Отзыв клиента Евгения о компании 5 Карманов

Куртку доставили грязную, в транспортной компании этого было не разглядеть, только если вынести ее на улицу. Дома увидела пятно как выцветшее на одном рукаве и на другом разводы грязи, около капюшона где молния застегивается вообще грязища(сколько же ее мерили чтобы так замарать подбородком?). Позвонив в службу поддержки я услышала хамское обращение и заверение что такого не может быть, что товар проходит контроль качества, что я должна за свой счет выслать им куртку и ждать их решения. Меня вот удивляет почему я не могу сдать ее в магазин который у меня в соседнем доме находится, а должна из-за халтурной работы их сотрудников за свой счет отправлять товар? и главное что мне уже заявили, что у них такого не может быть! Конечно такого от этого магазина я не ожидала, никаких контактов кроме службы поддержки нет, Есть еще почта, которая тоже для службы поддержки. Ну и адрес куда я должна выслать за свой счет товар с распечатанными фото! 4.09.2020