АльфаСтрахование

Рейтинг компании:
Другие названия:
Группа «Альфа Страхование»
Телефоны:
+7 (495) 788-09-99
Сайт: alfastrah.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Донской, Шаболовка улица, 31, стр. Б
Написать отзыв про АльфаСтрахование
 
Отзывы клиентов о компании АльфаСтрахование(372)
Сортировать:
Ирина
Город: Балашиха
00:02 17.06.2022
Отрицательное впечатление
Сергей Жданов
Город: Москва
12:15 14.12.2021
Отрицательное впечатление
Валерия
Город: Пермь
14:10 28.01.2021
Отрицательное впечатление
Я крайне недовольна обслуживанием. Во-первых, за страховку 2020 года начислили сумму больше, хотя не было страховых случаев в 2019 году. На мой вопрос - ПОЧЕМУ? - ответить никто не смог!!! Якобы, переводят на др. специалистов, потом скидывают или сразу бросают трубку. Звонила несколько раз в начале 2020 года и сейчас в начале 2021. Никто не перезванивает - не объясняет. Во-вторых, в 2020 произошел страховой случай, где мне не доделали ремонт (после того, как в меня въехал автомобиль - перестал открываться багажник - в сервисе сказали, что у них нет такого специалиста). Обращалась по телефону в Альфа Страхование несколько раз - бесполезно!!! Никто ничего делать не стал!! И это, исходя из того, что я клиент Альфа больше 15 лет!!!!!
Игорь
Город: Москва
21:14 13.08.2019
Отрицательное впечатление
Второй год подряд застраховал машину по КАСКо в этом как оказалось кидалове под названием Альфа страхование.Сейчас решил оформить страховой случай на полировку двери.В итоге отказ в связи с тем что 2 года назад при оформлении были сделаны фото на мелкие повреждения по всей машине(вСЕГО 8!!! грубо говоря вся машина по кругу) и сеЙчас страховой случай не уместен.Оказывается надо было исправить все повреждения и предьявить машину в страховую (С УЖЕ ОПЛАЧЕННЫМ ПОЛИСОМ!!!!). О чем девушка которая оформляла полис и в первый раз и на второй год страхования меня не информировала.То есть уже наперед эта страховая компания продавала "ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ"!!! Это что бы получить компенсацию по полису КАСКО этих аферистов требуется наверно что бы самолет упал на машину и то я думаю найдутся еще какие нибудь козни со стороны этой конторы. Не связывайтесь с этим г..... испачкаетесь за свои же деньги!!!!!!
Татьяна
Город: Казань
09:38 27.05.2017
Отрицательное впечатление
Уважаемые страхователи. Не стоит заключать договор добровольного медицинского страхования сданной СК. Возможно, в Москве это неплохой вариант. Но здесь, в Самаре. Совершенно не заинтересованы в работе. Телефоны регионального представительства молчат))). Застрахованные звонят по 2-4 раза с просьбой выслать гарантийное письмо, ждут часами. Телефон московского колл-центра в страховом не указан в страховом полисе. Согласовываем даже общий анализ крови! Крайненекомпетентные специалисты.
Светлана
Город: Люберцы
22:10 22.04.2017
Положительное впечатление
Ставки очень большие, но раньше чем все остальные банки предлагали различные виды карт! глаза разбегались)Филиалов много. Сейчас у меня страховка по ипотеке в этой компании, я очень довольна обслуживанием-много документов заполнять не надо-оплатить можно в любом городе)))
Андрей
Город: Мытищи
13:23 19.03.2017
Положительное впечатление
Я в компании АльфаСтрахование заказывал полис ОСАГО, точнее, заявку оформлял и самостоятельно заполнял всё на сайте банки. ру. Сразу же проверил правильность расчета и никаких ошибок не обнаружил. Выбрал страховую компанию из нескольких предложенных вариантов по приемлемой стоимости и премиальному рейтингу. Оставалось только дождаться человека с готовым полисом в условленную дату. Специалист компании оказался компетентным работником и поэтому оцениваю компанию на отлично.
