Starbucks

Рейтинг компании:
Другие названия:
кофейня старбакс
Телефоны:
+7 (499) 270-4040
Сайт: starbuckscoffee.ru
Сфера деятельности:
Рестораны
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТЦ 'Галерея Аэропорт')
Написать отзыв про Starbucks
 
Отзывы клиентов о компании Starbucks(909)
Сортировать:
рашид
Город: Санкт-Петербург
16:19 28.12.2020
Положительное впечатление
купил вчера в 285 на м садовой 3\54 27\12\2020 в 13-53 за 650 руб кофе в зёрнах, хочу сделать возврат - я покупал кофе в подарок, а одариваемй захотел другой подарок из стабакса. Не кофе. Как мне оформить возврат или обмен?
Илья
Город: Ярославль
18:18 16.05.2017
Положительное впечатление
Обожаю это место. Отличный кофе, но народу очень много и столиков по вечерам иногда не бывает. Наверное одно из редких мест в городе, где по-настоящему вкусный кофе готовят.
Ольга
Город: Орск
09:23 18.04.2017
Отрицательное впечатление
В целом отличное заведение. По работе, через день судя, захожу за свежесваренным кофе, но сегодня конечно была в шоке, девушка хамоватая летает облаках 3 раза объясняла, что хочу свежесваренный кофе с обезжиренным молоком, а она мне все, что у них только молоко 3.2, повысила немного голос и молоко чудом нашлось, и в добавок просто нагло впихивает сиропы, владельцы франшизы научите работать новый персонал. За кофе +5, за персонал -2.
Olesya-lara
Город: Санкт-Петербург
18:35 27.03.2017
Положительное впечатление
Кофе готовят вкусный, ценник - слегка выше, чем в среднем по рынку.
Сервис всегда приятный, поводов жаловаться не дают.
Любимое хипстерами место.
Удобно брать кофе с собой - варят быстро.
S.inturist
Город: Москва
16:41 14.02.2017
Положительное впечатление
Другу постоянно пишут на стаканчкие или "ВЕчЕслав" или "ВЕчЯслав", но это мелочи. Кофе вкусный, альтернатив по качеству по дороге из метро в офис, нет.
Марина
Город: Москва
20:39 23.01.2017
Положительное впечатление
Тут супер милые бариста, которые поднимают настроение даже в самое хмурое утро. Поддерживают интересную беседу и советуют вкусные напитки, помня про ваши личные предпочтения.
Milla
Город: Краснодар
20:33 23.01.2017
Положительное впечатление
Любимый Старбакс не подводит. Очень этому факту радуюсь в Ростове. В кафе уютно, приятная музыка. Душевно встречают, быстро обслуживают и всегда чистота. Что может быть лучше стабильного качества. Спасибо персоналу за работу!
Вячеслав
Город: Москва
08:01 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Подскажите, не является ли обманом потребителя, что каждый кассир в каждом Старбаксе очень вежливо предлагает попробовать кофе на мягкой/специальной/cristmas обжарке, но при этом ни слова, что это + 20 р. Вопрос 1. Что это за волшебная обжарка? Вопрос 2. Не стыдно наживаться на Cristmas, предлагая попробовать cristmas обжарку? Вопрос 3. Не было бы честно, предупреждать, что вы не предлагаете попробовать, а пролаете другой продукт за дополнительную плату? В остальном вопросов нет. Получаю все, что ожидаю от сетевого кафе. Давний и преданный посетитель. Кстати, с таким ловким маркетинговым ходом столкнулся только в России. В остальных местах такого нет, либо мне не предлагают попробовать, что-то за деньги).
Лана
Город: Москва
15:53 11.12.2016
Отрицательное впечатление
Вот эта 'фирменная' рабочая манера кричать через весь зал на входящего гостя. ЗАЧЕМ? ) Неважно, что вы орете ему бодрое: 'Здравствуйте'. Он уже сжался внутри, бессознательно. Т. к. ЛЮБОЙ крик, адресованный лично, это дискомфорт внутренний. Может, это и актуально было в 70-е. Может, это и имидж. Но мы же меняемся. Все меняется, атмосфера теплоты, аромат кофе - это ПРОНИКНОВЕННОСТЬ, а не напор и крики при входе. Уют, это душевность и естественность. Совершенно неестественно - орать каждому входящему приветствие через весь зал. Вопреки мнению ваших продвинутых менеджеров, такое обращение к клиенту скорее ОТПУГИВАЕТ, чем привлекает. Естественно, здороваться, когда к Вам (или Вы) подходят на расстояние, позволяющее разглядеть улыбку лично для вас.
