Отзыв клиента Олег о компании 1С-Рарус

Item: 1С-Рарус
Rating: 1
Author: Олег

Олег

04:23 20.02.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

1С ОБЩЕПИТ. Крайне слабая тех. поддержка. Перестала обновляться база. Подал около двадцати заявок с просьбой устранить проблему. Решали почти месяц, но так и не смогли решить. Сторонний программист решил проблему за 15 минут, за отдельные деньги. РАРУСУ платим за тех. поддержку ежемесячно, но как вижу зря.

Отдел качества 1С-Рарус

2021-02-20 10:06:58

Олег, добрый день!

Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Если у Вас возникают сложности при работе со специалистами или с программой, просьба сообщить нам об этом на k@rarus.ru, или заполнить форму обратной связи - https://my.rarus.ru/quality .
Мы с радостью разберем Ваш вопрос!

С уважением,
Контрольная группа "1С-Рарус"
k@rarus.ru
тел. +7 (495) 223-04-04, +7 (495) 231-20-02