Айкрафт

Рейтинг компании:
Другие названия:
оптика
Телефоны:
+7 (495) 775-55-54
Сайт: eyekraft.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'Метромаркет' )
Написать отзыв про Айкрафт
 
Отзывы клиентов о компании Айкрафт(380)
Сортировать:
Анастасия
Город: Москва
20:52 30.09.2018
Положительное впечатление
Оптика Айкрафт понравилась вежливым и внимательным персоналом,хорошим выбором линз, наличием всех диоптрий и адекватных цен. Перед покупкой предложили проверить зрение ,дабы не ошибиться в покупке. Подобранные линзы ежедневной замены Alcon DAILIES TOTAL 1 удобны при носке, линзы очень тонкие и не чувствительные. В течение дня от них не устают и не пересыхают глаза. Продуктом довольна. Спасибо персоналу за подбор линз и рекомендации в носке.
Елена
Город: Москва
17:37 29.09.2018
Положительное впечатление
Сегодня наконец попала в ваш магазин по улице Фестивальная д. 2б. ТРЦ Речной. Магазин очаровал своей привлекательностью. Маленький, но очень уютный. С широким ассортиментом и доступными приятными ценами. Вежливые и компетентные специалисты. Сделали диагностику зрения и подобрали линзы, я ушла счастливая и довольная с новыми диагностическими линзочками Alcon Dailies Total 1))) Это мягкие контактные линзы ежедневной замены! А для любителей менять цвет глаз, есть цветные линзы. Очень рекомендую!
Ольга
Город: Самара
02:20 06.09.2018
Отрицательное впечатление
Заказ не выполнен в срок, когда-никто не может сказать, а цена-25000р???
София
Город: Грозный
15:29 04.08.2018
Отрицательное впечатление
Магазин в Грозном, в ТЦ Минутка, завышает цены в два раза. Линзы ACUVUE , которые я везде покупаю за максимум за 1600 р, моей сестре продали за 2200₽, говоря что им линзы поставляют не Айкрафт, а с джонсон напрямую. В чем тогда заключается франшиза не понятно.
Екатерина
Город: Москва
15:04 21.06.2018
Отрицательное впечатление
Сеть Айкрафт торгует откровенно некачественным товаром. Дужки отваливаются через три недели использования, оправы трескаются на первый день использования. По гарантии исправлять свою же собственную лажу отказываются. Зато милостиво предлагают скидку на новый заказ. Ну кто захочет потратить еще денег чтобы потом бегать и переделывать очки. Когда пыталась сдать на ремонт по гарантии, продавец откровенно сказала "У Вас такая тонкая оправа, вот и лопнула". Почему же меня не предупредили при покупке что я покупаю такое некачественное г"вно. Факты - заказ 745002727, салон по адресу ул. Киевская, д.2. Лопнула оправа на первый день использования, так как находилась в отпуске пришлось искать клей! в другой стране! и заклеивать трещину. Ходить без очков проблематично (-3.75). Вот такие моральные страдания испытываешь благодаря мошенникам из Ай крафта.
Алена
Город: Реутов
19:46 06.04.2018
Отрицательное впечатление
Заказала линзы новые в оправу (купленную у них же 2 года назад) в Айкрафт. Заказ сделала в пятницу, диоптрии простые -0,75 на оба глаза. Сказали забирать через неделю, приехала через неделю и 2 дня, заказ не готов, попросила не затягивать,т.к. собираюсь уезжать и очки нужны! Сегодня прошло ровно 2 недели! Мои очки не готовы, ни слуху, ни духу нет! Абсолютный пофигизм на покупателей и на их просьбы. Сроки изготовления прошли по документам!
Андрей Алла
Город: Лыткарино
12:45 29.05.2017
Положительное впечатление
Посетили вчера с мужем Айкрафт в ТЦ Весна. Девушка Людмила подобрала мужу очки, проверила зрение, сказала всё точно как есть. Муж был в шоке от профессионализма (так как до этого тоже самое нам сказали в центе им. Волкова, профессор за 15000!). Получили качественную консультацию! Выражаем огромную благодарность Людмиле! Побольше Вам таких сотрудников.
Ирина Гусева
Город: Москва
13:28 28.05.2017
Отрицательное впечатление
20.08.2016 г. в магазин АЙКРАФТ № 331 заказала очки: оправа ОБ Zen 1410-54 c 2.
Не прошло и года, а винты крепления дважды развинчивались, и выпадало стекло. Сумма оплаты за очки составила 6400,00.
Вот тебе и хваленое качество!
Виктор
Город: Ейск
10:08 26.05.2017
Отрицательное впечатление
Не рекомендую этот салон, народу много, толку мало, пришел заказ, получить не могу, простоял минут 10 в обеденный перерыв, так и ушел ни с чем. ( ( (
Антон
Город: Москва
17:03 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Купили солнцезащитные очки. Вышли из ТРЦ через полчаса после покупки. Девушка надела очки и поняла, что они для нее неудобные (в магазине освещение совсем другое и понять это сразу было невозможно).