Кирилл
Город: Санкт-Петербург
13:36 27.10.2016
Положительное впечатление
На мой простой вкус в этой "кофейной сети" варят один из лучших кофе. Конечно, сейчас можно найти более качественные напитки, новые тренды, новые технологии. Интерьер стандартный - приятные тёплые тона, большие чистые окна, небольшие столики с круглыми столешницами. Порадовал выбор чая и десертов. Персонал приветливый, общаются, предупреждают о различных акциях и предложениях.
Елизавета
Город: Краснодар
13:32 27.10.2016
Положительное впечатление
Всемирно известный Starbucks впечатлил сначала своими ценами, а потом и своим кофе. Дороговат, конечно, но прекрасен. Заказывала капучино темной обжарки - отличный кофе, а не то странное пойло, что подают в некоторых других местах.
Екатерина
Город: Москва
13:29 27.10.2016
Положительное впечатление
Уютное место, где не замечаешь, как пролетает время Для развлечения есть книги, игры. Чай и пирожные очень вкусные.
Татьяна
Город: Москва
18:37 23.07.2016
Отрицательное впечатление
Вообще я обожаю кафе Старбакс! Но сегодня 23 июля 2016 года нам сделали ужасный фрапуччино для мужа, а мне в карамель макиато забыли кофе добавить, то есть отдали просто горячее подслащённое молоко. К сожалению, мы брали кофе с собой и заметили это только тогда, когда были уже далеко от кофейни. Возможно, вам стоит более тщательно выбирать сотрудников!
Алена
Город: Москва
19:06 15.07.2016
Положительное впечатление
Вот все в Старбаксе хорошо - мило, уютно, приятно посидеть у них, ребята хорошие работают, очень приветливые, классные кружки продают, но вот кофе у них невкусный. И плюс к тому же, отчего всегда дорого получается. Похоже, в Старбаксе главное - атмосфера, а не вкус:) Атмосферы- полно:)
Екатерина
Город: Москва
19:43 12.06.2016
Отрицательное впечатление
Уже какой раз убеждаюсь, что выпечку продают залежалую. Чизкейки просроченные печенья, как сухари. Хотя бы уценили продукты, у которых срок подходит.
Гульназ
Город: Санкт-Петербург
13:57 10.05.2016
Положительное впечатление
Я давно ходила вокруг да около Старбакса, но зашла туда впервые лишь в прошлом году. Что я могу сказать? Я нашла свой идеальный и самый вкусный кофе.
Tess­eria
Город: Москва
22:53 09.05.2016
Отрицательное впечатление
Самый неуютный старбакс из всех, где я была. Начнем с того, что он совмещен с банком Открытие. Настолько, что я поначалу растерялась, не понимая даже как туда войти. Внутри совсем не ясно к кому, что относится, и диваны, привычные для старбаксов, оказались для посетителей банка. Дальше лучше. Представим себе витрину магазина одежды. Маникены, все дела. Так вот на этой витрине, с плотностью 'втяни живот, тогда пройдешь' стоят столики со стульями. Неудобно не то слово. Единственный плюс в том, что вид на МИД прекрасный.
Александр
Город: Москва
19:50 24.03.2016
Отрицательное впечатление
Просто отвратительный wi-fi. Хотел поработать, в итоге 2 часа тщетных попыток подключиться к интернету и выкинутые деньги. Центр Москвы, где нормальный, да хотя бы работающий интернет??
Юлия
Город: Санкт-Петербург
22:40 04.03.2016
Положительное впечатление
Я, честно сказать, не являюсь фанатом данного бренда. Но у них действительно вкусный кофе. Я брала капучино, средний стаканчик. Так приятно, когда на стаканчике твое имя, и когда барист приготовил твой напиток, он выкрикивает - кофе для Юли. Приятно. И все это построено на мелочах. Даже при выходе стоит корзиночка с пакетиками кофейной гущи - специально, чтоб можно было взять и использовать дома как скраб.
Nika Nazimova
Город: Орск
16:45 14.02.2016
Положительное впечатление
Хороший старбакс, как правило очень мало народу и поэтому заказы принимаются и готовятся оперативно Люблю сюда заходить.
Евгения
Город: Москва
09:02 05.02.2016
Отрицательное впечатление
Покупаю часто кофе в данном 'Starbucks'. Сначала все нравилось, но потом, то что-то не добавят из ингредиентов, то случайно ошибутся в имени. А сегодня начали обслуживать не по очереди, хотя я была у кассы и на мой вопрос: 'Почему так?', было проигнорировано. Разочаровалась в данной кофейне, потрачу деньги с карты и, возможно, ходить не буду туда или если только очень редко.