Алексей
Город: Обнинск
10:12 24.02.2017
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Мытищи
14:38 06.02.2017
Положительное впечатление
Все бланки на месте, оформил ОСАГО за 15 минут. Девчонки приветливые, нормально все.
Bmaxell20
Город: Воронеж
15:59 01.02.2017
Отрицательное впечатление
29 декабря 2016 года написал заявление на страхование ОСАГО.
Входящий номер 125, офис Воронеж.
Ответа так и нет, в офисе предлагают разбираться с Почтой России, так как ответ отправляют всем по почте из Москвы.
На сайте тоже невозможно продлить ОСАГО в АльфаСтраховании.
В контактном центре 8-800 компании так же отказались помочь в оформлении ОСАГО, по уже написанному заявлению.
Александр
Город: Москва
01:26 03.12.2016
Отрицательное впечатление
29.11.2016 г. онлайн приобрёл ОСАГО и ни денег, ни страховки не увидел! Только 2.12.2016 г. вернули деньги и даже не извинились! Я три дня ездил без страховки! Хотя целый год до этого был застрахован в этой компании! Операторы бросают трубку, а потом просто не дозвониться, 15 мин гудков! Потом просто сдают нервы!
Николай
Город: Королёв
08:24 01.12.2016
Отрицательное впечатление
YuraLess
Город: Мытищи
12:20 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам после цессии. Более не буду страховаться в Альфе. Подписав соглашение на ремонт по ОСАГО аварийному комиссару ЛАТ, страховая компания оставляет клиента один на один с твоим ремонтом. После подписания договора мою машину выставляли на "аукцион" делали предложения в итоге загнали в гараж сервис, ремонтировали 3 повреждения 2 месяца, естественно запросили доплаты (в начале обещали без доплаты). Вместо полной окраски деталей только наружная, вместо согласованной замены детали все отремонтированы. На данном сайте я нашел еще как минимум 3-х пострадавших от Аукциона ЛАТ и 12 во поиске Яндекса. Не подписывайте цессий требуйте прямое направление на ремонт автомобиля.
Yana1003
Город: Коломна
18:12 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Красноярск
05:13 26.10.2016
Положительное впечатление
Оказалось проблемой оформить полис ОСАГО — в большинстве страховых либо огромные очереди на запись, либо выдуманные доп. услуги, либо потеря вашего КБМ статуса и т. д. В Альфастрахование я был приятно удивлён, когда мило встретили, всё сделали качественно и быстро. Остались только положительные впечатления.
Руслан
Город: Москва
17:44 09.10.2016
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать мою историю, как я застраховал новый телефон. Продавец сказала, что «Альфастрахование» возместит ремонт телефона, если с ним, что-нибудь случится, но на самом деле читайте договор, этот договор предназначен похоже тем категориям лиц, кто живет в местах, где систематически происходят пожары, потопы, оползни и каждого жителя бьёт молния, и в сети перенапряжения от которого горит телефон. У моего телефона сломался экран, позвонил в «Альфастрахование», мне ответили, что это не страховой случай, страховым является наводнение, удар молнией, и пожар, я спросил у оператора: "Меня обманули на счет страховки". Мне ответила: "Да". Короче это обман. Очередной отъем денег у населения!
Олег
Город: Краснодар
20:26 29.08.2016
Положительное впечатление
Сегодня мне в багажник въехал тип. моя машина 2011 г, новенькая можно сказать, с магазина, пробег всего 30 000 км. Обидно. Сразу после аварии нашёл сотовый страховщика - позвонил. Мне ответили - ждите дпс. Я наверное отстал от жизни: думал страховой агент приедет посмотреть на место аварии. но мне сказали, что никто не приедет Печаль. В общем полиционеры приехали, составили протокол, нарисовали схемку, дали мне справку, в том, что виноват совсем не я, с подробным описанием моих предполагаемых убытков. Теперь пойду в компанию, в которой при заключении договора меня встречали как родного, и посмотрю сколько насчитают. Удар был сильный, нарушена геометрия кузова, аж вмятина на крыше появилась и двери заклинило. В общем обещаю обязательно отписаться чем закончится мой страховой случай, и либо буду всем рекомендовать эту компанию, либо хаять на весь инет надеюсь этого не случится. не прощаюсь.
