БУБЛЬ ГУМ

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
детские товары
Сайт: boobl-goom.ru
Сфера деятельности:
Детские магазины одежды, товаров и игрушек
Адрес:
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Академика Шварца улица, 1 (ТЦ "Ботаника Молл")
Написать отзыв про БУБЛЬ ГУМ
Отзывы клиентов о компании БУБЛЬ ГУМ(51)
Сортировать:
Марина
Город: Екатеринбург
08:58 15.05.2017
Отрицательное впечатление
Пришла сегодня с детьми, чтобы купить им летнюю обувь. Начали мерить и тут к нам подбегает продавец -консультант и вместо милой улыбки и предложения помочь с выбором начинает возмущенно говорить, что обувь можно мерить только стоя на коврике. Что ходить в ней по магазину категорически нельзя, а то подошвы потемнеют. Мы ей сказали, что в обуви надо немного походить по отделу, что невозможно ходить по коврику размером 20 на 15 см. Но она настаивала на своем и мы ушли без покупок. Я много много раз за свою жизнь покупала обувь в различных магазинах, но такого хамства и глупости еще не встречала. И если это действительно политика самого магазина, а не странной тетеньки, которой нельзя работать продавцом, то я очень разочарована. Сегодня мне испортили настроение и я ничего не купила.
Ольга Фёдорова
Город: Владивосток
21:47 25.04.2017
Положительное впечатление
Хороший магазин. Покупали вещи для новорожденных. Выбор и качество неплохие по сравнению с другими магазинами такого типа. Цены средние. Хотелось бы конечно скидочную карту адекватную. Цены на игрушки заоблачные. Хороший выбор белья для малышей, сосок, бутылочек и прочих подобных принадлежностей. Кроватки, коляски, качельки - в других местах выбор и цены лучше. В среднем хороший магазин, т. к. из множества магазинов больше всего накупили именно здесь!
Ангелина Лобанова
Город: Омск
11:57 23.04.2017
Положительное впечатление
Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены. Всегда покупаю здесь подарки маленькой сестрёнке. Недавно купила настольную игру cluedo junior дело о пропавшем торте. В восторге оказалась не только сестра, но и взрослые. Спасибо, что с Вами так просто дарить радость любимым.
Morozra.ra
Город: Орск
17:04 26.02.2017
Отрицательное впечатление
Мне бубль-гум абсолютно не нравится! Сервис отсутствует. Купила своему ребенку комбез (с размером не угадала), на следующий день пришла обменять, отказали, якобы без паспорта они не делают возврат. Еще через день пришла с паспортом, отказали, якобы нательное белье. пошла в роспотребнадзор, мне там разъяснили, что моя покупка попадает под список того товара, который возврату и обмену не подлежит. Но они вполне могли и обменять, так как товар никаких изменений не претерпел. (я его на ребенка не надевала, так прикинула визуально, все этикетки и бирки на месте). Т. Е. здесь мои права не нарушены, но на встречу покупателю идти не хотят. НО когда они потребовали мой паспорт, здесь они были не правы. В общем потратила 2 дня и все впустую, больше к ним ходить не буду! У нас в городе достаточно много магазинов, где есть большой выбор детских товаров. Та же детландия! там продавцы вежливые!
Наталья
Город: Владивосток
01:24 21.02.2017
Отрицательное впечатление
Купила перед новым годом чешки. По размеру не подошли и я их решила вернуть. Но не тут то было. Персонал пытались зачислить на карту мои денежки и тут опять не тут то было! Не смогли. Написали заявление, жду уже два месяца! Ездила в банк, там тоже написала заявление, и опять жду. Некрасиво наживаться на детях! В магазине на Энергомаше.
Елена
Город: Нижний Новгород
11:27 18.02.2017
Положительное впечатление
Мы живем в Пензе. Заходила в этот магазин на хеллоуин - понравилось. Все сотрудники причепурились, даже невесту видели в свадебном платье, прикольно так. По обслуживанию нравиться. Сотрудники у них работают по долгу, всегда знакомые лица - наверное ЗП большие, в магазине чисто, видно, что и где размещено по товару, много места, можно спокойно с коляской зайти. Я один раз не знала, что купить, так сотрудник меня так выручила - предложила новинку игрушку в яйце - ребенку очень понравилось, до сих пор любимая игрушка у дочки. Вообще впечатление, что магазин процветает, в некоторых детских магазинах не пройдешь, не проедешь, свалка вместо выкладки с ценами не поймешь - на одной полке все по разным ценам. А тут все развернуто и понятно. Нам нравиться ходить туда. Рекомендую. Есть где детям поиграть опять же пока мы выбираем, что купить. Парковка нормальная у ТЦ, всегда есть место.