Мария
Город: Москва
23:07 30.01.2016
Отрицательное впечатление
Впервые столкнулась с таким отношением в заведении этой сети. 30.01.2016 в ТРЦ Европейский взяла какой-то десерт, средний кофе и пачку кофе. За кофе и пачку дала 2 купона, за десерт протянула карту-Starbucks. Кассир-парень не глядя, прокатал картой по кассе, а потом сильно удивился купонам, которыми я уже минут 5 перед ним махала. В результате: купон на пачку кофе он увидел, а второй нет. Деньги на карту-Starbucks не возвращаются. Вот так сгорел мой купон на стакан кофе. Девушки продавцы предложили больший объём в качестве извинения, но я уже поняла, что деньги мне не вернут. Настроение испорчено. Кто пускает не обученных стажеров за кассу? Больше именно в эту кофейню не пойду и никому не советую. Одна сеть, а какое разное отношение в разных местах. Хорошо знаю заведения в Атриуме и около Плехановской Академии. Там всегда внимательный персонал, который переспросит, уточнит, подскажет несмотря на очередь. Здесь клиентов было двое и такое отношение.
Владимир
Город: Москва
11:35 06.11.2015
Отрицательное впечатление
Забыл кошелек дома, сказал придет друг через 5 минут, налейте кофе с вами расплачусь, нет сначала платите потом нальем - политика компании. Да мне в парикмахерской кофе бесплатно наливают. Три раза здравствуйте сказали, а кофе налить не могут. 06.11.2015 Ленинградское ш, 39ас1 плохо друзья, очень плохо. Я бы таких менеджеров уволил, которые элементарные вопросы решить не могут. Из принципа к вам не зайду больше - хотя вам все равно)))
Александр
Город: Москва
14:27 31.10.2015
Отрицательное впечатление
1. Расплачивался 5000 купюрой, попросили мельче - не нашел. В итоге я - 'не приветливый и не доброжелательный'. И вообще зря пришел со своими 5000 рублями. 2. Другая точка. Понравились мелкие белые таймеры на оборудовании, даже на сотрудниках. Попробовал сфотографировать. Все улыбки сдуло, таймеры прикрываются телом, руками, крики. Я - враг и лучше бы не приходил. Кофе - хороший, а вот персонал. Прикрывает заученными улыбками и фразами свое раздражение и агрессию. Не рекомендую.
Алексей З.
Город: Москва
17:23 24.09.2015
Отрицательное впечатление
В субботу с утра в районе 9.00-10.00 посетили нашу любимую кофейню на Камергерском. Это что-то, название сего действия - 'Вокзал для двоих' или для троих, или для четверых.) ) Возле туалета на диванчике мило спали несколько человек, справа в зале в углу еще один,) ) возле окон самые привлекательные места оккупировали узбечки, они, вообще, сидели по очереди, одна выходила на лавочку напротив, одна заходила, так и отдыхали веселой гурьбой. Обращаюсь к руководству данной кофейни, это, конечно, прекрасно, любовь к людям и все такое, но для тех, кто приходит не просто погреться и поспать, это не комильфо. Пожалуйста, обратите на это внимание и сделайте выводы.
Светлана
Город: Москва
17:30 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Была 25.09.2015. Персонал вежливый, заказ исполнили быстро. Заняла столик у окна. На плитке, где заканчивается окно (это не пол) -грязные разводы и дохлая муха. Стены в подтеках и пятнах, ободранный диван.
Виктория
Город: Москва
16:27 27.05.2015
Отрицательное впечатление
27 мая 2015 года купила салат, обнаружила дохлого жучка - красно-черного цвета. Любители фауны подсказали, что это клоп-солдатик. Аппетит как рукой сняло. Желание покупать салаты в Старбакс тоже.
Ольга
Город: Москва
15:31 27.02.2015
Положительное впечатление
Была здесь в прошлую субботу вечером - очень приветливый персонал, сделали мне вкуснейший латте с карамелью и взбитыми сливками, убирают со столов часто, но очередь была очень большой, девочки старались изо всех сил, думаю, нужно нанимать сюда на работу больше людей, в очереди я стояла долго, хотя латте того стоил!
Максим Горшков
Город: Санкт-Петербург
19:54 18.01.2015
Положительное впечатление
Первое, что приходит на ум, посещая эту кофейню, это желание заранее заказать столик. В ней всегда заняты все столики. Но кофе варят здесь хороший.
Olga Zavyalova
Город: Ярославль
19:46 18.01.2015
Положительное впечатление
Кафе самой известной международной сети «Starbucks» в, расположен очень удобно. Кафе работает допоздна, здесь всегда шумно, весело и многолюдно, особенно по вечерам. Обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый и доброжелательный. Интерьер типичный для кофеен этой сети, аскетичный, стильный современный. Попробовала изысканные и вкусные кофейные напитки кофе мокка, мятный карамель макиато, кофе самый вкусный.
Регионы присутствия
Похожие компании