Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Айкрафт

Рейтинг компании:
Другие названия:
оптика
Телефоны:
+7 (495) 775-55-54
Email: info@eyekraft.ru
Сайт: eyekraft.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'Метромаркет' )
Написать отзыв про Айкрафт
 
Отзывы клиентов о компании Айкрафт(392)
Сортировать:
Евгения
Город: Москва
19:18 10.10.2016
Положительное впечатление
Заказывала очки своей бабушке, рядом с домом, очень вежливая продавец Надежда. Бабушке 79 лет, но очень вежливо все объясняли и рассказывали. Спасибо.
Ответить
Аня
Город: Москва
14:11 06.10.2016
Отрицательное впечатление
1 июля приобрела солнцезащитные очки Pacific в г. Чебоксары в ТЦ Питер, не прошло и месяца как облезла пленка, сдала по гарантии очки в Москве, так как после операции поехала домой в очках, писала претензию с просьбой вернуть деньги. В ответ по умолчанию пришли новые очки этой же модели с царапинами, написала еще одну претензию - вернуть деньги. Звонят с салона г. Москва, Рязанский просп., 30, корп. 2, тел.: +74996537027 куда сдавала бракованные очки, сказали заменили очки снова на новые и бросили трубку. Позвонила, объяснила, что хочу вернуть деньги. Деньги вернуть не хотят, говорят езжайте в Чебоксары и там требуйте. Поняла, что много возвратов и все меньше покупателей.
Ответить
Мария
Город: Москва
16:17 08.09.2016
Положительное впечатление
Новый уровень, раньше рядом с домом заказывала, то задержат срок, то глаза в кучку. Здесь даже смс прислали, что заказ готов и можно забирать, причем на два дня раньше.
Ответить
Юлия
Город: Москва
16:11 03.09.2016
Положительное впечатление
Ответить
Елена
Город: Реутов
12:31 26.08.2016
Отрицательное впечатление
Работают два консультанта. Когда я зашла в магазин, обе разговаривали по телефону при том, что в зале уже был один покупатель. Продали мне линзы, а чек не дали. И цены выше, чем в других магазинах.
Ответить
Олеся
Город: Астрахань
23:32 19.08.2016
Положительное впечатление
Буквально несколько дней назад открыла для себя оптику, где есть оправы, как мне показалось, на любой вкус. Купила себе красные очки City за 2200 и чёрные Mio за 1500. Цены очень удивили. Особенно на кассе, когда консультант сделал хорошую скидку за покупку двух пар очков.
Ответить
Илья
11:07 17.08.2016
Отрицательное впечатление
Нужно было поменять линзы в моей старенькой, но совсем не дешевой оправе. Вместо обещанных пяти дней, оправу получил через 35. Причём без одного шурупа на дужке. Содрали за это кучу денег, плюс 200 р. за чистку оправы, результаты которой я так и не смог обнаружить. При этом потратил кучу нервов, пока названивал им и возмущался, где в конце концов мои очки.
Ответить
Никита
Город: Ступино
18:14 10.08.2016
Положительное впечатление
Спасибо большое сотрудникам оптики за внимательность и доброжелательное отношение! Сам узнал о ней от знакомой случайно. С тех пор мои очки, контактные линзы и сопутствующие товары приобретаются только там!
Ответить
Иван Сергиенко
Город: Московская Область
15:27 08.08.2016
Отрицательное впечатление
Номер заказа 879006431.
Через 2-е недели после изготовления вылетел заушник (дужка очков). Никаких механических воздействий не было! Очки как новые, нет ни малейшей царапины! Отдал очки по гарантии, но получил отказ от гарантии с мотивацией, что было механическое повреждение! В результате немалые деньги потрачены зря.
Ответить
Регина
Город: Ханты-Мансийск
16:52 02.08.2016
Отрицательное впечатление
Обещали сделать очки в течении недели, а делали две. Все нервы вымотали, кормили завтраками, больше не стану с ними связываться.
Ответить
Николай
Город: Набережные Челны
10:19 31.07.2016
Отрицательное впечатление
30.08.2015 года купила солнцезащитные очки Vogue в салоне оптики Айкрафт. Гарантии на солнцезащитные очки Айкрафт не дает, никакой гарантийной информации не предоставляет. Очки не подошли. 07.09.2015 года хотела сделать возврат надлежащих по качеству солнцезащитных очков. В возврате денег за очки мне было отказано на основании правил магазина. Нарушают мои права на основании ст.25 Закона РФ "Защита прав потребителей" и нарушают правила торговли. Я связалась с Роспотребнадзором, Мосгорнадзором, которые сообщили, что мои права продавцом нарушены, солнцезащитные очки возврату в течение 14 календарных дней возврату подлежат. Призываю всех не тратить время, деньги на покупку сомнительного качества очков в салонах оптики Айкрафт.