Решили уточнить возможность обмена или возврата очков (в тот момент не могли сразу вернуться в магазин). Позвонили в магазин - нас, даже не выслушали до конца и перевели на горячую линию. На горячей линии специалист не смог вразумительно ответить на вопрос о возможности обмена/возврата. Единственное, что она сообщила - "это на усмотрение продавцов в магазине, где вы приобрели товар". После чего сообщила, что сейчас переключит меня обратно в магазин и, не дожидаясь моего согласия, переключила в никуда.
Очки нормальные, но обслуживание - плохое!
Алексей
Город: Москва
18:24 24.04.2017
Положительное впечатление
Всем дорого времени суток!
Никогда не пишу отзывы, только плохие, но почитал плохие про Эиркрафт и понял, что я не один. Зачем писать, что то хорошее? Если хорошо - значит не зря я им за очки заплатил.)))
У меня минус 5, пользуюсь очками уже почти 20 лет, вообщем опыт имеется. Мой заказ номер 100049263 и я остался очень доволен своими новыми очками. В Эиркрафте это мои вторые очки, нравится, что цена, которую видишь на очках и есть окончательная! За 3900 р я получил очки с антибликовыми стеклами! Раньше покупал в Сити оптике, так там: выбери очки, потом стекла и работа сверху, в итоге цена около 10-ки всегда была.
Вообщем, кому как, а меня все устраивает и по дате выдачи никогда не было проблем - смску получил и пришел за очками.
Спасибо.
Татьяна
Город: Москва
13:24 20.04.2017
Отрицательное впечатление
26.03.17 г. я заказала 2 пары солнцезащитных очков на сумму 6230 руб. со сроком изготовления 31.03. Номера заказов 321023907 и 321023908. Я много раз звонила на горячую линию. Каждый раз обещали через неделю. Написала в магазине претензию с просьбой вернуть деньги за просроченный заказ. Обещали перезвонить и тишина.
Видимо, у них финансовые трудности и поэтому они устраивают "акции", чтобы собрать деньги с клиентов.
Собираюсь обращаться в Общество защиты прав потребителей.
Игорь
Город: Москва
16:34 19.04.2017
Отрицательное впечатление
Спешу поделиться. Заказал линзы достаточно дорогие в конце марта, обещали поставку в течение 2-х недель, затем позвонили и сказали плюс еще одна неделя, никто не звонит. Позвонил сам - "ой наверное поставка будет на следующей неделе. - Почему? - Такой фосмажор". Я так и не понял, какой форсмажор. Все бы терпимо, но хочется внятных объяснений и самое главное зачем тогда берете предоплату. Надеюсь, что эту рубрику читают не только потенциальные покупатели, но и руководство данной оптики, РЕБЯТКИ от вас уйдут и постоянные клиенты с таким отношением. Кстати, передо мной даже не извинились, не говоря о любых компенсациях.
Николай
Город: Тула
17:07 13.04.2017
Положительное впечатление
Очень нравится эта оптика, всегда пользуюсь только их услугами, врачи компетентные, администраторы аккуратные и внимательные, раньше всегда здесь линзы заказывал, потом решил перейти на очки, девушка помогла подобрать оправу, причём спросив, на какую сумму я рассчитываю! Перемерил все, подобрал идеальную оправу, не дешевую, и по очкам это видно, мне уже не 5-7 лет, что бы носить дешевые очки, это детям страшно покупать дорогие. В принципе оправу здесь можно подобрать по любому карману!
Наталья
Город: Москва
21:52 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Я хочу сказать именно про качество очков! Плохое! Облезло покрытие на дужках, отвалились носоупоры и слезло покрытие на линзах! ЭТО ВООБЩЕ КАК? Даже с самыми дешевенькими очечками такого не было, а эти волшебные "очки" извиняюсь за слово очки, стоили 7000!
Диана
Город: Владивосток
21:01 28.03.2017
Положительное впечатление
Мне довольно тяжело подобрать очки, т. к оба глаза видят совершенно по-разному. На одном зрение -1, на другом -3. Поэтому всегда покупаю очки на заказ и только в айкрафте. Процедура достаточно простая. В салоне быстро проверяют зрение. Подбираю оправу. И буквально через несколько дней я уже забираю готовые очки. Кстати, мне ещё очень нравится, что статус заказа можно посмотреть прям на сайте салона. И не нужно названивать в оптику и узнавать, готовы ли очки. По мне это очень удобно.
Rz7aaqmh2oma
Город: Москва
15:19 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Качество изготовления линз, а точнее обработка торцов, никуда не годится. Кривые, неплотно прилегают к оправе. Персонал полухамский, который умеет только принимать и оформлять заказы, а по существу ничего не может ответить.
