Отзыв клиента Ирина о компании Burger King

Вопперы Бургер Кинга частенько рекламируют во время матчей НБА, и так вкусно, сочно, аппетитно. Конечно очень хотелось попробовать, и наконец то я до сюда дошла. Сначала меня удивило, что зал очень маленький, и по мне так абсолютно не уютный. Было бы странно увидеть ресторанную обстановку, но как-то бедненько совсем. Меню естественно на мониторах над кассами. Опять же таки на мой взгляд это не очень удобно, уж лучше бы там размещались просто картинки, а расценки непосредственно возле кассы. Толпа народу, шумные дети, утомленные родители - орущие на весь зал администратору, что нужно пригласить еще одного кассира, и своим детям, что нужно отсесть от двери, ибо там дует, суета. Кое как собравшись с мыслями, делаю заказ с собой. Рассчитываюсь, и получаю информацию, что все будет готово максимум через 7 минут, мол присядьте подождите, а по итогу чувак пришедший позже меня уже ушел довольный, а я ждала по меньшей мере 25 минут. В это время я наблюдала как по залу ходит здоровенный парень, с лицом, не отягощенным интеллектом и убирает столы, как кассиры иной раз не могут ответить на вопросы покупателей о составах. Как кассиры помогают на кухне и поют песни, и тут я заметила, что грилем (или барбекю) или на чем они там жарят свои котлеты - не пахнет! Вообще ничем не пахнет. Может это конечно хорошая вытяжка, но мое ожидание было бы более приятным, если бы вкусно пахло едой. Ближе к концу моего визита, милая девушка кассир нашла меня взглядом (а вид мой был потихоньку закипающий) и сообщила, что мои вопперы уже заворачиваются и еще через 5 минут, пожелала приятного аппетита и отдала. Съев воппер в обед я есть не хотела до вечера. Вкусно и сытно. Работайте над сервисом.