Генадий
Город: Орск
19:55 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Мало детских товаров, все навалено и канцтовары и химия. Нет никакого разделения вещей
Елена
Город: Владивосток
10:44 05.02.2017
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Владивосток
03:03 04.02.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание сотрудника торгового зала Михаила. Не стрессоустойчив, не вежливый, не приветливый, хамит, грубит, нервничает, совершенно не аккуратный с товаром. Видимо сотрудник забывает, что работает в сфере обслуживания покупателей, прямой контакт, а что самое главное в магазине детских товаров, где не только надо быть вежливым и приветливым, но и аккуратным. Вместо того, чтобы открыть упаковку с двух сторон и аккуратно достать товар, вытягивал изо всех сил и сломал внутреннюю часть упаковки, не удосужился извиниться, заменить.
Жаль, что оставила только отзыв в книге жалоб, надо было ещё администратора или управляющего позвать и посмотреть на них, кто же набирает такой штат сотрудников. Отвратительное впечатление о магазине.
Ольга Д
Город: Владивосток
14:45 29.01.2017
Отрицательное впечатление
29.01.17 г. пошла в Бубль-гум за памперсами. До посещения Бубль-гума я купила ребенку чупа-чупс. Придя в Россиянку в Бубль-гум, ребенок мне отдал свой недоеденный чупа-чупс (т.к. выкинуть было некуда я решила его сама доесть). Расплатилась на кассе за памперсы и сок. Охранница Ольга Викторовна (фамилию не помню) имела наглость подойти и указать на то, что я не заплатила за чупа-чупс. Когда я сказала, что я с ним пришла. Она даже не извинилась. Я подошла к администратору. Администратор вместо того, чтоб принести извинения начала в ответ орать и хамить. Я попросила жалобную книгу. Свой отзыв об этом магазине я оставила в ней, если нужны подробности. Ужаснейший персонал! Хамское отношение! Безобразие!
SunKiss
Город: Белгород
15:07 17.01.2017
Положительное впечатление
Оксана Сахарова
Город: Екатеринбург
14:57 17.01.2017
Положительное впечатление
Отличный магазин, огромный выбор игрушек, просто глаза разбегаются, продается детское питание, подгузники, стульчики для кормления, манежи, автокресла и многое другое, цены ниже, чем в Детском мире.
Подгузники GooN, которые мы покупаем очень разрекламированы в этом магазине и цены на них в этом магазине ниже даже, чем в интернет-магазинах.
Очень радует отдел детской одежды, цены очень низкие, а качество просто замечательное, если покупаю дочке одежду, то в основном только там, для новорожденных выбор неплохой, а для детей постарше уже не так много выбора одежды. в магазине действует дисконтная система. В магазине есть дисконтная система скидок.
Кассы сделаны в виде паровозиков, очень забавно.
Эдуард
Город: Владивосток
17:49 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительные игрушки "Монстр хай"! Интересно, а учредители своим детям тоже такие игрушки покупают?
Татьяна
Город: Пенза
18:31 26.10.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Владивосток
07:06 24.10.2016
Отрицательное впечатление
В 2014 году летом хотели купить резиновые сапожки дочери, долго мерили, выбирали, там как раз акция на них была по 250 р. Когда подошли к кассе, цена выросла в четыре раза. Позвали администратора, ответила, что ценник перепутали, 250 р. цена сапожек только на размер 17, а нам надо было 19. В 2016 году, октябрь, мама брала комбинезон на сына, на вешалке и ценнике был размер 68, а на самом комбинезончике 62. Заметили, когда уже приехали домой. Поехали поменять, нам отказали в обмене, либо новый предложили купить. Так как покупали на карту брата, даже принимать отказались на возврат, пришлось ехать за братом, чтоб только деньги вернуть. Отношение сотрудников ужасное!
Селистьян Артем
Город: Владивосток
08:14 19.10.2016
Отрицательное впечатление
18.10.16 г. Моя жена купила в магазине детские сандалии, но они оказались маленькие. На следующий день я пришёл их менять на размер побольше, мне было отказано. На мои доводы, что есть закон и они обязаны, мне отвечали, что в магазине есть свои правила, по которым обмена нет, только возврат денег в течении нескольких дней. Ни администраторы, ни директор на эту проблему не обращали внимание говоря, что правила магазина выше закона.
Оленька 83
Город: Омск
21:55 15.10.2016
Положительное впечатление
Алена
Город: Екатеринбург
11:22 15.10.2016
Отрицательное впечатление
Карина
Город: Южно-Сахалинск
12:20 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Хороший ассортимент игрушек и обуви. На питание цены действительно завышены, по всем категориям товаров, даже в ДМ они доступнее. Еще из минусов нет сайта и фиксированная "скидка" в 3% без системы бонусов.
Елена Уссурийск
Город: Владивосток
09:44 16.07.2016
Отрицательное впечатление
У меня предложение, сделайте нормальный сайт для покупателей с фото товарами и ценами! Уже у всех магазинов есть сайты. Двигайтесь вперёд! Дайте прогрессу пройти вперёд! Пусть растёт компания, а не только цены. Так будет реально проще и выгоднее и для покупателей, и для представителей!
