15.11.16 г. я со своими детьми посетила клинику ВТМ, расположенную по адресу:Люберцы, ул. Митрофанова. Это не клиника, это забегаловка!
1) Заходя в мед. учреждение, наверно там должно быть чисто, да?
2) Свет должен быть ярким, да?
3)Сотрудники за ресепшн должны быть в халатах, да? или хотя бы в сменной обуви, а не в башмаках на тракторной подошве бегать курить каждые 10 мин, перед входом, да?
4) Куртки и другие личные вещи (сумки, шарфы, шапки) сотрудники должны хранить в специально отведенном месте, а не за спиной на лавке, да?
5) Тараканы не должны ползать по стенам заведения, даже, если рядом ресторан!
6) Документы о проделанной врачом работе должны быть в 2-х экземплярах, один клинике, 2-ой пациенту. Почему я говорила сотрудникам клиники, что они должны мне дать документ с печатью организации?
7) Уборщица не должна стоять облокотившись на стойку регистрации в свое рабочее время, иногда отвлекаясь на то, чтобы с пола поднять мусор, отряхнуть ручки и далее также занять свое исходное место.
8) Если в данной клинике нет терминала для приема денежных средств, об этом надо предупреждать ЗАРАНЕЕ!Так же можно данную информацию разместить на сайте!
9) Любой препарат должен быть набран в шприц при пациенте, а не завести пациента в кабинет и сообщить, что в этом шприце у нас. подготовили для вас.
10) Почему на удаление папилломы родитель не может находиться в кабинете со своим несовершеннолетним ребенком?
1) СПАСИБО медсестре, которая по моей просьбе распечатала новый шприц и набрала лекарство.
2) СПАСИБО врачу хирургу: Михайликовой Т. Б., которая удаляла моему ребенку папиллому за проделанную работу.
P.S. Если у Вас возникнет вопрос.. "Зачем же я повела ребенка на процедуру в данный кабинет?. мы опоздали на прием и вбежали бегом, а пока я ждала дочь, постепенно приходила в ужас!У вас там камеры стоят (надеюсь рабочие), просмотрите запись вчерашнего дня и посмотрите работу и внешний вид Ваших сотрудников!