Сергей
Город: Москва
16:13 21.08.2016
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны. При расчете КАСКО одна стоимость, как только переходите на стадию оплаты сумма взлетает аж в два раза. Хорошо заметил это и не продолжил оплату. Сотрудница компании сказала, что это из-за вашей истории убыточности. За 8 лет стажа у меня ни одного страхового случая! Лохотрон, аля 90-е.
Елена
Город: Клин
22:37 20.08.2016
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить компанию АльфаСтрахование за профессионализм и оперативность. Оформляли туристическую страховку. Во время отпуска повредила ногу: она опухла и сильно болела, было тяжело ходить. Позвонили в Альфу, через 20 минут к нам приехал доктор и помог мне.
Daniil1983
Город: Москва
13:35 26.07.2016
Отрицательное впечатление
Всем добрый день. Мерзкая страховая компания. Захотел приобрести КАСКО. Сделал расчёт на сайте, заполнил анкету (кстати сказать форма корявая, пришлось несколько раз звонить на горячую линию - адрес не определялся). В общем со всеми звонками около 40 минут потерял. Сумма расчёта меня устроила, перехожу к оплате, а там сумма ровно в 2 раза больше! Звоню - мне говорят, что это был предварительный расчёт, а 64000 это уже программа, так посчитала!
За 9 лет был только один страховой случай не по моей вине с суммой компенсации 5000 руб., за последние 5 лет ни одного страхового случая! Смешно. Короче обманщики оказалось под серьёзным именем.
Иванов М. И.
Город: Москва
20:28 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
12:57 09.06.2016
Отрицательное впечатление
Дима
Город: Сергиев Посад
23:14 04.06.2016
Отрицательное впечатление
Вообще туда больше ни ногой, такой ох. Коллектив на удивление.
Бычков Юрий
Город: Хабаровск
09:04 24.05.2016
Отрицательное впечатление
Принимает один специалист, всего 4 часа, 2 часа до обеда 2 часа после. Пришел после обеда, за пол часа до приема уже был четвертый, к началу приема собралось человек десять. Принимают в среднем 15 мин. человека, я ушел через 45 мин., за мной еще с десяток людей, сомневаюсь, что все успели. Непонятно для кого работают, но точно не для людей, в этом плане все плохо.
Ксения
Город: Подольск
13:07 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Уже третий день не могу допроситься найти офтальмолога-хирурга, на веке воспалившаяся атерома. Только звонят и спрашивают актуально ли еще! Ждать дальше уже невозможно. И зачем платный полис ДМС если все равно идешь и делаешь все в гос. учреждении.
Наталья
Город: Казань
12:00 10.05.2016
Отрицательное впечатление
Не советую страховать машины по КАСКО в данном ОАО, пришлось судиться, теперь пытаются незаконными налогами обложить. Бухгалтеры у них - непрофессионалы.
Вадим Анатольевич
Город: Москва
17:11 24.04.2016
Отрицательное впечатление
Компания всячески затягивает выплаты даже по вступившим в законную силу решениям суда и предъявленным исполнительным листам. Даже мизерные суммы, не говоря уже о крупных по городу ТВЕРЬ.
Алексей
Город: Ейск
11:30 15.04.2016
Положительное впечатление
Спешу всех обрадовать! Альфастрахование снова в Лобне. Официальное представительство! Записывайте контакты: +7 (495)369-15-19.
Анна
Город: Москва
13:33 08.03.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Воронеж
14:42 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Отстойная компания! Хамское отношение! И работают люди из которых слова не вытянешь! Никто грамотно проконсультировать не может! Друг на друга или какие-то законы ссылаются!
Похожие компании