Отзыв клиента Сергей Николаевич о компании 1С-Рарус

Item: 1С-Рарус
Rating: 1
Author: Сергей Николаевич

Сергей Николаевич

11:32 04.04.2019

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Мы, пока, обслуживаемся в этой компании, но отношение к клиентам, в службе техподдержки, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Заказывали в службе поддержки помощь, дали номер заявки, и ждали мы ответа целую неделю. Когда мы стали выяснять, что с нашей Заявкой, оказывается про нее вообще забыли. Пока не наругал их, пока не наорал, ничего несдвинулось. Что это за отношение к клиентам? Что, расширились и зажрались? В общем: НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отдел качества 1С-Рарус

2019-06-17 10:08:29

Сергей Николаевич, добрый день!

Спасибо за обратную связь.
Если у Вас возникали сложности с технической поддержкой, просьба сообщить нам об этом на k@rarus.ru.
Мы с радостью разберем Ваш вопрос!

С уважением,
Контрольная группа "1С-Рарус"
k@rarus.ru
тел. +7 (495) 223-04-04, +7 (495) 231-20-02