Отзыв клиента Марина о компании ZARA

Заказала одежду через интернет магазин ZARA в итоге 05.12.2018 вместо 2 мест доставили 1 место (что подтверждается накладной) и взяли деньги за весь товар пообещав доставить 2 место. На сегодняшний день (28.12.2018) 2 место не доставили, деньги не вернули, а также горячая линия ZARA (служба поддержки) ничем не помогла. Отвратительное отношение к клиентам, вернее бездействие сотрудников ZARA по отношению к клиентам.