Отзыв клиента Ангелина о компании Bershka

Вчера, 29.06.2019, были на Охотном ряду. Угораздило меня зайти в этот злосчастный магазин. Купила у них парку за 2000, девичью, камуфляжную. Потом походила по другим магазинчикам и поняла, что сильно погорячилась с покупкой в Бершке. Вернулась, прошу забрать куртку назад (чек имеется. После покупки прошло 2 часа. Я даже из ты не вышла). Отказ по причине отсутствия паспорта. При чем в телефоне есть фото этого самого паспорта. Но нет, нужно прям его им в нос ткнуть. Имелось при себе водительское удостоверение. Все не так и все не то. До машины с документами ехать час и ещё час назад. Время в районе 21.00. Куртка осталась со мной. Сами из Воскресенска, 80 км до ближайшего метро в Москве. Ближе магазинов нет. Теперь вопрос: для чего вам мой паспорт? Вы мне куртку продали без паспорта? Так какого черта вы его требуете при возврате? У меня была фотография моего паспорта, у меня было водительское удостоверение... У меня был чек, в конце концов! Я на проезд до Москвы потрачу половину стоимости этой долбанной куртки. И половину дня. Для чего вы так усложняет жизнь себе и своим клиентам?? Очень недовольна вашим магазином. Боже упаси ещё когда-нибудь у вас что-то купить.