Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Зоогалерея

Немного о компании:

Сеть «ЗооГалерея» специализируется на розничной продаже товаров для животных. Компания была основана в 2007 году. Сеть активно развивается и на данный момент насчитывает уже более 50 магазинов, которые находятся не только в Москве и Московской области, но и в Рязани, Брянске, Смоленске, Твери, Рыбинске и Ярославле.

Рейтинг компании:
Другие названия:
zoogalereya
Телефоны:
+7 (800) 222-72-11
Email: info@zoogalereya.ru
Сайт: zoogalereya.ru
Сфера деятельности:
Зоомагазины, магазины зоотоваров
Адрес:
Москва, Красносельский, Краснопрудная улица, 13/13
Написать отзыв про Зоогалерея
 
Отзывы клиентов о компании Зоогалерея(25)
Сортировать:
Нина
Город: Москва
14:34 13.09.2023
Отрицательное впечатление
Торговая точка по адресу шоссе энтузиастов, дом 12 1-й этаж ТЦ Ашан. Продавец Кирдеева Светлана. Хамит, грубо разговаривает, в ответ на просьбу поменять товар стала грозить, что позовет мужа для разбирательства с нами,как с покупателями. Безобразное обслуживание, корм некачественный, животное отказывается есть, появились проблемы со стулом. На горячей линии послали обратиться к производителю корма в Италию. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Разговаривают безграмотно. Еще рекламу дают на свой левый товар!
Ответить
Елена
Город: Мытищи
12:15 31.10.2022
Отрицательное впечатление
Работает одно хамло, начиная от низшего персонала до директриски. Хамят на горячей линии, переходят на личности и оскорбляют. Никому не советую эту шарагу, днищная контора, где трубку на горячей линии поднимают уборщицы. А директор вообще такое чувство, что из мытищинской подворотни
Ответить
Клавдия
Город: Реутов
19:14 13.08.2021
Отрицательное впечатление
Не первый раз, не первый год, работают, , хамы*" экспедиторы, не корректно привозят заказы, просьбы предупреждать за час до приезда игнорируются, могут по умолчанию ничего не привезти, в очередной раз, недовезли товар на 3420! Оплату взяли, доказывала, что товар не привезли и потом просто сказали, что его нет на складе, узнали ночью, но в течение дня:
Не позвонили, не предупредили, в накладной ничего не исправили, чеки не дают, берут переводами, либо наличными! Уходят от налогов!
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Михаил
Город: Москва
15:14 26.03.2020
Отрицательное впечатление
Много лет делаем заказы в этом магазине, всегда все было четко, вежливо, в общем, нравился этот магазин. Но, как говорится, друг познается в беде.

Заказали корм на 4290 рублей (заказ 94646 от 18.03.2020 09:23). Позвонила оператор, оформила заказ на 20.03.2020. Приехал курьер с заказом, я протянул ему 5000 рублей и он заявляет, что у него нет сдачи!!! После недолгой дискуссии он развернулся и ушел с моим заказом, оставив котов без еды... Через какое-то время позвонила сотрудница магазина и нахамила, обвинив меня в том, что я, якобы, сам отказался от заказа. Если бы мне не нужен был заказ, я бы его не заказывал! Меня не предупредили, что нужно приготовить сумму без сдачи (и раньше никогда не предупреждали). Да, еще эта мадам на телефоне заявила, что у них ОГРОМНОЕ количество заказов на ОГРОМНЫЕ суммы и мой жалкий заказишко на 4000 рублей их магазину погоды не сделает... Вот так. Кризис! Потеряли вы клиента, неуважаемая Зоогалерея.
Ответить
Ольга
Город: Москва
12:59 16.09.2019
Отрицательное впечатление
Накладная 70459 от 14.09.19 не довезли товар.Отметок в накладной не было, денег взяли по полной.Хорошо вовремя проверила коробку с товаром.После разбирательств обнаружилось,что Азоксивет отсутствует на складе.За 10 минут до приезда курьера,менеджер ни слова не сказала об отсутствии товара.Безответственная работа менеджеров и работников склада!Не рекомендую работать с этим интернет магазином!!!
Посмотреть ответы (1)
Лада
Город: Москва
17:55 03.06.2019
Отрицательное впечатление
Никогда больше ничего не закажу. Если хотите сорванную доставку, пропавший день и голодных животных- вам сюда
Посмотреть ответы (1)
Максим
Город: Мытищи
16:58 21.12.2018
Отрицательное впечатление
Постоянные клиенты.Сделали заказ на корм 10кг и наполнитель 10кг. Приезжает курьер, заходит в квартиру в грязной обуви хотя его никто не просил заходить и заносить товар, бросает на пол товар и наполнитель разлетается по всей квартире, я говорит случайно порвал. Ну думаю ладно фиг с ним рассчитываюсь, отдаю деньги, он быстренько убегает даже сдачу не выдает.