Юлия
Город: Москва
23:57 16.03.2017
Отрицательное впечатление
Купила по рекомендации продавца контактные линзы DAILIES TOTAL по акции за 1990 р (30 шт) расписали все красиво (ну как всегда). В итоге я получила дискомфорт и сухость, и красноту в глазах. Больше не приду в данную сеть и на сайте нет раздела отзывов, видимо нас много - недовольных!
Денис
Город: Москва
19:30 15.03.2017
Отрицательное впечатление
Добрый День!
Не смог выбрать правильный регион простите, но сказать должен.
Хочу поделиться опытом.
Заказ №343004304
ИП Соколов А. В.
г. Ковров, ул. Грибоедова, 28.
Заказал очки 26.03.2017 Дата выдачи 10.03.2017 г.
Мне очки были нужны уже 7.03.2017. Я договорился о том, что мне сообщат 7, 03, 2017 на каком процессе доставка. Звонка нет, смс нет. Пришел в магазин потратил время, сказали очки уже в пути. На сайте - Ваш заказ находится на стадии производства.
Пришел 10, 03, 2017, тот же ответ, что очки в пути. Я сообщил, что мне очки уже не нужны, я купил другие. Но мы договорились, что будет скидка и очки будут 14, 03 или 15, 03. В итоге 15, 03, 2017 очки все еще в пути, на сайте - Ваш заказ находится в пути. Написал претензию - жду возврата денежных средств.
Сразу в магазине проверяйте чек, чтоб дата выдачи совпадала с той, которая вам нужна.
Изменения будут, отпишу.
Никита
Город: Москва
20:45 14.03.2017
Положительное впечатление
Держут частники, но девушки так хорошо разбираются в линзах
Антон
Город: Москва
10:07 09.03.2017
Положительное впечатление
Ольга
Город: Москва
20:40 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Я вообще попала на деньги. Заказала и оплатила в айкрафт контактные линзы. Прихожу в назначенный срок, ни магазина, ни линз. Магазин на ул. Есенина, 12 (СПб).
Может кто сталкивался с таким? Скажите куда жаловаться?
Светлан Николаевна
Город: Москва
00:37 26.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказывала свои первые очки год назад. Очки дорогие. И сразу обман. Плююсь по сей день. Пришла с претензией в магазин, а за прилавком хамки. Спрашиваю-девочки, почему нельзя протереть стекла очков? Чем только не пыталась, стекло всегда в разводах. В таких очках невозможно работать. Мне ответили, что не трогайте стекла жирными пальцами. Народ, проходите мимо, поберегите свои нервы и деньги!
Света
Город: Тула
19:22 21.02.2017
Положительное впечатление
Линзы хорошего качества плюс вторую пару в подарок дали, приятно
Полина
Город: Москва
22:58 14.02.2017
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить врача оптометриста Любовь Петровну за хорошую услугу и правильный подбор очков.
Хожу уже 3 месяца.
Всем советую.
Елена
Город: Москва
10:04 13.02.2017
Отрицательное впечатление
При обращении все было замечательно. Все были вежливыми. Но после как я все оплатила и получила очки, которые оказались перепутаны диоптрии, началось настоящее хамство. Читайте отзывы компаний, куда обращаетесь, а потом заказывайте. Деньги нам отказали вернуть. Типа, у нам такое зрение, само по себе плохое, привыкните со временем, человек не видит совсем в этих очках.
Екатерина
Город: Москва
15:55 12.02.2017
Отрицательное впечатление
При изготовлении очков напутали левый с правым глазом. Деньги не возвращают. Предлагают переделать с 50% скидкой. Сейчас составляем судебный иск. Не обращайтесь в ООО "Айкрафт оптикал Нью-Йорк", там неопытные оптометристы, которые не признают свои ошибки и в ответ только оскорбления и высказывание типа (скажите, что вообще, что-то видите).
Елена
Город: Москва
11:26 11.02.2017
Положительное впечатление
Зашла ради интереса проверить зрение в этот салон на Рязанском проспекте, оказалось, что один глаз -2 а второй -2, 25. Решила заказать очки. Продавец Сергей все доходчиво объяснил, так как это мои первые очки и как их подбирать не имею ни малейшего понятия. Помогли мне подобрать оправу, хочу заметить, что обслуживание не было навязчивым. Мы оформили заказ, это было 7.02.17, сказали, что 13 будут готовы. 10.02 прошло смс, что очки ожидают в магазине. Забрала и наконец-то я все вижу! Все подобрали супер. Про ассортимент могу сказать, что очень много красивых оправ и выбрать сложно. Думаю, к лету куплю что-нибудь цветное.
Евгений
Город: Орск
19:20 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Я заказал очки и, что вы думаете все было не так как было в рекламе мне продали по завышенной цене 1 очки хотя в рекламе сказано, что в подарок ещё одни очки.
Антон
Город: Химки
12:09 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Ужас, а не оптика а не пойми, что. После получения заказа очки сваливались. Заказ сделан безобразно, толстенная кромка вокруг линзы, стёкла качаются. На мой вопрос почему так, ответили, что всё по ГОСТу. Никогда моей ноги не будет в этой шарашке.