Рейтинг компании:
Другие названия:
программное обеспечение
Телефоны:
+7 (495) 241-61-21
Адрес:
Москва, Дмитровское шоссе, д. 9Б
Email: 1c@rarus.ru
Сайт: rarus.ru
Сфера деятельности:
Программное обеспечение

Отзыв клиента Станислав о компании 1С-Рарус

Станислав
16:22 25.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
Соглашусь с предыдущим пользователем. Опыт моих клиентов и мой собственный, как интегратора, заствляет выбирать услуги других компаний. Если вкратце: когда посоветуют, какую конф. собирать - ответ будет такой: все что угодно, но только не у РАРУС.

Техподдержка не работает совершенно, на простые тех. вопросы ответ можно ждать несколько дней. Очень часто ответ типа "а вам зачем?" Сейчас несколько пользователей переходят на другие решения, т.к. поддержка не выполняет возложенных на нее обязательств перед клиентами. В общем, сервис ужасный.
Отдел качества 1С-Рарус
2019-02-25 17:39:46
Станислав, добрый день!

Спасибо за обратную связь.
Если у вас возникают сложности с технической поддержкой, просьба сообщить нам об этом на k@rarus.ru.
Мы будем рады помочь Вам!

С уважением,
Контрольная группа "1С-Рарус"
k@rarus.ru
тел. +7 (495) 223-04-04, +7 (495) 231-20-02
Похожие компании