Отзыв клиента Сергей о компании Zoo-galereya.ru

Уникальная система доставки, новинка на рынке Москвы!

Принцип следующий:

Вы заказываете товар. Выбираете время доставки. Например с 16:00 до 19:00. Вам перезванивают, подтверждают.

Затем в дело вступает Его Величество Курьер. Водитель с личным графиком работы, для которого вы никто и звать вас никак. Который спокойно звонит вам в час дня и сообщает, что ни в какие с 16 до 19 он к вам не поедет, потому что "я уже закончил".

Общение с менеджером подтверждает, что это официальная политика магазина, и что "если водитель закончил, все входят в его положение".

Было два заказа и оба раза идентичная ситуация. Причем водитель имеет наглость сообщать о своем стиле работы покупателю а не своему руководству/менеджерам, которое бы уже утрясало вопросы со временем.