Все отзывы с этого IP адреса
Посмотреть ответы (6)
Юлия
Город: Балашиха
18:38 12.12.2018
Отрицательное впечатление
Самая жуткая сеть зоомагазинов, отношение руководства к покупателям наплевательское, продавцы работают за гроши, в основном там люди со стороны, ничего не понимающие в зооторговле, скидки просто курам на смех, цены ломовые, качество товара оставляет желать лучшего, ассортимент ничтожно мал...
Посмотреть ответы (3)
Сергей
Город: Москва
00:24 15.11.2018
Положительное впечатление
Можно с уверенностью сказать, что с этим магазином у меня сложились хорошие отношения и не лень даже потратить несколько минут, чтобы внести свой вклад в общую копилку отзывов. Попробую поведать обо всем по чуть-чуть. Ассортимент в магазине огромный по всем категориям товаров , искать при этом что либо на сайте легко, он простой и интуитивно понятный. Оператор перезванивает достаточно быстро. В работе курьерской службы также полный порядок- никаких задержек и иного безобразия. Ну и напоследок не могу не отметить ценовую политику магазина. Товары здесь в массе своей не имеют накруток, не скажу, что прям совсем дёшево стоят, но уж точно не переплачиваешь непонятно за что.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Алла
Город: Барнаул
10:27 15.10.2018
Положительное впечатление
Несколько лет уже покупаю тут почти всё необходимое для нашего домашнего зверинца из кошки, собаки и хомячков. Особенно радует большой выбор всяких разных аксессуаров для любимцев, ещё и за небольшие деньги. Помимо стандартного набора из кормов и средств по уходу покупались тут ошейники и игрушки, миски, даже комбинезончик… Даже к разделу вет.апетеки несколько раз прибегать приходилось и без неприятных для здоровья наших любимцев последствий! По моему скромному мнению данный магазин сети Зоогалерея достоин вашего внимания.
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:18 10.10.2018
Положительное впечатление
Ходить в Зоогалерею стала немногим менее года назад. Магазин может и не огромный по площади, но ассортимент приличный. Не могу отметить и доброжелательный персонал, что и всегда подскажет и посоветует, не впаривая при этом самые дорогие из вариантов. Цены приемлемые, сравнивала, конечно, с другими магазинами, что-то там дешевле, что-то тут, а в целом всё устраивает. По крайней мере наши любимые корма беру в Зоогалерее спокойно, не переживая, что переплачиваю.
Ответить
Александра
Город: Минск
13:24 12.02.2018
Положительное впечатление
Побывала в пятницу в магазине "Зоогалерея"! Мне очень понравилось! Во-первых, пока стояла в очереди, увидела, как Ольга вежливо и профессионально проконсультировала нескольких клиентов по вопросам, касающихся разных питомцев. В консультацию она вложила часть своего сердца. Во-вторых, в магазине представлен широкий ассортимент товаров по бюджетным ценам. Моему котику очень понравились консервы, которые для меня подобрала Ольга. Магазин "Зоогалерея" занимается не только продажей товаров, но и участием в социальных проектах, собирает коллекцию рисунков и открыток с животными, проводит конкурсы, заботится о своих клиентах и часто дарит подарки! Я по жизни стараюсь покупать товары именно в тех местах, где люди с помощью своего бизнеса не только зарабатывают деньги, но помогают другим решать социальные проблемы или творчески развиваться.
Ответить
Stk
Город: Москва
10:57 11.01.2018
Положительное впечатление
Мой отзыв будет, касательно интернет-магазина данной сети, по «живым» ничего особо сказать не могу, нечасто посещала их, но по былым впечатлениям там всё хорошо. Ну, а что касается сайта Зоогалереи и покупок через него, то меня всё устраивает. Операторы перезванивают быстро, ошибок с заказами на моей практике не было. Курьеры не опаздывают, доставка быстрая, иногда даже в тот-же день, если успеть заказать рано утром. Неликвидного товара или потерявшего свою ценность – просроченного, запорченного и т.д. мне не привозили. Ассортимент в магазине солидный. Цены? Да как и везде примерно . Меня устраивает качество работы сервиса, а это главный показатель.
