Отзыв клиента Илья о компании 1С-Рарус

Item: 1С-Рарус
Rating: 1
Author: Илья

Илья

19:54 16.03.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Раньше видел в этой компании инновационность и перспективу. 2021 стал клиентом, на два обращение в поддержку по поводу выявленных багов в отраслевом решении 1С:Розница Ювелирная торговля , уже месяц нет никакого ответа. Первую проблему пришлось решать сторонними разработчиками за доп плату (разобрались, нашли временное решение), по второй просто не отвечают.

Отдел качества 1С-Рарус

2021-03-17 16:20:32

Илья, добрый день!

Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Если у Вас возникают сложности при работе со специалистами или с программой, просьба сообщить нам об этом на k@rarus.ru, или заполнить форму обратной связи - https://my.rarus.ru/quality .
Мы с радостью разберем Ваш вопрос!

С уважением,
Контрольная группа "1С-Рарус"
k@rarus.ru
тел. +7 (495) 223-04-04, +7 (495) 231-20-02