Отзыв клиента Наталья о компании BGN

Добрый день. Периодически приобретаю товары данной марки. И чем дальше, тем больше разочаровываюсь, - как в обслуживании, так и в качестве товаров.
Заезжала с мужем в конце августа, присмотрели платье. Но обнаружили, что разошелся шов. Консультанты совершенно не клиентоориентированы. Сама выспрашивал про ателье или подобные модели. Консультанты ничего не могут предложить самостоятельно. В итоге договорились, что через неделю перезвонят, как все будет исправлено. Прошло более 10 дней, решила сама перезвонить. Выясняется, что никто платье и не думал отдавать в ателье. Разговаривают, как будто девушки в придорожной лавке работают. Телефоны менеджеров не дают. Очень разочарована. Уровень качества на твердую двойку.