Ответить
Дина
Город: Москва
09:30 01.11.2017
Положительное впечатление
Приличное заведение для горячо любимых животных и их хозяев) Мы по большей части, правда, через сайт Зоо-галереи делаем покупки, т.к. живём в пределах МКАД, доставка бесплатная и вообще куча времени экономится, но изредка и офф-лайн вариант посещаем. Что так, что так в плане сервиса и качества всё хорошо. По крайней мере кот с удовольствием кушает корма и лакомства, да и после трапезы чувствует себя хорошо, что для меня, конечно же, самое главное) Приятно радует и наличие широкого выбора изысканных лакомств для полосатого лежебоки) И ещё мы тут брали клёвую сумку-переноску, расписанную узорами, как из наших сказок)
Посмотреть ответы (2)
Олеся
Город: Барнаул
11:27 31.10.2017
Положительное впечатление
А что, хорошая сеть зоомагов. За все-все-все отдельные её магазины судить не берусь, слишком уж весом человеческий фактор, да в Майкрасофт и прочих Госдумах не везде всё хорошо и не все «работники» адекватны, могут быть, мягко говоря, но… Впечатления основаны на том, что вижу и видела по больше части в магазине на Планерной. Полный порядок на полках и в зале, персонал опрятный и вежливый. Что касается ассортимента, то тут слишком уж вкусовщина, так сказать. Он реально богатый, но всем не угодить и даже в рамках целой сети не может быть абсолютно всего, что только может быть на рынке. Цены опять же, смотря на что – вкусовщина, но хоть без накруток и перепадов. На выходе получается приличный супермаркет, с качественным товаром.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
16:13 10.10.2017
Положительное впечатление
Знакомство с этим магазином началось для нас с покупки сыну хаски на день рождения в начале этого года. Живём неподалёку, буквально в двух шагах, но не этот фактор стал определяющим. Мы были новичками в теме так сказать собаководства, грамотных знакомых тоже не было, разумеется, прогуглили пол интернета, читая отзывы, сравнивая цены по различным зоомагазинам. Решили остановить выбор на «ЗооГалерее»… Как показывает время, мы не ошиблись. Кратко распишу, почему так считаем. Консультанты очень терпеливо и доходчиво «разжёвывают» любое обращение клиента, вроде мелочь, а приятно. Ассортимент продукции от кормов до лекарственных средств нас полностью устраивает. Цены вполне адекватные. Ну и наличие возможности заказать необходимый товар, если его нет на прилавке. Твёрдая пятёрка магазину за сервис и качество.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Нина
Город: Москва
17:41 05.09.2016
Отрицательное впечатление
С открытия заходила в магазин на Краснопрудной. Все мне там нравилось. Очень приветливый персонал. Но в какой-то момент все изменилось, перепланировали зал, сделали его неудобным, сотрудникам стало наплевать на покупателей. Но к тому времени я уже одной нагой была в другом районе, в другом городе. Там то меня и послали на три буквы когда я пыталась обменять просроченный корм. Блондинка в магазине представилась управляющей, и попросила меня за дверь. Благо в Коломне есть другие зоомагазины. Не советую никому ходить в Зоогалерею.
Посмотреть ответы (1)
Вячеслав Наумов
Город: Москва
15:41 12.02.2016
Положительное впечатление
Обожаемый мной магазин. Моя собака и кошка частенько засылают меня туда за покупками. Сладкие косточки, вкусные, ароматные баночки с мясом доставляют им массу удовольствия. Милые продавщицы всё покажут и расскажут. Цены нормальные, выбор хороший, игрушки, одежки, все для ваших домашних любимцев. Жаль только смотреть на клетки с животными, которые стоят там. Котята, декоративные маленькие собачки сидят грустные и ждут своего будущего хозяина. Магазин немного тесноват, но мне ни разу не попадались в Москве большие зоомагазины, все маленькие, с плохой вентиляцией. Этот зоомагазин меня вполне устраивает!
Ответить
Олег
Город: Тверь
13:34 12.10.2021
Положительное впечатление
Покупаю тут не первый год, проблем с обслуживанием и качеством покупок не возникало. Покупок сделано на ооочень большую сумму за пару лет хождения сюда. при чём в разных категориях, от кормов до лекарств. ничего не возвращала, животные сыты, это большой плюс магазину. Цены средние, но с учётом регулярных акций очень вкусно выглядят. Плюс тут огромный выбор товаров, по совокупности всего, возможно, лучший зоомагазин в городе.
Ответить
Юлия
Город: Москва
11:33 07.09.2018
Положительное впечатление
Дома целых три кисы, еды и насыпки для туалета всегда нужна прорва. А времени на пополнение запасов, с учётом работы допоздна не всегда хватает. В выходные также не всегда есть желание тащиться куда-то, особенно в осенне-зимний период. Интернет-зоомагазин стал в этом плане настоящим спасением. Хороший сервис, как курьерский, так и операторский, богатый ассортимент товаров и самое главное – не надо ворочать тяжёлые пакеты в грязь и холод, ребята всегда донесут до квартиры в целости и сохранности.
