Отзыв клиента Наталья о компании BGN

Добрый день. периодически приобретаю товары данной марки. И чем дальше, тем больше разочаровываюсь, - как в обслуживании, так и в качестве товаров. Заезжала с мужем, присмотрели платье. Но обнаружили, что по шву разошелся шов. Консультанты совершенно не клиентоориентированы. Сама выспрашивала про ателье или подобные модели. Консультанты ничего не могут предложить самостоятельно. В итоге договорились, что через неделю перезвонят, как все будет исправлено. Прошло более 10 дней, решила сама перезвонить. Выясняется, что никто платье и не думал отдавать в ателье. Разговаривают, как будто девушки в придорожной лавке работают. Телефоны менеджеров не дают. Очень разочарована. Уровень качества на твердую двойку.