X-Fit

Это точно не премиум, это просто качалка. Но тогда за, что такая цена?? Весь год просто заставляю себя туда ходить, никакого удовольствия, несмотря на то, что рядом с домом.
1. Второе полотенце никогда не предлагают, если не выпросить
2. Тренажеры неделями сломанные и никого это не волнует. В час пик занята вся кардио-зона, ходишь вокруг, ждешь, зато 3 тренажера просто сломаны.
3. В женскую раздевалку мамашки тащат 5-6-ти летних мальчиков. Дома пусть им на себе физиологию показывают, это проблемы Органов опеки. А во взрослом спорт-клубе ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОТДЕЛЬНЫЕ РАЗДЕВАЛКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ!
4. Ни об изменениях графика групповых занятий, ни об отключении воды на 2 недели администрация никак не уведомляет. Вы просто узнаете об этом по факту. Это уважение к клиентам?
5. На групповых занятиях тренеры никак не подстраиваются под новичков, не показывают базовых движений в начале тренировки, не следят как вы выполняете движения. И судя по виду они считают это прикольно.
6. Тренажеры стоят очень близко друг к другу, проходить нужно боком.
7. Во время отключения в клубе горячей воды и низкой посещаемости ощущение, что вентиляцию вообще отключили. Была страшная духота. Видимо, решили, что из-за 10 человек не стоит электричество тратить.

18 августа вечером после посещения бассейна я в женской раздевалке не обнаружила свои босоножки. Они были новые и кому-то приглянулись. Администрация клуба откровенно сказала, что в договоре, который вы подписали, написано, что клуб никакой ответственности за вещи, оставленные в кабинках и в раздевалке, не несет. Задача клуба только привлекать клиентов, брать немаленькие деньги за годовую клубную карту и не нести никакую ответственность за оставленные вещи. Да, кошелек и кредитки вы можете оставить в шкафчике, напротив ресепшн, там просто установлена видеокамера. Но остальных вещей, оставленных в раздевалке, где нет видеокамер, вы рискуете лишиться, так как ключами от других кабинок можно открыть и вашу кабинку. Клуб замечательный, хожу туда уже два года, но совершенно не продуман вопрос защиты членов клуба от воровства. Администрация клуба мне сказала, что вы пришли в общественное место, где никто не застрахован от такой ситуации. Ситуация, как и везде. Продать подороже, побольше и не нести ни за что ответственности, умывая руки при нештатной ситуации. Поэтому очень хорошо подумайте о минусах прежде, чем очарованные плюсами приобретете клубную карту. Никто не застрахован от того, что зимой вы поедете домой босиком за свой счет. Клуб проглотит мое заявление о краже без комментариев. Вы же подписали договор, то есть согласны с тем, что воровство возможно и риски вы берете на себя, заплатив кругленькую сумму за годовую клубную карту.