Посмотреть ответы (1)
Галина
Город: Москва
17:37 07.06.2018
Положительное впечатление
Просто хороший зоомагазин, где и выбор есть достойный и с сервисом полный порядок от чистоты зала до опрятности и вежливости продавцов. Периодически наведываюсь туда за провизией для мини-зверинца домашнего и все живы здоровы, цветут и пахнут) Беру там для кота Хиллс, благо выбор вкусов огромнейший и по качеству/составу нравится, а для собаки Крокекс, что редкий гость в других зоомагах, но не являющийся от того чем-то плохим. Да и остальное, что надо по потребностям животин брать в Зоо стараюсь, т.к. банально дешевле выходит, если сравнивать с остальными сетевыми, ну а про мелкие местячковые я даже не говорю.
Посмотреть ответы (1)
Юлия
Город: Москва
10:01 05.06.2018
Положительное впечатление
Привет всем! Поделюсь и я своим мнением о Зоогалерее, точнее о одном из филиалов её, расположенном в Коломне подмосковной. На правах счастливой обладательницы двух замечательных кошек, содержание и хорошая жизнь которых выходят в копеечку знаю, что такое экономия и разбрасываться деньгами ну не для моих условий просто. Да, вопрос цены имеет для значение, но он не ключевой. Просрочку, разумеется я брать не буду, как и покупать «химические» корма эконом-класса и даже многие из премиумов к таковым можно спокойно отнести. Только качественные, проверенные марки, где и % мяса побольше и по балансировке подходит кошкам. С Зоогалереей и покупкой там хороших кормов проблем нет. И впечатления от работы магазина самые положительные, спасибо!
Посмотреть ответы (1)
Ирина
Город: Москва
12:35 10.05.2018
Положительное впечатление
Вот уже почти 3 года, как регулярно хожу туда покупать всё самое необходимое для любимцев от еды до лекарств(к счастью совсем редко.) Дома две кисы, часть семейного бюджета уходит на них. Дешёвые корма и наполнители исключены, у любимцев должны быть всё самое лучшее. Содержание двух шерстяных проглотов и создание им комфортных условий уходит в какую-никакую солидную копеечку, близкую правда к нищенскому мрот нашей страны, но сравнивая цены, смотря новинки, что в других магазинах убеждаюсь, что выбор в пользу «Зоогалереи» всё-таки правильно решение. Да и по всем остальным моментам, будь то сервис или банальная чистота в зале и порядок на полках у зоомага всё хорошо.
Ответить
Андрей
Город: Тверь
16:13 08.05.2018
Положительное впечатление
Главный зоомаг по собачью душу нашего Пита) Вкусные косточки, консервы, традиционные хрустяшки… На какие только траты не пойдёшь ради сытого желудка четвероного друга и его хорошего настроения и самочувствия. К счастью и траты с Зоогалереей более чем умеренные, никакого грабежа и жжения ниже спины, когда достаёшь бумажку с циферками из кошелька) Уж поверьте, тут есть с чем сравнивать) Хотя бы Зоогалерея остаётся каким-никаким островком стабильности в ценовой политике, не задирая цены на наши незаменимые РК и Хиллс. Как-то так, перехваливать между тем не хочется. Ценами доволен, продукцией, сервисом, буду там затариваться и далее, покамест устраивает, как Пита, так и кошелёк).
Посмотреть ответы (2)
Галя
Город: Москва
11:33 09.01.2018
Положительное впечатление
Доброго времени суток, не могу не написать отзыв по нашему любимому зоомагазину. У самих дома мини-зоопарк уже, не без помощи Зоогалереи) Брали сыну на др рыбок с аквариумом и всеми причиндалами, всё здорово и по деньгам недорого. Также радует и богатый выбор товаров для собак: от кормов до аксессуаров и игрушек. Много раз уже баловали Чарлика, как деликатесными консервами, так и косточками с разными вкусами от разных марок… Про постоянный корм молчу уж – регулярно берём Bosch, собаке нравится, корм качественный, мы спокойны.
Посмотреть ответы (3)
Регионы присутствия
Похожие компании
Сеть зоомаркетов Ле'Муррр
Сеть зоомаркетов Ле'Муррр
Любимчик Зоомагазин
Любимчик Зоомагазин
зоотовары CATS & DOGS
зоотовары CATS & DOGS
Зоомагазины Бетховен
Зоомагазины Бетховен
Зоомагазин Четыре Лапы
Зоомагазин Четыре Лапы
Зоомагазин Любимчик
Зоомагазин Любимчик
Аква Лого
Аква Лого
Zoo-galereya.ru
Zoo-galereya.ru
Rufaspa
Rufaspa
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию