СКБ Контур

Рейтинг компании:
Другие названия:
Группа компаний СКБ Контур, АО «ПФ «СКБ Контур»
Телефоны:
8 (800) 500-50-80
Сайт: kontur.ru
Сфера деятельности:
Программное обеспечение
Адрес:
Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 1
Написать отзыв про СКБ Контур
 
Отзывы клиентов о компании СКБ Контур(17)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Самара
12:39 19.09.2022
Отрицательное впечатление
Полный развод на деньги. Хочешь подключить услугу стоимостью 5300р,присылают счёт на 37000!!! После долгих уговоров и навязчивых звонков каждые 2 дня снижают до 7200р. При обращении в тех. поддержку по горячей линии общаться с тобой отказываются пока не назовёшь ИНН.
Мария
Город: Ульяновск
08:42 12.08.2022
Отрицательное впечатление
При смене директора обратилась в тех поддержку , так как новый сертификат не был виден. Сергеев Алексей в г.Ульяновске начал объяснять непонятными терминами что нужно скачать что то , где то ,каждое слово вытягиваешь клещами, разговаривает высокомерно. При повторном звонке не берет трубки. Вопрос был решен после подключения удаленно заместителем директора , который выполнил все действия связанные с установкой сертификата на компьютер . Контур по сравнению с тензором просто прошлый век. Там менеджеры , даже не тех поддержка подключается и быстро все обновляет или четко говорит какие действия нужно совершить. Очень хотелось, чтобы в тех. поддержке г.Ульяновска сидели высококвалифицированные специалисты, которые уважали своих клиентов.
Галина
Город: Екатеринбург
10:31 29.07.2022
Отрицательное впечатление
Компания мошенники, красиво говорят, деньги забирают и все .... остальное твои проблемы. Обманывают на этапе продаж, обещают много преимуществ, а по факту ничего не работает. Жалко, что не сразу прочитала отзывы. Не советую сотрудничать с этой компанией
Ольга
Город: Москва
13:15 20.06.2022
Отрицательное впечатление
Впервые столкнулась с электронным документом оборотом после того, как на площадке РТС-тендер выиграли конкурс. Отправила запрос менеджеру. Связался со мной. Сам, или не разобрался, или не силен в своей же собственной программе в итоге навязал нам ненужный тариф. Просто выбросила 8000 руб.
Елена
Город: Лобня
10:13 29.04.2022
Отрицательное впечатление
Очень вежливые но по факту НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ, и не за что не несут ответственности, остаются в стороне, их же штрафы не касаются на которые попадает организация.
Инна Викторовна
Город: Владивосток
04:36 24.03.2022
Отрицательное впечатление
Осторожно, мошенники!
Моя ситуация очень неоригинальна: при оформлении ЭП для физ. лица оплатила перевыпуск подписи на ИП. когда понадобилась подпись для ИП, я обратилась в техподдержку (вежливый и отзывчивый менеджер, консультирующий при покупке Дуплинский Юрий Владимирович, на письма уже не отвечал). Оказалось, я оплатила услугу , которую СКБ Контур не может предоставить, т.к. с 01.01.22 не выпускают сертификаты для ИП (все вежливые менеджеры помалкивают).
Подходит к концу третий месяц с тех пор, как я пытаюсь вернуть свои деньги. Куча написанных заявлений, куча подтвержденных документов - результата нет. Есть заверения и обещания. Вежливый менеджер (Дуплинский Юрий Владимирович) скрылся в тени, письма на его почтовый ящик не доходят.
Все это укрепляет меня во мнении - мошенники.
Оксана
Город: Тольятти
12:21 28.02.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительная организация. Некомпетентные сотудники. Сто раз подумайте, прежде чем с ними связываться......Пол года пытаюсь вернуть деньги. Морочат голову. Одни обещания.
Марат
Город: Самара
11:58 06.02.2022
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
11:41 18.11.2021
Отрицательное впечатление
Обратился в СКБ Контур, мне ответил менеджер Степанов Максим, я рассказал ему какие продукты и услуги меня интересуют. Мне все красочно расписали, пообещали что в течении пару дней все сделают, только оплатити все сегодня. Я оплатил в этот же день, но не через два дня, не через неделю, работа так и не была выполнена. Я стал названивать на горячую линию, и тут выяснилось, что услуги которые я оплатил, они вообще не оказывают. Мне пообещали вернуть деньги, только прошло уже полтора месяца, деньги не кто так и не возвращает! Звоню на горячую линию, оставляю жалобу, обещают решить мой вопрос и на этом все!
Я и подумать не мог, что в наше время в Москве, в открытую так кидают.
Анна
Город: Волгоград
16:18 12.10.2021
Отрицательное впечатление
Я конечно понимаю, что у вас много конкурентов, но работаю с вам последний раз, и все буду рекомендовать сбис и 1с.
При общении с сотрудником о продлении ОФД,и контур маркет, так же надо было купить фискальный накопитель, задала конкретный вопрос сотруднику, "У вас накопители есть в наличии?" сотрудник ответил что есть, после оплаты на 4 день, накопителя в наличии нет! сколько ждать поставки неизвестно. прекрасная у вас дезинформация, что бы не потерять клиента!
Елена
Город: Москва
16:31 24.08.2021
Отрицательное впечатление
отвратительный сервисный центр! Решаю вопрос установки третью неделю. Всегда "кормят завтраками"
Наталья
Город: Челябинск
09:34 20.07.2021
Отрицательное впечатление
Захар
Город: Минусинск
21:52 07.07.2021
Отрицательное впечатление
КЭП для физических лиц тут лучше не оформлять : оставляете заявку на сайте, вам не позвонят. В техподдержке вопрос тоже не решат. На почту не отвечают) просто потеря времени с этими холуями )
Александр
Город: Калининград
12:23 25.01.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная обратная связь. Невозможно дозвониться персональному менеджеру в офис на ул.Черняховского, д.6 оф.206 в Калининграде. Трубку телефона не берут, хотя приходят сообщения: "Для оформления обратитесь в офис". Заплатили немалые деньги Контуру и остаёмся без электронной связи с налоговой. А как же отправить отчетность до 01 февраля? Где-то оставьте координаты руководства, куда можно дозвониться и пожаловаться... Я в шоке...
Сергей
Город: Томск
05:46 16.11.2020
Положительное впечатление
Здравствуйте, я пишу отзыв о работе с компанией СКБ Контур. Знаю что многие пишу только негатив а на положительные отзывы совсем не хватает времени, а ведь это в корне неправильно. Каждому человеку нужно одобрение и признание его заслуг. Хочу выразит огромную благодарность менеджеру по продажам, который подробно мне рассказал про всем условия подключения, и 2 раза проверил чтобы всё работало и меня всё устраивало в работе.
Что касается самого продукта, а я учусь на курсе "Интернет‑маркетолог. Основы профессии " то тут отдельное благодарность создателям этого курса, и тому кто его ведет в очень доходчивой и интересной форме.
Ольга
Город: Москва
12:25 17.09.2016
Отрицательное впечатление
СКБ Контур - самая ужасная компания-оператор сдачи отчетности из всех, с кем мне довелось работать. Во-первых, до менеджеров не дозвониться и каждый раз попадаешь то в Екатеринбург, то в Самару. то еще куда-то. При чем разговор с менеджером затягивается на полчаса из-за 10 раз повторенной фразы 'Оставайтесь на линии, я уточню этот вопрос' и не приводит к решению 'проблемы'. Во-вторых, на имейлы они отвечают по 2 дня и каждый раз ответ приходит от нового менеджера. Будь проклят тот день, когда мы оплатили счет на подключение с этими непрофессионалами, только головная боль. Ну разве трудно оставить прямые контакты одного человека, который бы все это оперативно решал?! Быстрее в налоговую пешком дойти, пока Контур окажет оплаченные им услуги!
Сергей
Город: Симферополь
11:03 12.04.2022
Отрицательное впечатление
Похожие компании