Инга
Город: Новосибирск
09:56 22.06.2016
Положительное впечатление
Частенько выручает магазин)). На входе можно выбрать или тележку, или машинку, или корзинку)). Персонал сразу приветствует, на просьбу о помощи реагирует незамедлительно. Качеством товаров довольна. Много всего интересного и полезного.
Валерия Большакова
Город: Екатеринбург
12:51 18.06.2016
Положительное впечатление
Искала подарок на день рождение для девочки. Хотела приобрести каталку на палке. Думала, что в таком большом магазине будет хороший выбор. Но здесь представлено только два вида: деревянная и пластмассовая в виде паука за 700 рублей. Стала смотреть кукол: большой выбор пупсов, барби, вингс. Я купила куклу. Здесь много товаров для украшения детского праздника: скатерти, салфетки, плакаты, свечи, шары, мыльные пузыри, открытки. Приобрела много интересного для украшения дня рождения своего сына.
Ideal1990
Город: Пенза
12:32 18.06.2016
Положительное впечатление
Я посещаю магазин «Бубль Гумм» в ТЦ «Коллаж» ( г. Пенза, проспект Строителей, д.1А). В данном магазине огромнейший выбор развивающих игрушек для детишек любого возраста, а так же большой ассортимент наборов для творчества и все по сравнительно низким ценам. Радует обслуживание, грамотные продавцы-консультанты всё покажут и расскажут. Площадь магазина большая удобно ходить с коляской, проходы не загромождены, всегда очень чисто.
Покупала развивающие электронные игрушки для племянницы качественные, нет резкого запаха пластмассы, яркие. Также приобретала пальчиковые краски и пластилин, их качеством тоже осталась довольна.
Addim
Город: Белгород
11:41 18.06.2016
Положительное впечатление
Дания
Город: Якутск
23:57 10.05.2016
Положительное впечатление
Светлана
Город: Пенза
07:25 08.03.2016
Положительное впечатление
Спасибо администрации магазина, за то, что позвонили мне на сотовый, когда потерялся мой ребенок. Большая редкость в наше время - внимание посторонних людей к покупателям.
Norina
Город: Якутск
15:22 23.02.2016
Положительное впечатление
Я лично очень довольна этим магазином! В нем есть все от мала до велика. Перед рождением, да и после появления сына на свет все вещи приобретались там. Все вещи в магазине качественные. Еще не разу ни чего не сломалось и не порвалось. Все магазины очень большие (у нас в городе как минимум 2). И игрушки есть, и питание. Можно приехать и купить все в одном магазине. Это очень удобно! И цены там не большие. Закупаюсь почти каждый месяц, так как ребенок быстро растет. Всего за 3500 накупила сыну весь гардероб и не мучаюсь:) Еще 2000 на подгузники и питание, но и еще некоторые мелкие вещи. Очень выгодно. Довольна очень. Хотелось бы чтобы они дальше развевались и таких магазинов было больше.
Юлия
Город: Владивосток
06:45 07.01.2016
Отрицательное впечатление
Уже полгода не делаю покупок в Бубль ГУМе. Каждый раз при посещении магазина негативные эмоции. Беременная ходила, запретили фотографировать товар, а мне мужу надо было отправить, чтобы позже смог купить. С ребенком приходили, на 6 тысяч набрали разного мелкого товара, а на кассе оплата по карте не получилась, кассир заявила, что моя карта размагничена и предложила постоять в другую кассу в новой очереди. Мужу пришлось бежать в банкомат снимать деньги с этой же карты. А последний раз самое интересное. Забежала подгузники купить с картой мужа, а муж с 4 месячным ребенком в машине остался. Так кассир заявила, что не моя карта и не продала товар, пришлось мне спускаться в машину, а мужу подниматься. Но это еще не все! Кассир затребовала паспорт у мужа, чтобы убедиться, что это его карта! Это что?? Такому кассиру не в магазине детских товаров работать надо, а в патрульно-постовой службе! Все. Накипело.
Анна
Город: Ейск
13:56 05.01.2016
Положительное впечатление
Добрый день! Очень расстроилась из-за факта не до конца верной информации. 30 декабря 2015 года решила в магазине Бубль гум купить подарочный сертификат для внучка, который живет в Хабаровске. Уточнила, можно ли его использовать там, на месте. На кассе девушка сказала, что да, можете. Еще пояснила, что раньше нельзя было, а сейчас можно. Ну и факт остается фактом. В Хабаровском магазине не приняли этот сертификат. Как это понимать? Что же это за сеть такая? И почему точно мне не сказали, что нельзя. Бабушкин подарок не получился. Спасибо большое.
Андрей
Город: Петропавловск-Камчатский
10:24 05.12.2015
Отрицательное впечатление
Второй год Бубль гум поднимает цены на товары перед Новым годом. Если в прошлом году это объясняли курсом валюты, то в этом году - чем? Своей алчностью! Все торговые центры делают скидки к Новому году, а эти хотят поживиться за счет детей.
Похожие компании