Ответить
Анжелика
Город: Москва
18:02 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Была 13 июля в салоне Айкрафт Оптика в ТЦ Щука. На данный момент у них проходит акции с получением бесплатных линз. Предоставив купон и попросив нужный для меня размер, оказалось, что его у них нет. Тогда я попросила линзы других диоптрий для сына, на, что мне нагло было отказано в получении. Причины отказа внутренний регламент Айкрафт Оптика. Ответственный сотрудник по данному инциденту оптометрист Лариса Викторовна. Не рекомендуем данную сеть к посещению, ужались из-за коробки линз. Еще и нагрубили.
Ответить
Галина
Город: Владикавказ
14:26 24.06.2016
Отрицательное впечатление
Очень недовольна. 4 раза паяют дужку на очках. А деньги отданы большие. Заменить отказываются. Ужасно.
Ответить
Ольга Варланская
Город: Московская Область
17:17 14.06.2016
Отрицательное впечатление
Пришла сегодня в салон в Щелково. За кассой стоит полная брюнетка в очках. Спросила ее, есть ли линзы фирмы Оптима, на что мне ответили - носите очки, от линз остаются шрамы на глазах, я ношу линзы более 30 лет. Такого маразма еще не слышала, очки - уже прошлый век. Гоните в шею таких специалистов.
Ответить
Владимир
Город: Москва
18:30 13.06.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не заказывайте очки в ООО «Айкрафт», гонят полную халтуру. 08.06.2016 на ул. Яблочкова, д. 12, заказал очки, изготовили быстро, однако при получении я обнаружил дефект – левая линза вставлена плотно, а правая не плотно, даже немного выступает. Очки я не взял, обещали исправить, через три дня позвонили, предложили забрать. При осмотре выяснилось, что дефект остался, похоже, что очки даже на завод не отправляли, а просто подержали три дня и перезвонили мне. Это полная халтура никому не советую там заказывать очки.
Ответить
Любовь Савенко
Город: Краснодар
16:55 15.05.2016
Положительное впечатление
Ответить
Олег
Город: Ярославль
14:51 14.05.2016
Положительное впечатление
Покупал очки, замечательно все показали и рассказали. Очень квалифицированный персонал!
Ответить
Александр
Город: Нижнекамск
11:35 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Заказал очки 22.05.2015. Деньги взяли. Срок исполнения 5-7 рабочих дней, время прошло. Позвонил сам 3 июня. Сказали очки в пути, будут 5 либо 6 июня точно. Звоню 6 июня, говорят будут 8 июня точно. Сплошной негатив. Знал бы, что так будет, не заказывал в данной компании.
Ответить
Надежда
Город: Чита
08:19 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Мой совет - не посещайте это заведение. Хуже я еще не видела нигде по обслуживанию!
Ответить
Евгений
Город: Ейск
05:18 26.04.2016
Отрицательное впечатление
Не советую эту компанию, так как компания не выполняет гарантийный ремонт, всё только на словах, отдал свои очки им в ремонт так как при эксплуатации не бьющиеся и не царапающиеся стёкла вдруг стали трескаться сами по себе.
Пришел ответ не гарантийный случай.
В общем, почти 7.000 р. ушли в никуда.
Ответить
Ксения
Город: Иркутск
17:14 08.04.2016
Отрицательное впечатление
Впечатления от покупки очков в оптике "Айкрафт" в ТРЦ "Джем Молл" на 100 % отрицательные. Заказ задержали на 2 недели, все это время придумывали всякие отговорки, то у них аппарат сломался, то сегодня очки не привезли и т. п. После того как забрала заказ в очках было очень дискомфортно, изображение плыло, мне перепроверили зрение. Сказали, что всё нормально, если менять стёкла, которые по факту оказались пластиком, нужно ждать ещё 3 недели. Очки я забрала, пролежали они без дела 4 месяца и вот в один прекрасный день я решила, что нужно их начинать носить, ведь отдала я за них почти 6000 р., но носить их просто невозможно, так как "стекло-пластик" не протирается прилагаемой тряпочкой, а только создает новые разводы. При повороте головы изображение плывет. Люди, живущие в Иркутске, не советую данную оптику, по крайней мере на Сергеева 3 точно!
Ответить
Diana
Город: Азов
22:36 07.03.2016
Положительное впечатление
Понадобилось мне менять в своих очках оправу, зашла в салон Эйкрафт, и подобрала себе нужную модельку - оправа производителя ZEN, итальянский бренд. Здесь вообще очень широкий выбор разнообразных оправ, да и других изделий, бренды представлены в магазине - самые различные, есть из чего выбрать.
Ответить
Елена
Город: Ярославль
12:15 06.03.2016
Положительное впечатление
В прошлом году покупали в EYEKRAFT мужу очки. Диагностика зрения проводится совершенно бесплатно, большой выбор оправ, цены вполне приемлемые. При покупке получили дисконтную карту. Этим летом, когда я решила купить солнцезащитные очки, я вспомнила об этой карте и отправилась в этот магазин. При покупке очков получила скидку 7%, что очень приятно. Очки хорошего качества, муж уже второй год носит, да и я свои сезон относила.
