Свою претензию я адресую руководству фирмы! Тем, кто делает бизнес за счет общественного транспорта, за счет денег жителей города, при этом каждый день подвергая их жизни опасности! Не забывайте, завтра в этих маршрутках могут ехать ваши родители и дети! 6 лет вам пишут одни и те же претензии, даже номера машин и маршрутов дублируются. Что вы предприняли?! Где ваша работа и ваша ответственность за то, что вы делаете. Я второй год езжу на 75 маршруте, и изо дня в день вижу одну и ту же картину, грязный салон, черные шумахеры, хамящие по-любому поводу, не знающие улиц по маршруту, не следующие никакому расписанию! Почему я и десятки других людей должны ждать по 10 минут на остановках, пока соберутся люди, и слушать радио Кавказ?! Это общественный транспорт, простые люди тоже имеют права, и вы должны их уважать! Конкретно к претензии: сегодня 11.07.15. в 8.45 я села в маршрутное такси 75 №М978УМ, следующее от остановки ст. Люберцы до пл. Отдых. (остановка следующая после ст. Люберцы). Просидев 5 минут в маршрутке, я уточнила у водителя: "Когда вы поедете?" На, что в ответ получила ряд нецензурщины, и то, что он не должен отвечать на такие вопросы и со мной разговаривать, в маршрутке при этом не было его фамилии, номера вашей компании, что должно было быть!. Никакой информации, при этом машина грязная, не соответствующая никаким сан. нормам, с громкоиграющей Кавказской музыкой. Человек за рулем, только, что спустившийся с гор, позволял себе оскорбления в мой адрес: необразованная, невоспитанная и т. д. Почему я, человек с 2-мя высшими образованиями должна терпеть хамство от всякого чуркистана понаехавшего, неуважающего здесь ничего. Вы, если принимаете их на работу, то берите их под контроль, проверяйте качество езды, знание маршрута и возможность работать с людьми! Хватит унижать и не уважать наше население! Я требую личных извинений от водителя, и чтобы вы разобрались с ним и правильно организовали др. персонал. Я уже связалась с несколькими людьми, попавшими в подобные ситуации на вашем маршруте, все настроены решительнно! Не разберетесь вы с подобными конфликтами, разберемся мы коллективно на уровне Министерства, прокуратуры, видеоматериал имеется! Такое отношение недопустимо, хватит издеваться над людьми, вы за счет них еще существуете! На почту: medacademy_svetik@mail.ru, я жду письменного ответа от вас о принятых мерах, и личные извинения от водителя маршрутки (езжу часто, думаю, он меня узнает) и если кто-то попадал в подобные ситуации от АВТОНОВИО, пишите мне на почту. С беспределом и неуважением нужно бороться! Общественный транспорт создан для людей, и должен работать по расписанию и обеспечивать безопасность своим пассажирам!