Если есть выбор, между Икс-фит Фьюжн и ДОН-Спорт Хамовники, выбирайте второй. Пока вы платите деньги, менеджеры готовы стелиться перед вами. Как только вы хотите деньги забрать, руководство идет на любой обман и хамство, чтобы не возвращать их вам. Тезисы. Я могла вернуть 65 000 рублей за неиспользованный договор моей мамы. Руководство убедило меня деньги не забирать, а переоформить на себя, когда закончится мой абонемент. Руководство активировало абонемент без согласия мамы и меня. Деньги за неиспользованный договор возвращать уже поздно, т. к. срок договора истек. На протяжении 4 лет вся наша семья являлись членами клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit. В 2013 году я продлила абонемент для себя, ребенка и купила абонемент для своей мамы. По состоянию здоровья мама не смогла посещать клуб ни разу, уехала на лечение в другой город. Обратившись в клиентскую службу, чтобы вернуть деньги, я получила предложение: «давайте мы не будем возвращать вам деньги – вместо этого мы предлагаем вам переоформить мамин договор на себя, как только закончится ваш абонемент. У вас всегда будет возможность продлить свое членство в любой момент, используя оплаченный договор вашей мамы». В 2014-2015 году я забеременела, поэтому посещение фитнес-клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit не рассматривала. Менеджер сказала принести справку о беременности и заверила, что все договоренности в силе. В 2016 году я пришла в Икс-фит Фьюжн X-Fit с целью активировать неиспользованную ни разу карту и переоформить ее на меня. И узнала, что она была активирована без моего ведома в 2015 году, когда я была на 8м месяце беременности и посещать клуб просто физически не могла! Никто мне не позвонил и не уведомил о том, что карта активирована. Менеджер клуба сказала, мы звонили вашей маме…При этом в договоре указан МОЙ телефон. Контактов мамы НЕТ! Все договоры куплены на мое имя, на мои деньги, везде есть только МОЙ телефон. Руководство клуба просто фактически присвоило мои деньги обманом, уговорило НЕ ЗАБИРАТЬ деньги в октябре 2013 года, дав устную гарантию, что если я не буду забирать деньги за оплаченный абонемент, активация будет в любой момент! Иначе, я бы забрала эти 65 000 рублей еще в 2013 году! Формально срок договора истек и я не могу даже подать на них в суд, не могу получить назад свои деньги. После таких ситуаций отношение к нему резко отрицательное. Руководство фактически обманом присвоило 65 000 рублей. П. С. Моя подруга, переехавшая на время за границу, 2 месяца добивалась возврата денег за неиспользованный договор, хотя должны были вернуть за 2 недели. 2 месяца ругани и головной боли. Руководство фитнес-клуба Икс-фит Фьюжн X-Fit, во главе с Мариной Владимировной Васильченко и Хасяиновой Гульсиной Мансуровной предложила ед вариант: Дать скидку на новый абонемент с 30% скидкой от стартовой цены в 105 000 рублей… На минуточку, постоянным членам клуба на сегодняшний момент продают абонементы по 64 000 рублей… Т. е. вместо компенсации они еще решили и нажиться на новом контракте… День второй. Когда я в очередной раз пришла, чтобы получить от руководства компенсацию за неиспользованный договор, управляющая клубом Марина Васильченко 30 минут отказывалась обсудить данный вопрос, затем позвала свою подругу и на пару с ней еще 15 минут кричали на меня в полуметре от испуганного ребенка-грудничка, что никакой компенсации мне не будет предоставлено, за слова своих менеджеров они не отвечают и чтобы я покинула кабинет. Итог. Пока вы платите деньги - 200 000 за три контракта, купленных одновременно, с вас сдувают пылинки, как только речь заходит о том, чтобы вернуть средства за неиспользованный договор, Марина Васильченко переходит на грязную ругать с клиентами.

Я купила абонементы на всю семью - маму, себя и детей. В результате мама по состоянию здоровья уехала в другой город и ходить не смогла ни одного дня. На просьбу переоформить ее договор на меня, они просят нотариальное согласие мамы. При том, что уже созванивались с ней по телефону и она, конечно же, дала его. По почте написала им письменное согласие на переоформление договора на меня (дочь). При этом, когда я покупала договор на маму, они живенько взяли деньги за мамин договор с МЕНЯ и ни о каком нотариальном согласии с мамы на покупку для нее абонемента речи не шло. Везде мои подписи под всеми договорами, везде мои деньги за оплату договоров. Мама пожилая, ей сложно ходить по состоянию здоровья к нотариусу, платить ему, платить за пересылку согласия из другого города. По телефону и по почте она уже ПРИСЛАЛА согласие на переоформление! Когда перед ними маячила перспектива получить деньги сразу за несколько договоров, названивали, вежливо приглашали заплатить. Сейчас кидают трубку, не перезванивают, переоформлять отказываются. Время идет, ни извинений, ни переоформлений они не делают. Икс-фит (x-fit) не советую! Пока они хотят с вас денег, стелятся перед вами. А когда даже переоформить договор нужно, они исчезают и кидают клиентов!