Ответить
Stefi77
Город: Нижнекамск
12:10 06.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказала очки, цена средняя: оправа 3, 5 тыс рублей, линзы -2, 2 тыс руб. Итого 5, 7 тыс. –считаю не самый дешевый вариант очков, при том, что оправа так себе. Нужно было без лишней беготни купить себе очки. Обещали сделать за 3 – 5 рабочих дня. Жду уже 2-ю неделю. У кого плохое зрение, меня поймет, как это не удобно! Считаю, что им продавать лучше воздушные шарики, людям без них можно жить и дольше чем 2 недели, не будет доставлять такого дискомфорта!
Ответить
Ignatowa
Город: Сергиев Посад
15:15 16.02.2016
Положительное впечатление
Мне нравится оптика Айкрафт своим большим выбором. На прошлой неделе заказывала там себе две пары очков. Одни для работы, а другие для дома. Покупкой осталась очень довольна. Оправы оказались очень прочные и качественные. Несколько раз случайно роняла их, а им хоть бы что. Ни царапинки. При чём стоить заметить, что стили они не космических денег. За одни очки я отдала в районе 3000 тысяч, а другие мне обошлись со скидкой около 2000. По мне это вообще даром.
Ответить
Сергей
Город: Москва
13:45 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказал очки ребенку перед Новым годом. Диоптрии после подбора "специалистом" отличались от реальных, как потом выяснилось на 0.75. В магазине послали. Написал досудебную претензию и буду подавать иск. Бегите от них, если дорого здоровье!
Ответить
Юлия
Город: Москва
16:09 06.01.2016
Отрицательное впечатление
Случайно зашла в данный салон в ТЦ "Гудзон". Очень милый персонал, помог подобрать, выбрать, проверить зрение. Смутило, что проверили на компьютере и так по схеме, но в итоге все равно очки стали делать по тем рекомендациям, которые были у меня с собой, хотя у них выходили другие показатели. Но я проверяла зрение в хорошей больнице, поэтому за это спокойно. Заказала 30.12.2015. Очки обещали выдать 4.01.2016. Оплатила, когда распечатали чек, оказалось, что ждать их аж 12 числа, но меня убедили, что не стоит на это обращать внимание, так как я передумала в таком случае покупать. На 6 число очков так и нет, позвонила в клиентскую службу, у меня спросили, а что вас не предупредили в салоне, что курьера не будет на праздниках. Сообщили, что возможно мне их привезут до конца недели, но не факт.
Ответить
Светлана
Город: Москва
10:41 19.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказала очки в Айкрафт (Салон 715, Рязанский пр., д. 30/2) в январе 2015 г. По квитанции срок изготовления 5 дней, через три недели расторгла договор, забрала деньги, так как очки не были готовы. Через три дня звонят: очки готовы. Так как не успела заказать другие, забрала эти. Через полгода один за другим начали отваливаться заушники. В гарантийном ремонте не отказывали, но потребительские свойства оправы терялись: пропал пружинящий эффект. Согласились вернуть деньги, но НА СЛОВАХ. В результате долгих переговоров в течение трех дней удалось вернуть только наличную часть, на карту вторую половину только обещали перевести в течение трех дней (дали расписку), но не переводят уже пять дней. Говорят, поменялся банк у них, и теперь это сделать сложно. 4100 рублей не возвращают. До руководства не достучаться, конечно, девушки на горячей линии даже фамилии свои отказываются назвать, бросают трубку или переводят в режим бессрочного ожидания. Очень плохая фирма.
Ответить
Нина Павловна
Город: Москва
16:35 17.12.2015
Отрицательное впечатление
Меньше года назад были куплены очки в салоне в ТЦ "Свиблово". Квитанция-заказ 721005969. Гарантия на оправу и работу 5 лет. Не прошло и года как краска на металлической оправе стала облетать. Обратились в салон и написали претензию. Очки забрали и направили на экспертизу. Не буду описывать всего вранья, которое мы наслушались от сотрудников компании. Итог: случай признан не гарантийным и ремонту очки не подлежат. Я пенсионерка, отдала пол пенсии (5900 руб.) за некачественные очки.
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
Ответить
Алексей
Город: Москва
16:52 14.12.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная фирма АЙКРАФТ. После продажи товара, в частности очков отказываются от всех гарантийных обязательств перед клиентом, хотя таковые дают, аж на 5 лет. Купил очки, достаточно дорогие 35000, выпала линза и была потеряна, обратился в салон где покупал, там мне ответили, что это не гарантийный случай так как линза потеряна. Хотя на соединение оправы с линзой гарантия 5 лет. Написал претензию и вместе с очками отправили в офис в комиссию по претензиям. На следующий день мне перезвонили и сказали, что случай не гарантийный и новую линзу они ставить не будут. Не советую обращаться в АЙКРАФТ.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ПенснЭ Оптик
ПенснЭ Оптик
Очкарик
Очкарик
Оптические приборы Четыре глаза
Оптические приборы Четыре глаза
Smart Vision
Smart Vision
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию