Отзыв клиента Маргарита о компании Вокзал.РУ

Внесла все данные оплатила, при распечатывании билета оказалось, что полки верхние 6,8 место. Отменила заказ подумала, что это я, что то оформила не то когда делала заказ. Начала повторно делать заказ и дойдя до этапа оплатить заказ, места меняются самостоятельно на 6,8, причем не важно какие места выбираешь пробовала несколько раз. Обратившись на горячую линию сначала сказали, что такого не может быть, потом сказали, что эти места наверное кто-то купил, когда я оформляла, но при проверке сотрудником на сайте этих мест, они отображаются свободными хотя это было уже минут через 30 после оформления. Деньги сказали, что вернуться в течении 30 дней, на почту сообщение об отмене заказа не пришло, хотя на сайте отображается возврат.