Отзыв клиента Alenkaaa84 о компании АКАДО Телеком

В конце апреля 2015 года в соседнюю квартиру пришел мастер подключать интернет АКАДО, зашел в щитовую комнату (она у нас закрыта на ключ, т. е. любой желающий туда не войдет) и отрезал один кабель от нашего телевидения АКАДО. У нас два телевизора в квартире, два кабеля в щитовой комнате. Видимо увидел два кабеля в одной квартире и подумал воруем, вместо того, чтобы позвонить в свою компанию и уточнить, просто отрезал нам кабель. Позвонили в АКАДО, рассказали о случившемся и попросили, чтобы в этот же день мастер приехал и исправил свою ошибку, на, что нам ответили, что все мастера на сегодня заняты, записывайтесь на другой день. На мое возмущение, что это не штатная ситуация, что это их вина - мне отвечали по шаблону, невозмутимо, что они не могут повлиять на своих сотрудников (что звучит очень глупо и не красит такую известную компанию). Мастер приехал к нам через день, и не тот, что отрезал кабель. Если бы АКАДО дорожили своей репутацией, мастера, который совершил самовольный поступок, отправили бы в этот же день решить данную проблему, можно даже в не рабочее в его личное время. Думаем сменить провайдера.