Отзыв клиента Наталья о компании АЙНИ

Машина застрахована по каско. Произошел страховой случай, виновата я. При аварии повреждены капот, бампер, решетка радиатора и сам радиатор (потёк от удара, фото с места происшествия имеются, где видно вытекшая охлаждающая жидкость). Радиатор стал камнем преткновения. Меня начали убеждать по версиям: 1 версия - он сам развалился от времени (машине 7 лет иномарка), 2 версия - ранее была авария, после чего производился неоднократный ремонт радиатора. В итоге мне объявили, что при покупке машины я была обязана заменить радиатор на новый. Получила отказ в его замене. Всё это длится уже с 22 октября по сегодняшний день. Машина не отремонтирована, стоит в их центре! Жду ответа второй день из главного офиса на моё письмо о замене радиатора.