Город: Москва
21:31 25.02.2011
Отрицательное впечатление
Была очень довольна, когда был магазин в Жулебино, но, когда его закрыли, нас отнесли к 181 магазину в Выхино. Ну просто шаражкина контора: норма - опоздать на 3 часа и не привезти заказ вообще, как будто так и надо. Хотя могут позвонить и предупредить, что не привезут, мы бы в магазин сходили. Я не понимаю такую работу магазина, отвратительно!
Ульянов Александр
Город: Москва
23:10 12.02.2011
Отрицательное впечатление
Живем с женой в г. Долгопрудном. Практически НИ РАЗУ не доставляли товар в указанный промежуток времени. Могут привезти и в час ночи. Последний заказ просто взбесил: время доставки - суббота с 16 до 19. В 17 часов позвонили и предупредили, что будут не позже 22.00. В 22 часа жена звонит в их службу доставки, ответ: машина ТОЛЬКО ГРУЗИТСЯ! Класс! В итоге не полученное вовремя детское питание и памперсы + сорванные планы на вечер. Хотя заказывали у них регулярно и на приличные суммы. И такое, повторюсь, далеко не первый раз. Терпение лопнуло! Будем принимать меры! Никому не советую заказывать в Утпоносе!
Ольга
Город: Москва
12:09 06.02.2011
Отрицательное впечатление
После Нового года отменили доставку на дом по Московской области. Караул.
Читатель комментариев
Город: Москва
23:14 27.01.2011
Положительное впечатление
Интеллигентная личность городского типа не выражается подобными 'провинциальными' жаргонами.
Федор Кулепетов
Город: Москва
21:40 20.01.2011
Отрицательное впечатление
Никогда ничего не привозят вовремя, понабрали новых водителей, которые район то толком не знают, доставка заказов с 9. 00 до 13. 00 просто отсутствует, как класс, водители выезжают с заказами только после 12 часов, соотвественно очень редко можно получить утренний заказ вовремя, надоело слышать их вечные извинения.
Парфенова Ирина
Город: Москва
15:04 20.01.2011
Отрицательное впечатление
Стало уже нормой в указанный в заказе срок не приезжать. Опоздание на 3-6 часов для них норма. Сами не звонят и не предупреждают. Ни раз заказывали нарезанные овощи - привозят в упаковке тухлую массу из овощей.
Суходольская Ольга
Город: Москва
11:59 14.01.2011
Отрицательное впечатление
Номер моей карточки - 91287127. Вот уже третью неделю не могу заказать доставку товара, а, следовательно, и сделать заказ. А жаль. Начинание хорошее, но фактически не работает.
Татьяна
Город: Москва
10:57 12.01.2011
Отрицательное впечатление
Товары в утконосе стали дороже, чем в других магазинах. Причем на некоторые товары цены выше на 20-30%. Раньше всегда все заказывала в утконосе. Сейчас отказалась от него.
Виктория
Город: Москва
15:25 07.01.2011
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами этого магазина уже года 3. Цены радуют, даже с учетом цены доставки на дом выгоднее, чем в гипермаркете, и, тем более, не нужно никуда ходить. Есть, конечно, свои минусы, это касаемо времени доставки в зимний период, но это уже не от магазина зависит, а от наших дорог. Всегда позвонят, предупредят, если есть задержка, то договоримся о времени доставки. За все время недовоз товаров был 1 или 2 раза, но всегда проблема решалась, ни разу не отказались от своих обязательств, не нахамили (тьфу, тьфу, тьфу, чтобы не сглазить). Удачи и процветания!
Вишнякова Лидия Николаевна
Город: Москва
11:49 06.01.2011
Отрицательное впечатление
За полгода, что я пользуюсь услугами магазина УТКОНОС, не было ни одной доставки вовремя. Один раз прождала три дня и ничего не получила. Сегодня 06. 01. 2011 г. уже магазин перенес доставку на другой промежуток времени. Мой номер тел.: 91271617.
Екатерина
Город: Москва
17:00 05.01.2011
Положительное впечатление
Спасибо тем кто придумал магазин Утконос. Очень удобно. Не тратить время на поездку в магазин, не стоять в очереди. Спасибо вам.
Дубянская Инна Денисовна
Город: Москва
01:24 05.01.2011
Положительное впечатление
Уже больше 2 лет пользуюсь услугами утконоса по доставке товаров на дом и очень довольна, везут из магазина №13. всегда всё свежее, упакованное, хорошего качества. Так держать вам марку свою и дальше! Спасибо. карт. 1-534-495.
Юлия
Город: Москва
20:32 27.12.2010
Положительное впечатление
Иначе мне, работающей маме, с двумя малыми детьми и одним пузожителем - никак! Качество товаров и оперативность доставки вполне устраивают!
Владимир Иванов
Город: Москва
18:21 24.12.2010
Отрицательное впечатление
Опоздания на несколько часов стало нормой. Замороженные продукты приезжают размороженными. Заказываешь товары из каталога - потом говорят, что их нет. Приезжают деревенские с культурой инфузории туфельки. Много чего еще. Ужасный сервис.
Горячева Лариса
Город: Москва
22:17 22.12.2010
Отрицательное впечатление
Номер карты покупателя: 1221070. 22.12 2010 г. был сделан заказ продуктов за № 098026367642 на доставку его 22.12.2010 г. с 19.00 до 22.00 по адресу: ул. Теплый Стан, д. 4, корп. 2, кв. 180. Продукты не были доставлены без указания каких-либо причин. Подобное отношение к покупателю говорит о вашем стиле работы с покупателем.
Татьяна
Город: Москва
13:07 21.12.2010
Отрицательное впечатление
Всегда была довольна доставкой, никогда не проверяла список, пока нам не привезли, вскрытые и полувыпитые йогурты, и вскрытый холодный чай - с какой-то дрянью внутри. Брррр.
Шлыкова Наталья
Город: Москва
11:47 16.12.2010
Отрицательное впечатление
Когда-то пользовалась услугами м-на '777'. Узнала про вас, решила попробовать. То, что заказ принесли на сутки позже, я еще могу понять (всякое бывает, тем более мне звонили и объясняли причину). Неприятно, что в заказе оказался вздутый кефир (пришлось отказаться) и не оказалось туалетной бумаги (хотя в счет она включена). Может ребята случайно забыли (в запарке), но ведь невозможно дозвониться никуда, чтобы это выяснить. Не знаю, мне кажется так нельзя. ДУМАЙТЕ!
Регионы присутствия
Похожие компании